|
Укргазбанк |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: П'ят 19 сер, 2022 18:42
В мене це було в повній назві картки. Я потім самостійно скоротив
-
Amethyst
-
-
- Повідомлень: 5320
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 404 раз.
- Подякували: 1019 раз.
-
- Профіль
-
1
1
9
Додано: П'ят 19 сер, 2022 20:44
citramon написав:пару недель назад интересовался в отделении по поводу того, как они трактуют возможность для клиента открывать "социальный" валютный депо на 50 тыс один раз в календарный месяц. Мне ответили, что если я сегодня открою на 50 тыс, то в следующий раз смогу только через месяц. Получалось у кого-то открыть в конце июля, а потом следующий в первых числах августа ?
ни тому що в конце июля оно фигово работало и мало у кого получилось
-
cohan
-
-
- Повідомлень: 6498
- З нами з: 27.09.19
- Подякував: 112 раз.
- Подякували: 535 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 20 сер, 2022 00:59
citramon написав:Получалось у кого-то открыть в конце июля, а потом следующий в первых числах августа ?
Так, 29.07 та 01.08
-
Golf_streem
-
-
- Повідомлень: 350
- З нами з: 06.08.20
- Подякував: 12 раз.
- Подякували: 48 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 22 сер, 2022 18:03
Igneus написав: citramon написав:можно стать пользователем мобильного приложения Екобанк, не имея карт банка ? Текущие счета есть. Может в отделении могут подключить? А то при самостоятельной регистрации требует данные карты.
Можно, поскольку я был клиентом банка, но у меня не осталось действующих его карт. Однако мобильное приложение открыл и доступ к нему получил. Во время заказа виртуальной гривневой карты произошел сбой и я не успел увидеть последние 4 цифры ее номера. Но карта была выпущена, поскольку при повторном входе приложение потребовало ее последние 4 цифры. Чтобы не идти в отделение, с помощью контакт-центра была дистанционно выпущена еще и валютная виртуальная карта. От банка пришло СМС с ее последними 4 цифрами и пин-кодом. После этого вошел в приложение по данным валютной карты.
возврат депо на валютную виртуалку прозапас ? не будет ли комиссии при выдаче валюты с этой карты ?
-
citramon
-
-
- Повідомлень: 728
- З нами з: 30.07.13
- Подякував: 24 раз.
- Подякували: 64 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 22 сер, 2022 18:14
citramon написав: Igneus написав: citramon написав:можно стать пользователем мобильного приложения Екобанк, не имея карт банка ? Текущие счета есть. Может в отделении могут подключить? А то при самостоятельной регистрации требует данные карты.
Можно, поскольку я был клиентом банка, но у меня не осталось действующих его карт. Однако мобильное приложение открыл и доступ к нему получил. Во время заказа виртуальной гривневой карты произошел сбой и я не успел увидеть последние 4 цифры ее номера. Но карта была выпущена, поскольку при повторном входе приложение потребовало ее последние 4 цифры. Чтобы не идти в отделение, с помощью контакт-центра была дистанционно выпущена еще и валютная виртуальная карта. От банка пришло СМС с ее последними 4 цифрами и пин-кодом. После этого вошел в приложение по данным валютной карты.
возврат депо на валютную виртуалку прозапас ? не будет ли комиссии при выдаче валюты с этой карты ?
Только если поменяют тарифы
-
lara_08
-
-
- Повідомлень: 964
- З нами з: 05.05.14
- Подякував: 13 раз.
- Подякували: 146 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 23 сер, 2022 10:02
Rebel написав:Не виходить створити КЕП: помилка сервера. Це постійна проблема чи тимчасова/періодична? Чи для створення КЕП потрібно йти до відділення?
Примат написав:я сначала создал в мобильном приложении подпись, потом оформил в приложении депозит, поступили доллары на долларовую карту, потом с этой карты перешли доллары на депозит. Вроде бы всё без сбоев с первого разу.
для оформления валютно_50К_депо онлайн надо сначала в приложении создать КЕП ?
-
flysoulfly
-
-
- Повідомлень: 4707
- З нами з: 13.01.09
- Подякував: 1598 раз.
- Подякували: 262 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 23 сер, 2022 10:04
flysoulfly написав: Rebel написав:Не виходить створити КЕП: помилка сервера. Це постійна проблема чи тимчасова/періодична? Чи для створення КЕП потрібно йти до відділення?
Примат написав:я сначала создал в мобильном приложении подпись, потом оформил в приложении депозит, поступили доллары на долларовую карту, потом с этой карты перешли доллары на депозит. Вроде бы всё без сбоев с первого разу.
для оформления валютно_50К_депо онлайн надо сначала в приложении создать КЕП ?
вроде бы минуту времени потратил (точно проблем не было)
-
Примат
-
-
- Повідомлень: 424
- З нами з: 09.12.21
- Подякував: 22 раз.
- Подякували: 38 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 23 сер, 2022 10:14
flysoulfly написав:для оформления валютно_50К_депо онлайн надо сначала в приложении создать КЕП ?
Так, но окремо створювати його не потрібно, по ходу п'єси все повинно бути зроблено. Но глюки буваютЬ.
-
Amethyst
-
-
- Повідомлень: 5320
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 404 раз.
- Подякували: 1019 раз.
-
- Профіль
-
1
1
9
Додано: Вів 23 сер, 2022 18:01
Сегодня родственница открыла виртуалку через КЦ для регистрации в Эко (Андроид). Вторую виртуалку открыла в приложении. Но номер карты получить не выходит. "Функции / поделиться номером карты" выдает начало и "хвост" номера, а посредине ******. На древней давно закончившейся карте, которая почему-то отобразилась в списке карт, такая же история. КЕП создался без проблем.
В моем приложении номера карт отображаются полностью.
Коллеги, подскажите, кто знает, в чем может быть причина? Нужно подождать до завтра и пройдет само, или нужны какие-то танцы с бубном, звонки в КЦ?
-
Клиент_
-
-
- Повідомлень: 362
- З нами з: 25.02.18
- Подякував: 20 раз.
- Подякували: 70 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 23 сер, 2022 18:31
Клиент_ написав:Сегодня родственница открыла виртуалку через КЦ для регистрации в Эко (Андроид). Вторую виртуалку открыла в приложении. Но номер карты получить не выходит. "Функции / поделиться номером карты" выдает начало и "хвост" номера, а посредине ******. На древней давно закончившейся карте, которая почему-то отобразилась в списке карт, такая же история. КЕП создался без проблем. В моем приложении номера карт отображаются полностью. Коллеги, подскажите, кто знает, в чем может быть причина? Нужно подождать до завтра и пройдет само, или нужны какие-то танцы с бубном, звонки в КЦ?
по словам поддержки, номер карты в приложении отображается не сразу, может пару дней пройти
-
citramon
-
-
- Повідомлень: 728
- З нами з: 30.07.13
- Подякував: 24 раз.
- Подякували: 64 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 5 гостей
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|