ВТБ опустился ниже плинтуса. Вкладчики защищают свои права.

Уважаемый Философ,

Условиями договора депозитного вклада "Целевой" не регулировались условия пополнения вклада.
.

Условия пополнения депозитного вклада Целевой договором не регулируются.

Да неужели?
А пункт 2.6., 2.6.1, 2.6.2,2.6.3 о чем по-Вашему?
п.2.6 - Сторони погодили, що протягом дії Договору Вклад може поповнюватись, за рахунок додаткового внесення коштів на Депозитний рахунок та визначили наступні умови поповнення Вкладу:
2.6.1
2.6.2
2.6.3
Цитировать данные пункты, набирая их на клаве желания нет, там подробно описана процедура пополнения вклада и какие тарифы и на ЧТО распространяются во время этой процедуры.
Или там есть п.2.6.4 где-то между строк, который при свете ультрафиолета вдруг хоть каким-то образом намекнет о возможном ввода комиссии за пополнение?

Уважаемая Пресс-служба ВТБ Банка!
Убедительно прошу ответить на мой вопрос.
А также прокомментировать Ваше заявление , которое Добавлено: 01-11-2010 11:17 в этой ветке .

после перехода на другой депозитный продукт Ваша ставка не изменится, при условии перехода по специальной программе лояльности

Уважаемая yuma,

Как уже говорилось ранее, речь шла о конкретном вкладе.

Также ранее имелось ввиду, что наличие или отсутствие комиссии за пополнение в условиях договора не указано.

Все вопросы о дальнейших изменениях продуктов Вы можете адресовать информационно-справочному центру Банка с пометкой "Директору департамента розничных продуктов".

Не считаете ли Вы, в таком случае, что введение данной комиссии в одностороннем порядке -является нарушением норм Гражданского законодательства, поскольку данные существенные изменения условий пополнения должны были быть изложены в дополнительном двустороннем договоре - "о внесении изменений в Договор", являющимся неотъемлемой частью основного Договора?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

Лишь в том случае если до 27.10.10 Вы подключали услугу "Регулярный платеж" для пополнения депозита, комиссия взиматься не будет.

О! а это что за нововведения? покажите плиииз, место в Договоре, где об этом сказано?

Лишь в том случае если до 27.10.10 Вы подключали услугу "Регулярный платеж" для пополнения депозита, комиссия взиматься не будет.

О! а это что за нововведения? покажите плиииз, место в Договоре, где об этом сказано?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

Все жалобы клиентов передаются в соответствующие подразделения Банка.

А вопросы куда передаются? Я в пятницу задал простой вопрос:

Уважаемая Пресс-служба ВТБ Банка, подлежит ли 12%-й тарификации от суммы пополнения вклада "Целевой" при пополнении по след. схеме: сумма начисленных процентов по вкладу в банке ВТБ "Классический" с ежемесячной выплатой процентов перечисляется на карточный счёт в этом же банке и, спустя определённое к-во дней, в соответствии с поручением вкладчика, сумма остатка на карточном счёте перечисляется на "Целевой"?

Вы тогда ответили, что вопрос передан куда надо. Однако оттуда ни ответа, ни привета. А может в втб по этому поводу ещё не принято окончательное решение?

Уважаемый grigol33,

Независимо от того будет наличное или безналичное пополнение вклада "Целевой" применяется
комиссия 12%. Лишь в том случае если до 27.10.10 Вы подключали услугу "Регулярный платеж" для пополнения депозита, комиссия взиматься не будет.

До указанной вами даты 2710.10 я посещал отделение банка 2 раза. никто из ваших сотрудников даже не сказал о такой услуге.
Похоже, что об этой услуге знал узкий круг клиентов.

Уважаемый Философ,

Условиями договора депозитного вклада "Целевой" не регулировались условия пополнения вклада.
.

Условия пополнения депозитного вклада Целевой договором не регулируются.

