|
А-Банк |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Сер 24 кві, 2024 13:33
Аккуратнее с новой акцией от банка в Эпицентре. 100% кешбека на 5ю покупку. Как выяснилось это не полное название акции. Верное это 100% блокировка карты:) Пришлось вернуть часть товара купленного в Эпицентре. (Кешбек был выведен) И какое было удивление, когда после возврата средств от Эпицентра сразу же получил блок всех карт в банке. (Обычно при возврате товара и кешбек отнимается ранее выплаченный , но как оказалось по этой акции это не настроено и кешбек не отменили) Они даже сами не сразу поняли причину. Отправили счёт на рассмотрение. Мол вашей картой кто-то несанкционированно воспользовался. Идёт проверка операций. Через день нашли операцию из-за которой система в блок кинула и на удивление самого же банка это операция пополнения карты за возврат средств. Уже идёт третий день. Но банк не может разблокировать карты. И самое главное не может дать причину почему блок сработал.
В общем аккуратно, кто в акции пока не возвращайте товар. PS ответ от банка просто пробил дно, "зачем вы вернули товар!" В этом ответе все прекрасно!!😂
-
anis
-
-
- Повідомлень: 2772
- З нами з: 22.11.15
- Подякував: 105 раз.
- Подякували: 112 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 24 кві, 2024 20:07
anis класно потестили їх алгоритм нарахування кешбеку
-
adj
-
-
- Повідомлень: 622
- З нами з: 08.04.22
- Подякував: 79 раз.
- Подякували: 171 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 24 кві, 2024 20:10
Кто ж знал, что именно эта акция так настроена или не настроена. Обычно в банках да и в а-банке в частности, кешбек при возврате товара просто отнимается и все. Да и тут все покупки так же себя ведёт. А именно кешбек от этой акции был настроен по другому. Но ничего не привыкать быть бетатестером в банках:)
-
anis
-
-
- Повідомлень: 2772
- З нами з: 22.11.15
- Подякував: 105 раз.
- Подякували: 112 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 26 кві, 2024 09:23
anis написав:Аккуратнее с новой акцией от банка в Эпицентре. 100% кешбека на 5ю покупку. Как выяснилось это не полное название акции. Верное это 100% блокировка карты:) Пришлось вернуть часть товара купленного в Эпицентре. (Кешбек был выведен) И какое было удивление, когда после возврата средств от Эпицентра сразу же получил блок всех карт в банке. (Обычно при возврате товара и кешбек отнимается ранее выплаченный , но как оказалось по этой акции это не настроено и кешбек не отменили) Они даже сами не сразу поняли причину. Отправили счёт на рассмотрение. Мол вашей картой кто-то несанкционированно воспользовался. Идёт проверка операций. Через день нашли операцию из-за которой система в блок кинула и на удивление самого же банка это операция пополнения карты за возврат средств. Уже идёт третий день. Но банк не может разблокировать карты. И самое главное не может дать причину почему блок сработал. В общем аккуратно, кто в акции пока не возвращайте товар. PS ответ от банка просто пробил дно, "зачем вы вернули товар!" В этом ответе все прекрасно!!😂
Возвращали именно пятую покупку, на которую согласно акции 100%й кешбек?
-
emeta
-
-
- Повідомлень: 2842
- З нами з: 19.03.09
- Подякував: 149 раз.
- Подякували: 239 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 26 кві, 2024 09:26
Да, был возврат покупки товара пятой покупки, но начисленный кешбек не отнялся, а вот блок получил
-
anis
-
-
- Повідомлень: 2772
- З нами з: 22.11.15
- Подякував: 105 раз.
- Подякували: 112 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 29 кві, 2024 05:33
anis написав:Да, был возврат покупки товара пятой покупки, но начисленный кешбек не отнялся, а вот блок получил
Банк просто запідозрив у схематозі зловживання цією акцією. Схоже не Ви перший купуєте товар, потім його повертаєте, а ось кешбек акуратнєнько заблаговрємєнно виводите.
-
1finanсier
-
-
- Повідомлень: 898
- З нами з: 02.09.19
- Подякував: 310 раз.
- Подякували: 66 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 29 кві, 2024 05:38
1finanсier написав: anis написав:Да, был возврат покупки товара пятой покупки, но начисленный кешбек не отнялся, а вот блок получил
Банк просто запідозрив у схематозі зловживання цією акцією. Схоже не Ви перший купуєте товар, потім його повертаєте, а ось кешбек акуратнєнько заблаговрємєнно виводите.
Жуліки
-
Investor_K
-
-
- Повідомлень: 9871
- З нами з: 21.12.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 897 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 29 кві, 2024 10:03
1finanсier написав: anis написав:Да, был возврат покупки товара пятой покупки, но начисленный кешбек не отнялся, а вот блок получил
Банк просто запідозрив у схематозі зловживання цією акцією. Схоже не Ви перший купуєте товар, потім його повертаєте, а ось кешбек акуратнєнько заблаговрємєнно виводите.
В том то и дело, что после возврата товара не было возврата кешбека, и поддержка этот факт признала что имеет место сбой. Блок не в ручном режиме же был, а автоматически.
-
anis
-
-
- Повідомлень: 2772
- З нами з: 22.11.15
- Подякував: 105 раз.
- Подякували: 112 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 01 тра, 2024 19:39
В цьому місяці дали кешбек на Продукти — 2% за власні, 2% за кредитні, і примітка: 1,2% при покупках в АТБ.
Сьогодні розрахувався в АТБ на суму 122,72 грн. Нарахувало кешбеку 3,06 грн. Це виходить 2,49%. Як вони розрахували кешбек, незрозуміло.
-
Ferlakur
-
-
- Повідомлень: 4608
- З нами з: 14.10.08
- Подякував: 298 раз.
- Подякували: 299 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 01 тра, 2024 20:13
Ferlakur написав:В цьому місяці дали кешбек на Продукти — 2% за власні, 2% за кредитні,
ого, персоналка!
-
greenozon
-
-
- Повідомлень: 16275
- З нами з: 01.06.14
- Подякував: 434 раз.
- Подякували: 1604 раз.
-
- Профіль
-
1
1
3
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
Схожі теми
|
|
1269 |
436930 |
|
|
1651 |
992851 |
Нед 02 чер, 2024 07:22 sens
|
|
203 |
174776 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|