Дельта 2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 13481349135013511352 ... 3136>
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 16:29

  Ivan_74 написав:Delta official

Ну если Вы так говорите, значит оно так и есть :wink: ..... хотя проверил снова пару секунд назад ИБ, суммы все еще в обработке :shock:

Уважаемый Ivan_74,
информация предоставлена в телефонном режиме. Спасибо за обращение!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 16:30

Спасибо Delta official

Перезвонили с службы поддержки, пояснили, что деньги уже прошли но ИБ обновляется раз в день и после сегодняшнего обновления уже завтра я увижу сегодняшние проводки.

Так что ребята, все хорошо, полет нормальный.
Ivan_74
 
Заблокований
Повідомлень: 2189
З нами з: 15.06.09
Подякував: 46 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 16:48

ДЕЛЬТА!!! А какого хрена мой платеж, который был сделан в 11:14 до сих пор висит со статусом "в обработке"??? :x У вас хоть что-нибудь без глюков вообще работает??? :evil:
Если платеж не пройдет сегодня, я попадаю на большие неприятности!!!
KIM
 
Повідомлень: 1878
З нами з: 28.10.08
Подякував: 67 раз.
Подякували: 239 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 17:03

  KIM написав:ДЕЛЬТА!!! А какого хрена мой платеж, который был сделан в 11:14 до сих пор висит со статусом "в обработке"??? :x У вас хоть что-нибудь без глюков вообще работает??? :evil:
Если платеж не пройдет сегодня, я попадаю на большие неприятности!!!

Уважаемый KIM,
сообщаем, что согласно Регламенту проведения операций в СДО «Интернет-банк Дельта», при перечислении с карточного счета на текущий, средства становятся доступными для использования мгновенно, при этом фактическое зачисление на текущий счет происходит в 18:00 текущего рабочего дня. Спасибо за обращение!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 17:12

  Delta official написав:
  KIM написав:ДЕЛЬТА!!! А какого хрена мой платеж, который был сделан в 11:14 до сих пор висит со статусом "в обработке"??? :x У вас хоть что-нибудь без глюков вообще работает??? :evil:
Если платеж не пройдет сегодня, я попадаю на большие неприятности!!!

Уважаемый KIM,
сообщаем, что согласно Регламенту проведения операций в СДО «Интернет-банк Дельта», при перечислении с карточного счета на текущий, средства становятся доступными для использования мгновенно, при этом фактическое зачисление на текущий счет происходит в 18:00 текущего рабочего дня. Спасибо за обращение!


Вопрос был про платеж на 40килогривен. Я позвонил в хотайлн, мне пояснили что дескать платеж ушел, а списание будет проведено в 18:00 и тогда же статус изменится на Проведен. Это второй раз я делаю подобюный платеж, и в первый раз, насколько я помню, статус Проведен был установлен гораздо раньше, чем в 18:00. Какие-то странные у вас алгоритмя работы, мягко говоря. Вводят клиента в заблуждение.
KIM
 
Повідомлень: 1878
З нами з: 28.10.08
Подякував: 67 раз.
Подякували: 239 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 17:27

  KIM написав:
  Delta official написав:
  KIM написав:ДЕЛЬТА!!! А какого хрена мой платеж, который был сделан в 11:14 до сих пор висит со статусом "в обработке"??? :x У вас хоть что-нибудь без глюков вообще работает??? :evil:
Если платеж не пройдет сегодня, я попадаю на большие неприятности!!!

Уважаемый KIM,
сообщаем, что согласно Регламенту проведения операций в СДО «Интернет-банк Дельта», при перечислении с карточного счета на текущий, средства становятся доступными для использования мгновенно, при этом фактическое зачисление на текущий счет происходит в 18:00 текущего рабочего дня. Спасибо за обращение!


Вопрос был про платеж на 40килогривен. Я позвонил в хотайлн, мне пояснили что дескать платеж ушел, а списание будет проведено в 18:00 и тогда же статус изменится на Проведен. Это второй раз я делаю подобюный платеж, и в первый раз, насколько я помню, статус Проведен был установлен гораздо раньше, чем в 18:00. Какие-то странные у вас алгоритмя работы, мягко говоря. Вводят клиента в заблуждение.

Уважаемый KIM,
внешние платежи, которые Вы осуществляете в рабочее время с 9:00 до 17:00 с помощью СДО «Интернет-банк Дельта», отправляются Банком на протяжении операционного дня. При этом списание средств со счета происходит в 18:00.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 17:59

  Delta official написав:
  Vorlon написав:Кстати, а что случилось с "покупонной" картой - почему её страницы на сайте Дельты исчезли как с дебетного, так и с кредитного разделов?

Уважаемый Vorlon,
информация была передана в ответственное подразделение банка для принятия соответствующих мер. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.


Уважаемый Vorlon,
сообщаем, что страница отображается в разделе "Кредитные карты" (http://deltabank.com.ua/personal/credit-cards/pokupon/).
Благодарим Вас за обращение.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 18:35

  Delta official написав:Уважаемый KIM,
внешние платежи, которые Вы осуществляете в рабочее время с 9:00 до 17:00 с помощью СДО «Интернет-банк Дельта», отправляются Банком на протяжении операционного дня. При этом списание средств со счета происходит в 18:00.


В 18:34 статус операции все еще В обработке. :?
KIM
 
Повідомлень: 1878
З нами з: 28.10.08
Подякував: 67 раз.
Подякували: 239 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 18:51

Re: Дельта

Добрый день! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос. Есть депо в Дельте + тек счет ОК1.
Все в банкинге отображается.
Сегодня еще открыл один депо в обед примерно. Инфо по нему в банкинге нет. Появится завтра или что-то недооформили экономисты?
Alex_TT
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2615
З нами з: 10.01.13
Подякував: 122 раз.
Подякували: 395 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2013 19:03

  Alex_TT написав:Добрый день! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос. Есть депо в Дельте + тек счет ОК1.
Все в банкинге отображается.
Сегодня еще открыл один депо в обед примерно. Инфо по нему в банкинге нет. Появится завтра или что-то недооформили экономисты?

Уважаемый Alex_TT,
вклад, который Вы оформили в отделении, в СДО «Интернет-банк Дельта» отобразится на следующий банковский день, то есть завтра. С целью проверки информации конкретно по Вашему депозитному продукту, просим отправить Ваши данные на электронный ящик Delta Official. Надеемся на обратную связь!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 13481349135013511352 ... 3136>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Січ (2013 - 2021) 1 ... 46, 47, 48
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
474 215841
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 11:50
1finanсier
337 139405
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 гру, 2021 20:37
Goodman
ОКСІ Банк (2013 - 2018) 1, 2, 3, 4
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
34 18172
Переглянути останнє повідомлення
Вів 25 лип, 2017 17:52
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама