ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 549550551552553 ... 668>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Пон 01 лип, 2024 10:00

Питання до представника банку та форумчан. Чи можливе списання грошей у рахунок сплати штрафу з кредитного ліміту.
Тут пишуть що був такий випадок
Finance.ua: Зміни щодо примусового стягнення боргів та...
klimig
 
Повідомлень: 10
З нами з: 15.06.21
Подякував: 6 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 02 лип, 2024 11:17

JanIs
Вітаємо!
Рекомендуємо зачекати завершення дня, оскільки операція перебуває в обробці. В разі відмови списання, можете повторити транзакцію.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3331
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 07 лип, 2024 20:32

Підкажіть, як проводиться звичайний переказ з картки ПУМБ на картку іншого клієнта ПУМБ, бо пише як а2с.
Цікавить, бо хочу відразу сьогодні відкрити депо і не попасти на овердрафт.
І чи є сенс сьогодні відкривати депо, чи він все одно розпочнеться з завтрашнього дня?
В виписці в графі Дата виконання (дата постінгу) зараз пусто, тобто поведеться не раніше завтра?
Alliance
 
Повідомлень: 12
З нами з: 17.02.21
Подякував: 585 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 07 лип, 2024 22:06

Alliance
Якшо переказ на дебетну картку, то овердрафту не буде. На кредитну не тестив...
А депозит онлайн, якщо відкрити до 20:00, то розміщується з цього ж дня, якщо після - то з наступного (прописано в договорі).
Oberon
 
Повідомлень: 349
З нами з: 15.09.20
Подякував: 143 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 лип, 2024 11:16

А я і взагалі забув про овердрафти в ПУМБі, а колись були часи на дебетках таке постійно було якшо торопига :) Приходилось звертатись в підтримку і цей мінус пізніше повертали.
root
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1274
З нами з: 04.03.15
Подякував: 238 раз.
Подякували: 157 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 лип, 2024 12:53

Re: ПУМБ

оці карткові курси валют в застосунку "інші" (різні тугрики) - вони для чого? якщо в реальності йде конвертація через долар.
ще й хитро написали "розрахунок з гривневої картки" - як завжди, дрібне шахрайство від банку?
п.с. щось не вдається додати скрін
TipTop
 
Повідомлень: 81
З нами з: 26.05.15
Подякував: 14 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 лип, 2024 13:55

TipTop
Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження, хочемо повідомити, що при розрахунку гривневою карткою у валюті, відбувається подвійна конвертація. Відповідно до Міжнародної платіжної системи карток MasterCard або Visa, валюта операції конвертується в долар за картковим курсом, після чого долар конвертується в гривню за комерційним курсом банку.
Тому для зручності ми додали картковий курс для перегляду у застосунку, щоб кожного разу не рахувати на сайті MasterCard та Visa.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3331
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лип, 2024 09:11

  PUMB написав:TipTop
Тому для зручності ми додали картковий курс для перегляду у застосунку, щоб кожного разу не рахувати на сайті MasterCard та Visa.


ця "зручність" вводить в оману, бо реальний курс списання відрізняється від "зручного": 1763 проти 1758
TipTop
 
Повідомлень: 81
З нами з: 26.05.15
Подякував: 14 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лип, 2024 11:27

TipTop

Перепрошуємо за принесені незручності, ми зафіксували Ваше зауваження та взяли його до роботи, після чого надамо Вам зворотний зв'язок.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3331
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лип, 2024 15:01

TipTop

Повідомляємо, що у застосунку картковий курс є інформаційним, цей опис згодом буде додана у застосунок. Різниця курсу виникає через те, що інформація оновлюється лише 1 раз на день. Для точного прорахунку конвертації, Ви можете переглянути на офіційному сайті MasterCard - https://www.mastercard.ua/uk-ua/persona ... rency.html та Visa - https://www.visa.com.ua/en_UA/support/c ... lator.html

Вибачте за незручності. Сподіваємось на Ваше розуміння!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3331
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 549550551552553 ... 668>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама