Я работаю по схеме: закончился депозит - переход на скарбничку - забрал наличку. Все необходимые заявления писал при оформлении депозитов. Пока что траблов не было. Для пополнения столба прихожу в отделение и - отдельной платежкой - пополняю. Тоже траблов не было. Это пока. Как будет далее - ХЗ.
Olegood написав:... Сегодня приехав в отделение, я узнаю: депозит 50к закончившийся в июле, никуда не перекинули, а пролонгировали на 3 месяца с процентной ставкой 6 или 7%. .
обычное раздолбайство,
кто-то ушел в отпуск, кто-то уехал на моря и Ваше заявление было успешно забыто
Olegood написав:Рассказываю схему кидка ВТБ-Банка на своем примере. У меня был основной депозит на 70к$. В марте открыл 11 долларовых целевых депозитов: два на 3 месяца с 11,25% и далее по одному на 4, 5… 12 месяцев. Написал заявление после окончания основного депозита с 70к$, перекинуть 50к и 20к на 3-х месячные с окончанием в июне. Все перекинули. Я позвонил и меня заверили, что все в порядке. В июне за день до окончания депозитов мне позвонили и сообщили о том, что у меня заканчиваются депозиты. Пришел в отделение и перекинул. 50к на депозит заканчивающийся в июле, а 20к на депозит, заканчивающийся в августе и написал заявление на перевод депозита 50к заканчивающегося в июле, на депозит заканчивающийся в августе, где уже лежат 20к. После чего, все довольные распрощались до августа. И так, вчера мне позвонили и сказали, что заканчивается депозит и надо подъехать в отделение. Сегодня приехав в отделение, я узнаю: депозит 50к закончившийся в июле, никуда не перекинули, а пролонгировали на 3 месяца с процентной ставкой 6 или 7%. На вопрос: А как же заявление? Мне ответили правда в вежливой форме: Вы заявление не писали, его у нас нет!!! Может хотели написать, но не написали!!! Тогда спрашиваю: А почему в июле мне никто не позвонил?!!! Ответ, тоже в вежливой форме: Мы звонили! Но не дозвонились! Вы трубку не брали! Заявление я писал 100%. Мне никто не звонил 100%. Телефон у меня корпоративный, никогда не отключаю, всегда перезваниваю на пропущенный звонок! Если я в не зоне доступа, что бывает крайне редко, приходит СМС о звонящих. Сказал девочкам-менеджерам, что хочу поговорить с их начальником. Начальница отдела меня выслушала, глазками похлопала и сказала, только в более вежливой форме: Заявления у нас нет! А на нет и суда нет! А на вопрос: Почему не позвонили в июле? Ответила: Обязательно звонили! Вы трубку не брали! Вобщем сами виноваты! Пришлось мне расторгать пролонгированный депозит и перекидывать 50к на застолбленный. И так. Я потерял проценты за месяц с 50к$ - это 430$. Мое заявление куда-то делось. Мне никто не звонил, хотя прекрасно знали, что я использую схему со столбами и целевые депозиты у меня до марта 2011 года. В такие совпадения и случайности я НЕ ВЕРЮ! Поэтому все заявления обязательно заверяйте подписями или печатями и требуйте ксерокопии! Обязательно звоните и узнавайте о выполненных переводах! Всегда нравился этот банк, настолько приятно было общаться с девочками-менеджерами, такие доброжелательные и искренние, что у меня потом настроение целый день было великолепное. А сейчас…, до сих пор нахожусь в легком шоке от того, что меня кинули и дело даже не в деньгах, хотя и 430$ тоже деньги. Да и можно придумать схему кидка и на более крупную сумму! Уже даже и сомневаюсь в доброжелательности и искренности работников ВТБ-Банка. А я доверял этому банку… Собираюсь все-таки забрать деньги из ВТБ-Банка! Будьте на чеку с этим банком! С уважением, Olegood.
Когда перекладываю с одноного столба на другой, то в кассе всегда дают квитанцию, что сумма зачисленна на тот депозит, который я хотел (в квитанции указывается номер договора). Поэтому всегда знаю, на каком депозите лежат мои деньги в ВТБ. Пока проблем не возникало.
