ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 395396397398399 ... 670>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Сер 17 тра, 2023 15:34

  Hennady написав:
  ramzes4 написав:Мав бути відправленй лист на info@fuib.com з темою "Добавить компанию...
". В тілі листа - назва ОСББ, і прикріплено фото квітанції.
Там ніякої магії.

Виходить, лист не відправлено. Звідки ж тоді повідомлення в додатку "фото надіслане, найближчим часом воно буле оброблено і постачальник буде доданий"?

Застосунок ПУМБи не знає, що відбувається у поштовому клієнті, але сподівається на краще.
klug
 
Повідомлень: 8878
З нами з: 18.08.14
Подякував: 374 раз.
Подякували: 1249 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Чет 18 тра, 2023 10:20

  Hennady написав:Чи є ще тут представник банку? Як швидко додати постачальника ком.послуг (ОСББ) у список доступних? Фото квитанції у додатку надіслав. Як швидко це опрацюється, чи буде якесь повідомлення?


не будет (читал про не надислано), добавляют тоже по настроению,
мой "добавили" примерно когда он в ГИОЦ (киевский централ типа) появился,
а второй до сих пор добавляют

думаю, примерно так и работают - чек через другие базы, нашлось - скопировали себе
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6497
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 534 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 тра, 2023 11:32

Коли тут потрібно сплачувати заборгованість, так як написано в додатку чи можна в останній робочий день місяця, щоб бути у пільговому періоді?
Daswer
 
Повідомлень: 30
З нами з: 22.12.17
Подякував: 3 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 тра, 2023 11:48

  Daswer написав:Коли тут потрібно сплачувати заборгованість, так як написано в додатку чи можна в останній робочий день місяця, щоб бути у пільговому періоді?

до 30, як написано!
31го вже буде прострочка!

ПС. а деякі старички можуть гаситися або 10 або 20 :wink:
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6629
З нами з: 05.05.21
Подякував: 508 раз.
Подякували: 1316 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: Сер 24 тра, 2023 16:02

  Daswer написав:Коли тут потрібно сплачувати заборгованість, так як написано в додатку чи можна в останній робочий день місяця, щоб бути у пільговому періоді?
Як написано в додатку. Див.тут
FinTech
Аватар користувача
 
Повідомлень: 705
З нами з: 01.10.22
Подякував: 4 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
26
Повідомлення Додано: Сер 24 тра, 2023 17:23

  Daswer написав:Коли тут потрібно сплачувати заборгованість, так як написано в додатку чи можна в останній робочий день місяця, щоб бути у пільговому періоді?

Вітаємо!

Якщо мова йде про кредитну картку "ВсеМожу" з платіжною датою 30 число, то щоб залишитися у пільговому періоді, необхідно внести кошти на рахунок до 18:00 30 числа місяця.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 тра, 2023 18:39

Додаток - Автоплатежі

Питання до представника ПУМБ:

У додатку неможливо створити автоплатіж для комунального платежу та для переказу по IBAN. В історії платежів для виконаних платежів нема кнопки "створити автоплатіж". Є тільки кнопка "повторити платіж".
Тільки для поповнення мобільного є кнопка "створити автоплатіж"!
stuermer01
Аватар користувача
 
Повідомлень: 463
З нами з: 21.07.09
Подякував: 94 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 тра, 2023 18:56

  stuermer01 написав:Питання до представника ПУМБ:

У додатку неможливо створити автоплатіж для комунального платежу та для переказу по IBAN. Для вже виконаних платежів нема кнопки "створити автоплатіж". Є тільки кнопка "повторити платіж".
Тільки для поповнення мобільного є кнопка "створити автоплатіж"!

Вітаємо!

Для того щоб створити автоплатіж Вам необхідно:
1) Натиснути 4 кнопку знизу "Платежі"
2) У розділі "перекази та послуги" вибрати "календар автоплатежів"
3) Натиснути кнопку "створити автоплатіж" та вибрати здійснену транзакцію.
4) Натиснути кнопку "створити автоплатіж" та налаштувати його (сума, джерело списання коштів, частота оплати).

Звертаємо Вашу увагу на те, що для створення автоплатежів доступні такі категорії: поповнення мобільного, підтримка України, платіж по IBAN, інтернет та ТБ, податки та збори, онлайн-ігри, страхування, освіта та дитячі садки.

Якщо ж Ви зробити все коректно, проте даний платіж не відображається у переліку, просимо сформувати звіт до технічної підтримки застосунку:
1) Якщо айфон- потрусити телефоном у сторони; Якщо андроїд- тапнути 5 разів по екрану
2) У новому вікні вказати у відповідне поле електронну пошту для зворотнього зв'язку
3) Коротко описати суть проблеми
4) Надіслати звіт

Таким чином наші фахівці переглянуть та виправлять технічну помилку, а зворотній зв'язок Ви отримаєте електронною поштою.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 тра, 2023 19:12

PUMB
Нема там кнопки "створити автоплатіж". Простіше через Приват створити, там все працює і комп'ютерна версія є.
stuermer01
Аватар користувача
 
Повідомлень: 463
З нами з: 21.07.09
Подякував: 94 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 24 тра, 2023 21:22

  stuermer01 написав:У додатку неможливо створити автоплатіж для комунального платежу та для переказу по IBAN. В історії платежів для виконаних платежів нема кнопки "створити автоплатіж". Є тільки кнопка "повторити платіж".
Тільки для поповнення мобільного є кнопка "створити автоплатіж"!

Підтверджую: для мобільного та і-нету кнопка є, а для комуналки - немає.
klug
 
Повідомлень: 8878
З нами з: 18.08.14
Подякував: 374 раз.
Подякували: 1249 раз.
 
Профіль
 
1
4
  #<1 ... 395396397398399 ... 670>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Navegantes, PUMB і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама