Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Перезвонили с службы поддержки, пояснили, что деньги уже прошли но ИБ обновляется раз в день и после сегодняшнего обновления уже завтра я увижу сегодняшние проводки.
ДЕЛЬТА!!! А какого хрена мой платеж, который был сделан в 11:14 до сих пор висит со статусом "в обработке"??? У вас хоть что-нибудь без глюков вообще работает??? Если платеж не пройдет сегодня, я попадаю на большие неприятности!!!
KIM написав:ДЕЛЬТА!!! А какого хрена мой платеж, который был сделан в 11:14 до сих пор висит со статусом "в обработке"??? У вас хоть что-нибудь без глюков вообще работает??? Если платеж не пройдет сегодня, я попадаю на большие неприятности!!!
Уважаемый KIM, сообщаем, что согласно Регламенту проведения операций в СДО «Интернет-банк Дельта», при перечислении с карточного счета на текущий, средства становятся доступными для использования мгновенно, при этом фактическое зачисление на текущий счет происходит в 18:00 текущего рабочего дня. Спасибо за обращение!
KIM написав:ДЕЛЬТА!!! А какого хрена мой платеж, который был сделан в 11:14 до сих пор висит со статусом "в обработке"??? У вас хоть что-нибудь без глюков вообще работает??? Если платеж не пройдет сегодня, я попадаю на большие неприятности!!!
Уважаемый KIM, сообщаем, что согласно Регламенту проведения операций в СДО «Интернет-банк Дельта», при перечислении с карточного счета на текущий, средства становятся доступными для использования мгновенно, при этом фактическое зачисление на текущий счет происходит в 18:00 текущего рабочего дня. Спасибо за обращение!
Вопрос был про платеж на 40килогривен. Я позвонил в хотайлн, мне пояснили что дескать платеж ушел, а списание будет проведено в 18:00 и тогда же статус изменится на Проведен. Это второй раз я делаю подобюный платеж, и в первый раз, насколько я помню, статус Проведен был установлен гораздо раньше, чем в 18:00. Какие-то странные у вас алгоритмя работы, мягко говоря. Вводят клиента в заблуждение.
KIM написав:ДЕЛЬТА!!! А какого хрена мой платеж, который был сделан в 11:14 до сих пор висит со статусом "в обработке"??? У вас хоть что-нибудь без глюков вообще работает??? Если платеж не пройдет сегодня, я попадаю на большие неприятности!!!
Уважаемый KIM, сообщаем, что согласно Регламенту проведения операций в СДО «Интернет-банк Дельта», при перечислении с карточного счета на текущий, средства становятся доступными для использования мгновенно, при этом фактическое зачисление на текущий счет происходит в 18:00 текущего рабочего дня. Спасибо за обращение!
Вопрос был про платеж на 40килогривен. Я позвонил в хотайлн, мне пояснили что дескать платеж ушел, а списание будет проведено в 18:00 и тогда же статус изменится на Проведен. Это второй раз я делаю подобюный платеж, и в первый раз, насколько я помню, статус Проведен был установлен гораздо раньше, чем в 18:00. Какие-то странные у вас алгоритмя работы, мягко говоря. Вводят клиента в заблуждение.
Уважаемый KIM, внешние платежи, которые Вы осуществляете в рабочее время с 9:00 до 17:00 с помощью СДО «Интернет-банк Дельта», отправляются Банком на протяжении операционного дня. При этом списание средств со счета происходит в 18:00.
Vorlon написав:Кстати, а что случилось с "покупонной" картой - почему её страницы на сайте Дельты исчезли как с дебетного, так и с кредитного разделов?
Уважаемый Vorlon, информация была передана в ответственное подразделение банка для принятия соответствующих мер. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Delta official написав:Уважаемый KIM, внешние платежи, которые Вы осуществляете в рабочее время с 9:00 до 17:00 с помощью СДО «Интернет-банк Дельта», отправляются Банком на протяжении операционного дня. При этом списание средств со счета происходит в 18:00.
Добрый день! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос. Есть депо в Дельте + тек счет ОК1. Все в банкинге отображается. Сегодня еще открыл один депо в обед примерно. Инфо по нему в банкинге нет. Появится завтра или что-то недооформили экономисты?
Alex_TT написав:Добрый день! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос. Есть депо в Дельте + тек счет ОК1. Все в банкинге отображается. Сегодня еще открыл один депо в обед примерно. Инфо по нему в банкинге нет. Появится завтра или что-то недооформили экономисты?
Уважаемый Alex_TT, вклад, который Вы оформили в отделении, в СДО «Интернет-банк Дельта» отобразится на следующий банковский день, то есть завтра. С целью проверки информации конкретно по Вашему депозитному продукту, просим отправить Ваши данные на электронный ящик Delta Official. Надеемся на обратную связь!