Приватбанк

Добрый день!
Да, действительно, ПриватБанк не перевыпускает больше карты типа VISA Electron, рекомендуем Вам оформить карту уровнем не ниже Classic (больше уровень защиты от мошенничества). В отделении Вас проконсультировали правильно.

С ув., Татьяна Домарацкая,
Отдел обработки жалоб,
ПриватБанк

И чем это у Классик более высокий уровень защиты? У Классика есть очень серьезный риск по возможности расчета импринтером, тк карта эмбоссирована. Кто то видел в УА импринтер, кроме банковских сотрудников, да и не всех, и безопасников? И кроме электронного (бесплатного, как у электрон) стоп листа, для классика при потере за рубежом надо ставить в бумажный, который стоит денег...
А по белой карте, банкоматам, платежам в инете карты одинаковы.
Татьяна, если не компетентны в некоторой области- не несите чушь...

Сообщение удалено.
Любая контактная информация предоставляемая в ЛС не является публичной.
Номер телефона или пр. информация для связи с клиентом не является тайной. Банк же обязуется эту информацию не разглашать.

С ув. Модератор

Боюсь, ув. Модератор Вы меня не правильно поняли. Я рассматривал угрозу не хранения личных сообщений на форуме (хотя этот движок форума нельзя назвать безопасным), а незащищенный канал передачи данных между пользователем и сервером форума.
Любая персональная информация является конфиденциальной и требует процедур обеспечения безопасности.
Персонал, обслуживающий форум, также является сотрудниками привата и на них распостраняется отвественность по персональной информации?

Добрый день!
Да, действительно, ПриватБанк не перевыпускает больше карты типа VISA Electron, рекомендуем Вам оформить карту уровнем не ниже Classic (больше уровень защиты от мошенничества). В отделении Вас проконсультировали правильно.

С ув., Татьяна Домарацкая,
Отдел обработки жалоб,
ПриватБанк

И чем это у Классик более высокий уровень защиты? У Классика есть очень серьезный риск по возможности расчета импринтером, тк карта эмбоссирована. Кто то видел в УА импринтер, кроме банковских сотрудников, да и не всех, и безопасников? И кроме электронного (бесплатного, как у электрон) стоп листа, для классика при потере за рубежом надо ставить в бумажный, который стоит денег...
А по белой карте, банкоматам, платежам в инете карты одинаковы.
Татьяна, если не компетентны в некоторой области- не несите чушь...

Согласен с Garick, здесь не собрание пенсионеров и не чат Приват24, где можно подобную чушь втирать. Как никак финансовый форум, чтобы такое ляпать... безнаказанно не проходит. Либо вы некомпетентны в данном вопросе, либо это у вас отмазки рассчитанные на дурачка. Оба варианта банк не красят. Хотя я уже давно прекратил всякое общение с вашим банком, но в данном случае зацепило опять...

Помогите вернуть деньги.Мои родители открыли небольшой валютный счет в Приват банке.Как все люди в их возрасте побеспокоились о своих похоронах.В октябре этого года умер отец. Деньги на похороны мама заняла, знала что в банке есть деньги.Просила на дней 10. Обратилась в банк и ей отказали, так как срок их депозита заканчиваеться в марте. Вы скажите, что все правильно, есть указ от НБУ не выдавать раньше. Но ведь и здесь есть оговорка, в случае операции, и похорон... банк должен вернуть по требованию клиента деньги. Мама написала заявление, к нему копию о смерти отца. Забрали договор,пообещали разобраться в данной ситуации. Но вот уже второй месяц сплошные отказы.У меня мама инвалид 1 группы и ей очень тяжело ходить и все же переодически она это делает.Все жизнь они с отцом прожили честно и если дали слово всегда держали его. А сейчас в связи с ростом курса валюты, люди которые одолжили деньги очень беспокоятся, требуют возвращения ,даже ходили с ней в этот филиал банка.У нее и так горе большое а тут еще одна головная боль.Обидно, что за свои же деньги сколько унижений приходиться терпеть.Да и похороны не перенесешь на более поздний срок?.Вклад их не большой. Я не думаю, что их деньги могут как то повлиять на работу банка. А для мамы это очень большие деньги, и что самое главное- честное имя.

