ПриватБанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 320321322323324 ... 501>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПриватБанк 3.2 5 84
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
11%
9
2- Погане. Некомпетентне.
15%
13
3- Задовільне. Хотілося б краще.
30%
25
4- Добре. Як і повинно бути.
30%
25
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
14%
12
Всього голосів : 84
Повідомлення Додано: Пон 11 вер, 2023 11:05

  V2 написав:
  pavyak написав:Вирішив скористатись акцією від привата,... Кешбек у додатку не відобразився. ... повідомили технічний збій,


В них, що не акція - то технічний збій!
Своє прізвисько виправдовує сповна!

Технічний збій - беремо і робимо :D
vovabelokon99
Аватар користувача
 
Повідомлень: 159
З нами з: 05.01.23
Подякував: 17 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 вер, 2023 11:06

  pavyak написав:Вирішив скористатись акцією від привата, в суботу заправився на ОККО. Кешбек у додатку не відобразився. Подзвонив у підтримку з питанням: чому. Довго вивчали потім повідомили технічний збій, будуть розбиратись, а взагалі тепер кешбек будуть виплачувати через два тижні. В серпні все пройшло чітко. У вересні реєстрацію в акції проводив по новій

Воно ще в серпні почало у них глючити. 4 заправки було норм, а крайня - не нарахувалась. Створили заявку - чотири дні розглядали - винесли вердикт що протягом двох неділь нарахують. І справді нарахували. Але не виплатили - на питання чому - повідомили про якісь технічні складності саме з виплатою і попросили чекати ще - два тижні з момента ухвалення їхнього рішення про те що мої вимоги мають бути задоволені. Сьогодні рівно два тижні. Чекаю. Поки нічого
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Чет 14 вер, 2023 16:20

Re: ПриватБанк

Чим далі тим хужче. Другій місяць поспіль виникає проблема з оплатою комуналки через Пріват24. Платіж просто блокується якоюсь фінансовою службою. Вискакує повідомлення, що платіж перевіряється. Ніяких інших повідомлень чи дзвінків з банку. Дзониш на 3700. Там теж голосивий ,,помічник,, всі нерви витрепле, поки з живим оператором з'єднає. Оператор теж нічого не розуміє і не може допомогти - наплягає, шо вам дзонили, але не було відповіді. :) При цьому жодного пропущенного у вхідних. Прошлий раз чекав більше доби - нічого. Дзвонив знову на 3700 - якось пройшло. Сьогодні теж сама проблема. Набрав 3700 через пару хвилин після спроби оплати - знов гра у слова з голосовим помічником, на живу людину ледь потрапив. І знов - ,,вам дзонили ви не відповіли,, ( пройшло декілька хвилин зі спроби оплати :)). Спробуйте через термінал. Кажу - ,,я у зсу зараз, навкруги тільки дерева та кущі ...які термінали ?!!,, - ,,Нічим не можем допомогти,,. Питання - але, банк, ви нормально працювати думаєте чи ні ?!! Я ні наркоділер якийсь, а звичайний мобілізований солдат на ваш захист. Зарплату з частини отримаю на картку вашого банка і ви це чудового бачите. Гроші намагаюся перевести на рахунки комунальних постачальників і це теж вам відрмо. Що за пріколи ?!!
aleksan1
Аватар користувача
 
Повідомлень: 228
З нами з: 04.12.08
Подякував: 36 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 14 вер, 2023 16:43

Re: ПриватБанк

  aleksan1 написав:Що за пріколи ?!!
Спробуйте відключити GPS на телефоні
І може оберить іншій VPN, якщо під Старлінком виходите :(
Краще все ж в ІБ ковирятися на ППД, а не в полі на завданні :(
Слава Україні!
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6643
З нами з: 05.05.21
Подякував: 510 раз.
Подякували: 1319 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: Чет 14 вер, 2023 17:18

  Amethyst написав:
  aleksan1 написав:Що за пріколи ?!!
Спробуйте відключити GPS на телефоні
І може оберить іншій VPN, якщо під Старлінком виходите :(
Краще все ж в ІБ ковирятися на ППД, а не в полі на завданні :(
Слава Україні!

