stuermer01 написав:Питання до представника ПУМБ:
У додатку неможливо створити автоплатіж для комунального платежу та для переказу по IBAN. Для вже виконаних платежів нема кнопки "створити автоплатіж". Є тільки кнопка "повторити платіж".
Тільки для поповнення мобільного є кнопка "створити автоплатіж"!
Вітаємо!
Для того щоб створити автоплатіж Вам необхідно:
1) Натиснути 4 кнопку знизу "Платежі"
2) У розділі "перекази та послуги" вибрати "календар автоплатежів"
3) Натиснути кнопку "створити автоплатіж" та вибрати здійснену транзакцію.
4) Натиснути кнопку "створити автоплатіж" та налаштувати його (сума, джерело списання коштів, частота оплати).
Звертаємо Вашу увагу на те, що для створення автоплатежів доступні такі категорії: поповнення мобільного, підтримка України, платіж по IBAN, інтернет та ТБ, податки та збори, онлайн-ігри, страхування, освіта та дитячі садки.
Якщо ж Ви зробити все коректно, проте даний платіж не відображається у переліку, просимо сформувати звіт до технічної підтримки застосунку:
1) Якщо айфон- потрусити телефоном у сторони; Якщо андроїд- тапнути 5 разів по екрану
2) У новому вікні вказати у відповідне поле електронну пошту для зворотнього зв'язку
3) Коротко описати суть проблеми
4) Надіслати звіт
Таким чином наші фахівці переглянуть та виправлять технічну помилку, а зворотній зв'язок Ви отримаєте електронною поштою.