Sense Bank

А как и куда написать в чат что приложение Сенс категорически не хочет работать.
Вот буквально, пишут мол давайте в чат, а чат где?

а чат в додатку

А как и куда написать в чат что приложение Сенс категорически не хочет работать.
Вот буквально, пишут мол давайте в чат, а чат где?

а чат в додатку

Есть и в Телеграме.Там даже отдельная ветка "Баги".

А как и куда написать в чат что приложение Сенс категорически не хочет работать.
Вот буквально, пишут мол давайте в чат, а чат где?

Вітаю, ви можете написати тут або у приватні повідомлення, яка спостерігається проблема при роботі застосунку.
Також є Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport
Якщо не вдається в нього увійти, то при вході у застосунок згори є кнопка "Чат", натискаєте її.
Також є бот в Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)
Або ви можете перейти за посиланням на наш сайт https://sensebank.com.ua/ , де внизу буде кнопка "Допомога". Там ви можете обрати Chat Online/ Telegram/ Viber і написати нам

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Була до січня 2023 нормальна конвертація для EUR по Visa, поламали, тепер не має значення, курс EUR однаково неконкурентний по Visa та MC, картки на полиці.

Зараз усі конвертації проходять через долар.
Якщо оплату будете робити в євро карткою євро, то конвертації не буде.
Більш детально по цьому питанню є інформація у нашій статті: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0014652800

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Була до січня 2023 нормальна конвертація для EUR по Visa, поламали, тепер не має значення, курс EUR однаково неконкурентний по Visa та MC, картки на полиці.

Так, зараз євро картка тільки для євро розрахунків, для інших валют - доларова.

Була до січня 2023 нормальна конвертація для EUR по Visa, поламали, тепер не має значення, курс EUR однаково неконкурентний по Visa та MC, картки на полиці.

Зараз усі конвертації проходять через долар.
Якщо оплату будете робити в євро карткою євро, то конвертації не буде.
Більш детально по цьому питанню є інформація у нашій статті: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0014652800

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Все вірно, я про сплату у EUR з грн-карти. До змін у січні був +- адекватний курс EUR/UAH по Visa, зараз однаково завищений по Visa та MC. Купувати EUR зараз по 42+ та маринувати 99 днів на депо - дякую, але ні.

Все вірно, я про сплату у EUR з грн-карти. До змін у січні був +- адекватний курс EUR/UAH по Visa, зараз однаково завищений по Visa та MC. Купувати EUR зараз по 42+ та маринувати 99 днів на депо - дякую, але ні.

курса EUR/UAH вже немає. є EUR/USD/UAH.
при подвійній конвертації звісно виходить не вигідно розраховуватися.

Думаю вже багато хто прочитав новину про кримський міст. Сьогодні ми теж вирішили написати про цей інфоповод в нашому Twitter'і.
Якщо ви ще не підписані на нас там, зараз саме час
Посилання на публікацію: https://twitter.com/sense_bank/status/1 ... 2593235968

p.s. цей твіт ми придумали з колегами вже у вільний час самостійно, тобто, ваші агенти підтримки

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

курса EUR/UAH вже немає. є EUR/USD/UAH.
при подвійній конвертації звісно виходить не вигідно розраховуватися.

Подвійна конвертація - не така вже й велика проблема. Проблема в кінцевому курсі, що виходить надто завищений. А так у ПУМБа теж подвійна конвертація по євро, але курс значно конкурентноспроможніший. Просто банк вирішив, що йому "європейські" клієнти більше не потрібні. Ну то й хай.

M-Audio
Дійсно 17.01.2023 були приємні зміни, такі як списання по курсу авторизації. Так як раніше для третіх валют був аналогічний курс конвертації як і зараз, але якщо змінювався курс в більшу сторону то по факту списання операції(через 2-3 робочі дні), різниця досписувалась з рахунку, та при зменшенні - поверталась. Із приємного, що тепер єдина логіка для MasterCard та Visa і більше немає цієї рулетки.

Але є і не приємна новина, перехід на єдину валюту розрахунку - доллар(виключення розрахунок з карток євро в євро). Так як курс тепер євро - доллар + ОІФ(1,2-1,3%) для для третіх валют і вже доллар - гривня по курсу банку. Ми розуміємо що розрахунки в євро далеко не одні із найвигідніших на ринку, тому ця картинка не фінальна, тож будемо покращуватись, але поки так як є

Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️