Та я якраз на ППД, тільки це далеко казарма. ВПН не включав. Мобільний інет від Водафон. АйПі українське. Що не так Приватбанку не розумію.
aleksan1
Аватар користувача
 
Повідомлень: 228
З нами з: 04.12.08
Подякував: 36 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 14 вер, 2023 17:47

  aleksan1 написав:
  Amethyst написав:
  aleksan1 написав:Що за пріколи ?!!
Спробуйте відключити GPS на телефоні
І може оберить іншій VPN, якщо під Старлінком виходите :(
Краще все ж в ІБ ковирятися на ППД, а не в полі на завданні :(
Слава Україні!

Та я якраз на ППД, тільки це далеко казарма. ВПН не включав. Мобільний інет від Водафон. АйПі українське. Що не так Приватбанку не розумію.

Просто спокійно запитайте у Чаті, чи може вам пройти якусь додаткову ідентифікацію, селфі там якесь. Таке буває, якщо телефон дуже часто змінює свою дислокацію, особливо в районі окупованих територій.
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6643
З нами з: 05.05.21
Подякував: 510 раз.
Подякували: 1319 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: Чет 14 вер, 2023 18:45

Re: ПриватБанк

З приводу не нарахування кешбеку по акції з ОККО. По спілкувався з підтримкою по поданій заявці, їх відповідь: ми не бачимо вашої заявки на участь в акції. Подивився на телефоні підтвердження заявки є. Кажуть зареєструйтесь знову. Сайт промо пише ви вже зареєстровані в даній акції. Але після всіх підтверджень з'ясовую з підтримкою, ви бачите нову реєстрацію, відповідь: ні. Створили нову заявку.
pavyak
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2563
З нами з: 15.02.10
Подякував: 30 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 14 вер, 2023 19:09

  pavyak написав:З приводу не нарахування кешбеку по акції з ОККО. По спілкувався з підтримкою по поданій заявці, їх відповідь: ми не бачимо вашої заявки на участь в акції. Подивився на телефоні підтвердження заявки є. Кажуть зареєструйтесь знову. Сайт промо пише ви вже зареєстровані в даній акції. Але після всіх підтверджень з'ясовую з підтримкою, ви бачите нову реєстрацію, відповідь: ні. Створили нову заявку.

Дійсно, аХція дула до 31 серпня, а потім (десь з 4 вер) #зеленелайно намалювало нові терміни. Але щось не задалося :mrgreen:
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6643
З нами з: 05.05.21
Подякував: 510 раз.
Подякували: 1319 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: Чет 14 вер, 2023 20:52

  Amethyst написав:
  aleksan1 написав:Що за пріколи ?!!
Спробуйте відключити GPS на телефоні
І може оберить іншій VPN, якщо під Старлінком виходите :(
Краще все ж в ІБ ковирятися на ППД, а не в полі на завданні :(
Слава Україні!

Та я якраз на ППД, тільки це далеко казарма. ВПН не включав. Мобільний інет від Водафон. АйПі українське. Що не так Приватбанку не розумію.[/quote]
Просто спокійно запитайте у Чаті, чи може вам пройти якусь додаткову ідентифікацію, селфі там якесь. Таке буває, якщо телефон дуже часто змінює свою дислокацію, особливо в районі окупованих територій.[/quote]
Спробував. З півгодини спілкувався. Теж саме. Чекайте вирішення :) Можу накидати скрінів. Цирк.
З.І. Хоча - а як тут фото можно вставляти ?
aleksan1
Аватар користувача
 
Повідомлень: 228
З нами з: 04.12.08
Подякував: 36 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 14 вер, 2023 21:37

  aleksan1 написав:а як тут фото можно вставляти ?
>>> див.тут
FinTech
Аватар користувача
 
Повідомлень: 705
З нами з: 01.10.22
Подякував: 4 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
26
  #<1 ... 320321322323324 ... 501>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама