Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
посетитель писал(а):На минулому тижні як раз поповнював приват вклад доларовий через тумбу так гроші до сих пір не зараховані.На екрані написало "операція буде проведена пізніше".Колцентр на запитання що за нах відповіла що повернути гроши можуть тільки в гривні.На моє заперечення що я ж в доларах поповнював категорично відповіли що їм пох індиферентно у них така процедура.Подав скаргу.Чекаю... Взбодрилии в общем.А то розслабився і забув що з нашими банками пильність втрачати не варто.
Могли б поповнити без коміса і проблем через кассу банку. Дивуюсь, чому багато людей термінал полюбляють( якщо у вас тільки долари старі або поганої якості, тоді термінал треба.
mogicanin1986 писал(а):Могли б поповнити без коміса і проблем через кассу банку. Дивуюсь, чому багато людей термінал полюбляють(
Виден человек, которому в кассе ни разу не говорили: "Вашу купюру примем только, как ветхую с комисом в 25%" (я вот именно в кассу Привата именно с таким комисом сдавал в своё время) или даже "Ваша купюра похожа на фальшивую, валите, пока полицию не вызвали". Впрочем, может это и не проблемы и комис настолько мелкий, что не считается.
mogicanin1986 писал(а):Могли б поповнити без коміса і проблем через кассу банку. Дивуюсь, чому багато людей термінал полюбляють(
Виден человек, которому в кассе ни разу не говорили: "Вашу купюру примем только, как ветхую с комисом в 25%" (я вот именно в кассу Привата именно с таким комисом сдавал в своё время) или даже "Ваша купюра похожа на фальшивую, валите, пока полицию не вызвали". Впрочем, может это и не проблемы и комис настолько мелкий, что не считается.
Я ж написав далі про якість купюр. У мене долари нові усі і проблем при сдачі їх в касу дійсно поки ще не було. Вольному воля, я бачив що люди і гривні запихають в термінал десятками тисяч. Нащо заморачиваться, в касу віддав і вуаля!
mogicanin1986 писал(а):Я ж написав далі про якість купюр. У мене долари нові усі і проблем при сдачі їх в касу дійсно поки ще не було.
Так в терминал с долларами обычно идут после того, как в обменнике послали. Если найдут работающий. Я в ближайшем к дому за два года периодических попыток так и не смог доллары положить. То он в одном месте своего UI ругался и подвисал, то в другом...
mogicanin1986 писал(а):Вольному воля, я бачив що люди і гривні запихають в термінал десятками тисяч. Нащо заморачиваться, в касу віддав і вуаля!
Угу. Для пополнения "Универсальной". 0.2% - не комис. Он обходится, конечно, но движений требует чутка больше, чем "в касу віддав і вуаля".
mogicanin1986 писал(а):Я ж написав далі про якість купюр. У мене долари нові усі і проблем при сдачі їх в касу дійсно поки ще не було.
Так в терминал с долларами обычно идут после того, как в обменнике послали. Если найдут работающий. Я в ближайшем к дому за два года периодических попыток так и не смог доллары положить. То он в одном месте своего UI ругался и подвисал, то в другом...
mogicanin1986 писал(а):Вольному воля, я бачив що люди і гривні запихають в термінал десятками тисяч. Нащо заморачиваться, в касу віддав і вуаля!
Угу. Для пополнения "Универсальной". 0.2% - не комис.
Нащо універсальна кредитка? Поповнюйте знов таки в касі приват вклад без коміса, а звідти знов таки без коміса в Приват24 вже хоч на КДВ хоч на улюблену універсальну.
Последний раз редактировалось mogicanin1986 Пн 03 апр, 2023 20:38, всего редактировалось 1 раз.
mogicanin1986 писал(а):Нащо універсальна кредитка? Поповнюйте знов таки приват вклад без коміса, а звідти знов таки без коміса в Приват24 вже хоч на КДВ хоч на улюблену універсальну.
Я таки успел дописать, что оно обходится Но вполне могу понять человека, который в гробу видел разбираться в приватовских шахматах, по Универсальной пластиковой влез в кредит, пришёл с наличкой его погасить и для него "в касу віддав і вуаля" означает именно это, а не сдал в кассу чтобы пополнить Приват-вклад (которого у него может и нет и нельзя было новым клиентам открыт до недавнего времени) или диджитал (тоже сама по себе не возникает), а потом всё равно пошёл в терминал, чтобы перевести уже на пластик. Он таки или просто сдаст в кассу и заплатит 0.2% или, поимев такой опыт и прослышав о том, что в терминале её можно пополнить без комиса, обойдётся без кассы и очереди в неё.