Olegood написав:Рассказываю схему кидка ВТБ-Банка на своем примере. У меня был основной депозит на 70к$. В марте открыл 11 долларовых целевых депозитов: два на 3 месяца с 11,25% и далее по одному на 4, 5… 12 месяцев. Написал заявление после окончания основного депозита с 70к$, перекинуть 50к и 20к на 3-х месячные с окончанием в июне. Все перекинули. Я позвонил и меня заверили, что все в порядке. В июне за день до окончания депозитов мне позвонили и сообщили о том, что у меня заканчиваются депозиты. Пришел в отделение и перекинул. 50к на депозит заканчивающийся в июле, а 20к на депозит, заканчивающийся в августе и написал заявление на перевод депозита 50к заканчивающегося в июле, на депозит заканчивающийся в августе, где уже лежат 20к. После чего, все довольные распрощались до августа. И так, вчера мне позвонили и сказали, что заканчивается депозит и надо подъехать в отделение. Сегодня приехав в отделение, я узнаю: депозит 50к закончившийся в июле, никуда не перекинули, а пролонгировали на 3 месяца с процентной ставкой 6 или 7%. На вопрос: А как же заявление? Мне ответили правда в вежливой форме: Вы заявление не писали, его у нас нет!!! Может хотели написать, но не написали!!! Тогда спрашиваю: А почему в июле мне никто не позвонил?!!! Ответ, тоже в вежливой форме: Мы звонили! Но не дозвонились! Вы трубку не брали! Заявление я писал 100%. Мне никто не звонил 100%. Телефон у меня корпоративный, никогда не отключаю, всегда перезваниваю на пропущенный звонок! Если я в не зоне доступа, что бывает крайне редко, приходит СМС о звонящих. Сказал девочкам-менеджерам, что хочу поговорить с их начальником. Начальница отдела меня выслушала, глазками похлопала и сказала, только в более вежливой форме: Заявления у нас нет! А на нет и суда нет! А на вопрос: Почему не позвонили в июле? Ответила: Обязательно звонили! Вы трубку не брали! Вобщем сами виноваты! Пришлось мне расторгать пролонгированный депозит и перекидывать 50к на застолбленный. И так. Я потерял проценты за месяц с 50к$ - это 430$. Мое заявление куда-то делось. Мне никто не звонил, хотя прекрасно знали, что я использую схему со столбами и целевые депозиты у меня до марта 2011 года. В такие совпадения и случайности я НЕ ВЕРЮ! Поэтому все заявления обязательно заверяйте подписями или печатями и требуйте ксерокопии! Обязательно звоните и узнавайте о выполненных переводах! Всегда нравился этот банк, настолько приятно было общаться с девочками-менеджерами, такие доброжелательные и искренние, что у меня потом настроение целый день было великолепное. А сейчас…, до сих пор нахожусь в легком шоке от того, что меня кинули и дело даже не в деньгах, хотя и 430$ тоже деньги. Да и можно придумать схему кидка и на более крупную сумму! Уже даже и сомневаюсь в доброжелательности и искренности работников ВТБ-Банка. А я доверял этому банку… Собираюсь все-таки забрать деньги из ВТБ-Банка! Будьте на чеку с этим банком! С уважением, Olegood.
Когда перекладываю с одноного столба на другой, то в кассе всегда дают квитанцию, что сумма зачисленна на тот депозит, который я хотел (в квитанции указывается номер договора). Поэтому всегда знаю, на каком депозите лежат мои деньги в ВТБ. Пока проблем не возникало.
это называется:
"Хочеш сделать что-то хорошо,
- сделай это сам"
кто-то ушел в отпуск, кто-то уехал на моря и Ваше заявление было успешно забыто
Да возможно, там кто-то обмолвился об отпуске. Если такое "раздолбайство" творится в центральном региональном отделении, то страшно представить, что происходит в обычных отделениях.
l_s_v написав:Когда перекладываю с одноного столба на другой, то в кассе всегда дают квитанцию, что сумма зачисленна на тот депозит, который я хотел (в квитанции указывается номер договора). Поэтому всегда знаю, на каком депозите лежат мои деньги в ВТБ. Пока проблем не возникало.
Да, квитанции дают если лично приезжаешь в банк. А я понадеялся на заявление. Так что, если вы пишете заявление в ВТБ-Банк это еще не значит, что ваше поручение выполнят и заявление не потеряют.
J написав:это называется: "Хочеш сделать что-то хорошо, - сделай это сам"
Детский сад какой-то. Любой документ, который Вы куда-то подаете, надо оформлять в двух экземплярах, и на своем экземпляре получать у контрагента отметку о получении с датой. Уровень бюрократической безграмотности населения вообще поразительный, хотя вроде бы даже в школе учат основам документооборота. Было бы у вас заявление с отметкой - никто бы ничем не хлопал. А так-то конечно с девочками-менеджерами общаться приятнее, чем самому выполнять элементарные правила.
Я впридачу ко всему всегда ещё прошу распечатку по депо/телу/проценты.
Когда подходит окончание одного целевого и переброс его на новый.
Ну или когда просто его пополняю.
А, вообще, удивило, что такое мого произойти в ВТБ.
Вот в другом любом другом укр. недобанке - то не удивился бы.
Думаю, случай с Олегом - это скорее исключение и действительно раздолбайство какой-нибудь селючки-операционистки, которая облажалась, а начальница отделения ее прикрывает. Так что называть это кидком я бы не стал, а накатал бы телегу на имя ВВП (Вадима Владимировича Пушкарева - предправления украинского ВТБ. А вы что подумали? ), чтобы виновные были страшно покараны, и лично завез бы ее в приемную Самого. 430 баксов не вернуть, но я на 99% уверен, она ляжет на стол кому надо и виновные будут по меньшей мере жестко вздрючены морально и материально. Хотя бы какое-то моральное удовлетворение за свои недополученные деньги
Я впридачу ко всему всегда ещё прошу распечатку по депо/телу/проценты. Когда подходит окончание одного целевого и переброс его на новый. Ну или когда просто его пополняю. А, вообще, удивило, что такое мого произойти в ВТБ. Вот в другом любом другом укр. недобанке - то не удивился бы.