Да неужели?
А пункт 2.6., 2.6.1, 2.6.2,2.6.3 о чем по-Вашему?
п.2.6 - Сторони погодили, що протягом дії Договору Вклад може поповнюватись, за рахунок додаткового внесення коштів на Депозитний рахунок та визначили наступні умови поповнення Вкладу:
2.6.1
2.6.2
2.6.3
Цитировать данные пункты, набирая их на клаве желания нет, там подробно описана процедура пополнения вклада и какие тарифы и на ЧТО распространяются во время этой процедуры.
Или там есть п.2.6.4 где-то между строк, который при свете ультрафиолета вдруг хоть каким-то образом намекнет о возможном ввода комиссии за пополнение?

Уважаемая Пресс-служба ВТБ Банка!
Убедительно прошу ответить на мой вопрос.
А также прокомментировать Ваше заявление , которое Добавлено: 01-11-2010 11:17 в этой ветке .

после перехода на другой депозитный продукт Ваша ставка не изменится, при условии перехода по специальной программе лояльности

Уважаемая yuma,

Как уже говорилось ранее, речь шла о конкретном вкладе.

Также ранее имелось ввиду, что наличие или отсутствие комиссии за пополнение в условиях договора не указано.

Все вопросы о дальнейших изменениях продуктов Вы можете адресовать информационно-справочному центру Банка с пометкой "Директору департамента розничных продуктов".

Не считаете ли Вы, в таком случае, что введение данной комиссии в одностороннем порядке -является нарушением норм Гражданского законодательства, поскольку данные существенные изменения условий пополнения должны были быть изложены в дополнительном двустороннем договоре - "о внесении изменений в Договор", являющимся неотъемлемой частью основного Договора?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

Я так понимаю, в данный момент Вы не готовы общаться в правовом поле, поскольку это не входит в сферу Вашей компетенции. Там у Вас юристы в банке работают, поднапрягите их с ответом и ссылками на нормативно-правовой документ, согласно которому данные изменения в договор внесены в одностороннем порядке.Я так понимаю, что принимая решение о введении комиссии, ваш тарифный комитет банка ознакомился предварительно с Конституцией Украины и ГКУ? Да и письмо НБУ, надеюсь, краешком уха или глаза видел.
Будьте так любезны предоставить-таки ответ на поставленный вопрос общественности на всеобщее обозрение, ибо в противном случае его придется предоставить в судебном порядке органам прокуратуры.

Лишь в том случае если до 27.10.10 Вы подключали услугу "Регулярный платеж" для пополнения депозита, комиссия взиматься не будет.

О! а это что за нововведения? покажите плиииз, место в Договоре, где об этом сказано?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

Вы будете сутки изучать договор в поискам места, где об этом сказано?

Лишь в том случае если до 27.10.10 Вы подключали услугу "Регулярный платеж" для пополнения депозита, комиссия взиматься не будет.

О! а это что за нововведения? покажите плиииз, место в Договоре, где об этом сказано?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

Вы будете сутки изучать договор в поискам места, где об этом сказано?

Уважаемая yuma,

Информационно-справочный центр Банка, в соответствии с внутренними правилами Банка, предоставляет ответ на вопросы клиентов в течении суток.
При необходимости привлечения специалистов других банковских подразделений, срок предоставления ответа может увеличиваться.

Раз http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=780688#780688

...

Не считаете ли Вы, в таком случае, что введение данной комиссии в одностороннем порядке -является нарушением норм Гражданского законодательства, поскольку данные существенные изменения условий пополнения должны были быть изложены в дополнительном двустороннем договоре - "о внесении изменений в Договор", являющимся неотъемлемой частью основного Договора?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

Два http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=780690#780690

О! а это что за нововведения? покажите плиииз, место в Договоре, где об этом сказано?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

"Я робот Вертер, хааа-хааа-хааа" (с)

Народ, досить наїжджати на пресича, бачите, вже заїкатися став.
Я думаю, у банку вже самі не раді, що вляпалися в таке лайно, що поставило ВТБ в один ряд з надро-укрпромо-родоводами.