P.S. Бывают и другие случаи. Например, карту Альфы в терминале Привата . А если через кассу Привата, то комис через какой диджитал ни передавай.
mogicanin1986 писал(а):Нащо універсальна кредитка? Поповнюйте знов таки приват вклад без коміса, а звідти знов таки без коміса в Приват24 вже хоч на КДВ хоч на улюблену універсальну.
Я таки успел дописать, что оно обходится Но вполне могу понять человека, который в гробу видел разбираться в приватовских шахматах, по Универсальной пластиковой влез в кредит, пришёл с наличкой его погасить и для него "в касу віддав і вуаля" означает именно это, а не сдал в кассу чтобы пополнить Приват-вклад (которого у него может и нет и нельзя было новым клиентам открыт до недавнего времени) или диджитал (тоже сама по себе не возникает), а потом всё равно пошёл в терминал, чтобы перевести уже на пластик. Он таки или просто сдаст в кассу и заплатит 0.2% или, поимев такой опыт и прослышав о том, что в терминале её можно пополнить без комиса, обойдётся без кассы и очереди в неё.
P.S. Бывают и другие случаи. Например, карту Альфы в терминале Привата . А если через кассу Привата, то комис через какой диджитал ни передавай.
все імхо, якщо вже користується кредитами, то повинен досконально вивчити "шахмати" будь якого банку, щоб не "залететь" і потім не звинувачувати банк) Прийміть до уваги, що термінали часто глючать,або світло виключають і тоді люди пишуть скарги і чекають довше ніж в чергах в касах) І нащо потім с приват вкладу переказувати на універсалу через термінал? Це робиться за хвилину в кабінеті приват24
mogicanin1986 писал(а):все імхо, якщо вже користується кредитами, то повинен досконально вивчити "шахмати" будь якого банку, щоб не "залететь" і потім не звинувачувати банк)
Да ладно? IMHO, пользуешься кредитом - учишь то, что относится именно к кредиту: процент, грейсовый период. А хитрую схему пополнения карты (кстати, не факт, что именно кредита. Может и в плюс) учить - то уже такое. Узнал, что в терминале можно без комиса, и ладушки - практическая задача решена. А перед тем, как пользоваться услугами Привата, учить про него полностью всё - это на любителя.
mogicanin1986 писал(а):Це робиться за хвилину в кабінеті приват24
Не возникала мысль, что Приват тратит деньги на установку терминалов не для того, чтобы бюджет распилить и потом ещё обрабатывать жалобы на то, что терминал что-то не так сделал, а потому, что некоторым людям удобнее сделать всё сразу в отделении банка или центре самообслуживания, а не разбираться ещё и с Приват24?
mogicanin1986 писал(а):все імхо, якщо вже користується кредитами, то повинен досконально вивчити "шахмати" будь якого банку, щоб не "залететь" і потім не звинувачувати банк)
Да ладно? IMHO, пользуешься кредитом - учишь то, что относится именно к кредиту: процент, грейсовый период. А хитрую схему пополнения карты (кстати, не факт, что именно кредита. Может и в плюс) учить - то уже такое. Узнал, что в терминале можно без комиса, и ладушки - практическая задача решена. А перед тем, как пользоваться услугами Привата, учить про него полностью всё - это на любителя.
mogicanin1986 писал(а):Це робиться за хвилину в кабінеті приват24
Не возникала мысль, что Приват тратит деньги на установку терминалов не для того, чтобы бюджет распилить и потом ещё обрабатывать жалобы на то, что терминал что-то не так сделал, а потому, что некоторым людям удобнее сделать всё сразу в отделении банка или центре самообслуживания, а не разбираться ещё и с Приват24?
посетитель писал(а):На минулому тижні як раз поповнював приват вклад доларовий через тумбу так гроші до сих пір не зараховані.На екрані написало "операція буде проведена пізніше".Колцентр на запитання що за нах відповіла що повернути гроши можуть тільки в гривні.На моє заперечення що я ж в доларах поповнював категорично відповіли що їм пох індиферентно у них така процедура.Подав скаргу.Чекаю...
Добавлено: Пн 03 апр, 2023 20:04
Но вполне могу понять человека, который в гробу видел разбираться в приватовских шахматах, по Универсальной пластиковой влез в кредит, пришёл с наличкой его погасить и для него "в касу віддав і вуаля" означает именно это, а не сдал в кассу чтобы пополнить Приват-вклад (которого у него может и нет и нельзя было новым клиентам открыт до недавнего времени) или диджитал (тоже сама по себе не возникает), а потом всё равно пошёл в терминал, чтобы перевести уже на пластик. Он таки или просто сдаст в кассу и заплатит 0.2% или, поимев такой опыт и прослышав о том, что в терминале её можно пополнить без комиса, обойдётся без кассы и очереди в неё.
