Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Дуже цікаво, а працівники Вашого банку стверджують що отримувати виписку на мейл по дрім кард - НЕ МОЖЛИВО, Напишіть будь-ласка детальніше, як це можна зробити. І якщо це можливо - доведіть до відома працівників. ДУЖЕ потрібна штука!
Дуже цікаво, які ж це працівники, не дасте натяк для адресного впливу? Втім, як уже обіцяв, сьогодні направимо додатковий інструктивний матеріал по мережі, до того ж, є думка створити на сайті "довідник клієнта" за запитами, що лунають тут та в телефонних зверненнях. Детально про процедуру: на Вашому відділенні звертаєтеся до менеджера з проханням роздрукувати Вам примірник універсальної заяви - вона передбачає всі можливі операції та сервіси, обираєте "Прошу надавати щомісячну виписку на адресу електронної пошти:" і вказуєте адресу.
Розкажу про одну поки-що маленьку проблему по даній картці. Я досить часто купую товар і розраховуюсь карткою, але інколи товар приходиться і вернути. Так от: купив 17.07 товар, відбулось блокування на картці, в цей же день (за три години) його вернув в магазин назад. По виписці списання з рахунку не відбулось. Однак баланс на карточці та по рахунку тепер відрізняється на відповідну суму.
На жаль, дана ситуація виникла через некоректну обробку процедури reversal торгівельною точкою, якби все було виконано як треба, блокування (холд), мали б бути зняті по факту скасування операції оплати. Такі "завішані" блокування автоматично розблоковуються у нас через 30 діб, тож наступного разу зверніть увагу касиру щоб провів операцію відміну відповідно до інструкції або проконсультувався зі своїм банком еквайром.
ще будь-ласка проясніть ситуацію (можливо дасте якісь ссилки): проценти нараховуються на залишок на рахунку чи на залишок на картці.? якщо я розрахувався карткою в пятницю, гроші списали з рахунку в середу, - то за період з пятниці до середи проценти капають чи ні? Наперед вдячний.
Відсотки нараховуються на залишок коштів на рахунку (тобто ті, що обліковуються у банку). З Вашого прикладу, витрачені у п"ятницю кошти одразу зменшать доступний витратний ліміт, проте з рахунку бідіть утримані наступного тижня (у Вас - в середу), тож за весь цей час нараховуватимуться відсотки на залишок до утримання.
Дуже цікаво, а працівники Вашого банку стверджують що отримувати виписку на мейл по дрім кард - НЕ МОЖЛИВО, Напишіть будь-ласка детальніше, як це можна зробити. І якщо це можливо - доведіть до відома працівників. ДУЖЕ потрібна штука!
Дуже цікаво, які ж це працівники, не дасте натяк для адресного впливу? Втім, як уже обіцяв, сьогодні направимо додатковий інструктивний матеріал по мережі, до того ж, є думка створити на сайті "довідник клієнта" за запитами, що лунають тут та в телефонних зверненнях. Детально про процедуру: на Вашому відділенні звертаєтеся до менеджера з проханням роздрукувати Вам примірник універсальної заяви - вона передбачає всі можливі операції та сервіси, обираєте "Прошу надавати щомісячну виписку на адресу електронної пошти:" і вказуєте адресу.
Розкажу про одну поки-що маленьку проблему по даній картці. Я досить часто купую товар і розраховуюсь карткою, але інколи товар приходиться і вернути. Так от: купив 17.07 товар, відбулось блокування на картці, в цей же день (за три години) його вернув в магазин назад. По виписці списання з рахунку не відбулось. Однак баланс на карточці та по рахунку тепер відрізняється на відповідну суму.
На жаль, дана ситуація виникла через некоректну обробку процедури reversal торгівельною точкою, якби все було виконано як треба, блокування (холд), мали б бути зняті по факту скасування операції оплати. Такі "завішані" блокування автоматично розблоковуються у нас через 30 діб, тож наступного разу зверніть увагу касиру щоб провів операцію відміну відповідно до інструкції або проконсультувався зі своїм банком еквайром.
ще будь-ласка проясніть ситуацію (можливо дасте якісь ссилки): проценти нараховуються на залишок на рахунку чи на залишок на картці.? якщо я розрахувався карткою в пятницю, гроші списали з рахунку в середу, - то за період з пятниці до середи проценти капають чи ні? Наперед вдячний.
Відсотки нараховуються на залишок коштів на рахунку (тобто ті, що обліковуються у банку). З Вашого прикладу, витрачені у п"ятницю кошти одразу зменшать доступний витратний ліміт, проте з рахунку бідіть утримані наступного тижня (у Вас - в середу), тож за весь цей час нараховуватимуться відсотки на залишок до утримання.