Уважаемый Философ,

Условиями договора депозитного вклада "Целевой" не регулировались условия пополнения вклада.
.

Условия пополнения депозитного вклада Целевой договором не регулируются.

Да неужели?
А пункт 2.6., 2.6.1, 2.6.2,2.6.3 о чем по-Вашему?
п.2.6 - Сторони погодили, що протягом дії Договору Вклад може поповнюватись, за рахунок додаткового внесення коштів на Депозитний рахунок та визначили наступні умови поповнення Вкладу:
2.6.1
2.6.2
2.6.3
Цитировать данные пункты, набирая их на клаве желания нет, там подробно описана процедура пополнения вклада и какие тарифы и на ЧТО распространяются во время этой процедуры.
Или там есть п.2.6.4 где-то между строк, который при свете ультрафиолета вдруг хоть каким-то образом намекнет о возможном ввода комиссии за пополнение?

Уважаемая Пресс-служба ВТБ Банка!
Убедительно прошу ответить на мой вопрос.
А также прокомментировать Ваше заявление , которое Добавлено: 01-11-2010 11:17 в этой ветке .

после перехода на другой депозитный продукт Ваша ставка не изменится, при условии перехода по специальной программе лояльности

Уважаемая yuma,

Как уже говорилось ранее, речь шла о конкретном вкладе.

Также ранее имелось ввиду, что наличие или отсутствие комиссии за пополнение в условиях договора не указано.

Все вопросы о дальнейших изменениях продуктов Вы можете адресовать информационно-справочному центру Банка с пометкой "Директору департамента розничных продуктов".

Не считаете ли Вы, в таком случае, что введение данной комиссии в одностороннем порядке -является нарушением норм Гражданского законодательства, поскольку данные существенные изменения условий пополнения должны были быть изложены в дополнительном двустороннем договоре - "о внесении изменений в Договор", являющимся неотъемлемой частью основного Договора?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

Я так понимаю, в данный момент Вы не готовы общаться в правовом поле, поскольку это не входит в сферу Вашей компетенции. Там у Вас юристы в банке работают, поднапрягите их с ответом и ссылками на нормативно-правовой документ, согласно которому данные изменения в договор внесены в одностороннем порядке.Я так понимаю, что принимая решение о введении комиссии, ваш тарифный комитет банка ознакомился предварительно с Конституцией Украины и ГКУ? Да и письмо НБУ, надеюсь, краешком уха или глаза видел.
Будьте так любезны предоставить-таки ответ на поставленный вопрос общественности на всеобщее обозрение, ибо в противном случае его придется предоставить в судебном порядке органам прокуратуры.

Уважаемая yuma,

Информационно-справочный центр Банка, в соответствии с внутренними правилами Банка, предоставляет ответ на вопросы клиентов в течении суток.
При необходимости привлечения специалистов других банковских подразделений, срок предоставления ответа может увеличиваться.

При необходимости, Вы может обратиться в любые соответствующие органы.

Адресовать свой вопрос информационно-справочному центру Банка Вы можете здесь http://www.vtb.com.ua/tech_sections/feed_back/

Лишь в том случае если до 27.10.10 Вы подключали услугу "Регулярный платеж" для пополнения депозита, комиссия взиматься не будет.

О! а это что за нововведения? покажите плиииз, место в Договоре, где об этом сказано?

Уважаемая yuma,

С этим вопросом Вы можете обратиться в информационно-справочный центр Банка, либо мы предоставим ответ в течении суток.

Вы будете сутки изучать договор в поискам места, где об этом сказано?

Уважаемая yuma,

Информационно-справочный центр Банка, в соответствии с внутренними правилами Банка, предоставляет ответ на вопросы клиентов в течении суток.
При необходимости привлечения специалистов других банковских подразделений, срок предоставления ответа может увеличиваться.

вони запросять перекладача з української мови, так що "срок предоставления ответа может увеличиваться"