Прежде всего мои соболезнования вам. А по поводу вернуть ваш депозит в самом скором времени, попробуйте обратиться с жалобой в региональное управление НБУ по месту вашего проживания. Еще, попробуйте позвонить в центральное управление Приват Банка и объясните ситуацию, все таки вас должны услышать.

сочувствую. или это большое свинство или абсурд какой-то. или вы плохо требовали, или общались с мелкой сошкой из этого отделения, или не объяснили серьезность проблемы. понимаю что в Вашей ситуации не получится много ходить. так звоните по телефону - в соотв. службы НБУ, в центр . отделение Приватбанка, ставьте всех на уши, требуйте и все они вернут.

пожалуй так::

это тема активно обсуждается на http://forum.liga.net/

посмотрите тему ==> 1). "НБУ запретил выдавать депозиты - беспредел! " это в Лига ==> Форумы или так:: http://forum.liga.net/Messages.asp?did=100818

2) "Депозиты в Украине сегодня: проблемы и варианты" => http://forum.liga.net/Messages.asp?did=103426

задайте этот вопрос в Лиге , скорее всего получите помощь.

я бы еще сделал так :

у натариуса сделал бы доверенность на распоряжения вкладом (на себя) такая доверенность в моем регионе стоит порядка 150-200 грн., т.е. удар с от общения с безвольными клерками банка принял бы на себя.

Я пришла в отделение и тоже хотела написать заявление об отказе от пролонгации депозита, так как срок окончания депозита приходился на выходные. Заявление не приняли. В понедельник, просидев минут сорок в ожидании обслуживания (передо мной клиент пытался получить перевод по Western Union), рассталась со смутным желанием переложить депозит на более короткий срок, с ужасом подумав сколько же будет идти оформление договоров. Сказала, что хочу забрать депозит. Тут уж отказались сразу выполнить операцию ,попросили подождать управляющую..
Времени у меня уже почти не было.. После еще десяти минут ожидания... управляющая сказала, что если я не хочу переоформлять депозит, то в кассе я буду стоять еще дольше... Так что я решила все-таки один последний раз отмучится и больше с Приватом не связываться....

Помогите вернуть деньги.Мои родители открыли небольшой валютный счет в Приват банке.Как все люди в их возрасте побеспокоились о своих похоронах.В октябре этого года умер отец. Деньги на похороны мама заняла, знала что в банке есть деньги.Просила на дней 10. Обратилась в банк и ей отказали, так как срок их депозита заканчиваеться в марте. Вы скажите, что все правильно, есть указ от НБУ не выдавать раньше. Но ведь и здесь есть оговорка, в случае операции, и похорон... банк должен вернуть по требованию клиента деньги. Мама написала заявление, к нему копию о смерти отца. Забрали договор,пообещали разобраться в данной ситуации. Но вот уже второй месяц сплошные отказы.У меня мама инвалид 1 группы и ей очень тяжело ходить и все же переодически она это делает.Все жизнь они с отцом прожили честно и если дали слово всегда держали его. А сейчас в связи с ростом курса валюты, люди которые одолжили деньги очень беспокоятся, требуют возвращения ,даже ходили с ней в этот филиал банка.У нее и так горе большое а тут еще одна головная боль.Обидно, что за свои же деньги сколько унижений приходиться терпеть.Да и похороны не перенесешь на более поздний срок?.Вклад их не большой. Я не думаю, что их деньги могут как то повлиять на работу банка. А для мамы это очень большие деньги, и что самое главное- честное имя.

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, адрес отделения, а также ФИО Вашей мамы. Буду благодарна за информацию.

С ув., Татьяна Домарацкая,
Отдел обработки жалоб,
ПриватБанк