Дякую за дуже точну та оперативну відповідь. Як тільки приїду з відпустки - зразу напишу заяву, перевірим чи працює . А натяк вже був у моєму попередньому пості (думаю ще не так багато клієнтів мають дрім кард, в моєму тільки до 10).
eromeo написав:Интересное предложение от банка (случайно увидел на их сайте): "DREAMCARD SAVINGS" - сберегательная платежная карта с начислением 15% на остаток средств, бесплатным снятием в банкоматах и отделениях, возвратом 1% от потраченных при оплате товаров и услуг средств. Кто-то может рассказать подробнее? В каких банках, кроме Прокредита и Астры, есть возврат средств на карту?
Маю я карту ДрімКард, оформлював в відділенні на Мазепи в червні. На жаль, я так і не отримав виписки на липень. Кешбеку я в очі не бачив, також мені не нарахували проценти.
Але найцікавіше ось що - менеджер не чув про таку картку взагалі, і годину мені її оформляв. Коли я вирішив її закрити, втомившись від чудової якості роботи банку - він не знав як її закривати...йому знадобились 2! дні щоб дізнатись і мені перетелефонувати. Про дрібниці типу порушення термінів видачі картки я навіть не буду говорити. Маю схожий негативний досвід з Південкомбанком, і маю враження що малі банки просто не мають хорошого персоналу дуже часто.
eromeo написав:Интересное предложение от банка (случайно увидел на их сайте): "DREAMCARD SAVINGS" - сберегательная платежная карта с начислением 15% на остаток средств, бесплатным снятием в банкоматах и отделениях, возвратом 1% от потраченных при оплате товаров и услуг средств. Кто-то может рассказать подробнее? В каких банках, кроме Прокредита и Астры, есть возврат средств на карту?
Маю я карту ДрімКард, оформлював в відділенні на Мазепи в червні. На жаль, я так і не отримав виписки на липень. Кешбеку я в очі не бачив, також мені не нарахували проценти.
Але найцікавіше ось що - менеджер не чув про таку картку взагалі, і годину мені її оформляв. Коли я вирішив її закрити, втомившись від чудової якості роботи банку - він не знав як її закривати...йому знадобились 2! дні щоб дізнатись і мені перетелефонувати. Про дрібниці типу порушення термінів видачі картки я навіть не буду говорити. Маю схожий негативний досвід з Південкомбанком, і маю враження що малі банки просто не мають хорошого персоналу дуже часто.
Опыт с ЮКБ негативный потому что их перевели на новый проц. центр и за короткие строки нельзя быстро переучиться...тоже долго открывал карту, но все было весело и я не жалею потраченное время.
Прийдите в отделение и возьмите выписку и все там увидите...не компетентный персонал это стандартное явление в наше время...
Банкомат на площі Перемоги в Києві має функцію прийому грошей, хоча на офіційному сайті написано, що немає... Режим роботи: цілодобово, а не 10:00 до 06:00 Представники банку виправте дані на сайті
Несколько вопросов к тем кто открывал депозит в этом банке:
1. Как часто меняется процент и как вы об этом узнаете?
(Проежал мимо центр. ОПЕРУ в Киеве во всю длину здания ставка 20 %
На сайте таких ставок не нашел В депозитных программах на сайте одни ставки, в депозитном калькуляторе другие А как платят?
2. При відкритті ощадного карткового рахунку базовими лімітами активності картки є:
отримання готівки – еквівалент 200 USD на день
розрахунки в POS-терміналах – 20 000 UAH на день
Sergiys2009 написав:Несколько вопросов к тем кто открывал депозит в этом банке: 1. Как часто меняется процент и как вы об этом узнаете? (Проежал мимо центр. ОПЕРУ в Киеве во всю длину здания ставка 20 % На сайте таких ставок не нашел В депозитных программах на сайте одни ставки, в депозитном калькуляторе другие А как платят? 2. При відкритті ощадного карткового рахунку базовими лімітами активності картки є:
отримання готівки – еквівалент 200 USD на день розрахунки в POS-терміналах – 20 000 UAH на день
Можно уменьшить карточный лимит?
1. За последние 7 месяцев проценты поменяли один раз. Узнал на сайте.
2. Лимит не уменьшал, Не знаю.
Втім, як уже обіцяв, сьогодні направимо додатковий інструктивний матеріал по мережі, до того ж, є думка створити на сайті "довідник клієнта" за запитами, що лунають тут та в телефонних зверненнях.
