ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19491950195119521953 ... 3511>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Суб 13 тра, 2017 01:48

Re: ПУМБ

clientage написав:
  qwe_ua написав:Так снять позволило :)

Т.е., магнитка работает, а вот с чипом шото не так :)

Ну не факт. Хотя очень странно, если один раз в день всё же получается.
Интересно, на неуспешные попытки смс приходят?
qwe_ua
 
Повідомлень: 1886
З нами з: 16.03.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 216 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 13 тра, 2017 06:05

Добавлю еще негативчика.Хотел перевести со своей рублевой карты ПУМБа на гривневую свою же карту ПУМБа, не переводит.
barborys
 
Повідомлень: 136
З нами з: 08.06.13
Подякував: 152 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 13 тра, 2017 06:57

Re: ПУМБ

barborys написав:Добавлю еще негативчика.Хотел перевести со своей рублевой карты ПУМБа на гривневую свою же карту ПУМБа, не переводит.

Естественно.

Отправлено с моего SM-A300H через Tapatalk
cdj2
 
Повідомлень: 3077
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 13 тра, 2017 09:39

Re: ПУМБ

  Alex_k7 написав:проблема не в ПУМБе и не в карте, а именно в Греции.

И не только в банках. Еще и водительское удостоверение не хотели признавать с первого раза)) Хотя по словам автора много лет до этого во всех остальных странах проблем не было. Странно да? Весь мир укр. права признает, и тут вдруг в Греции внезапно перестали, да настолько, что МВС даже дубликаты начал выдавать международные..
специально для Греции однако :))
И кто не признает? Не полиция... а какой-то сраный клерк прокатной конторы :))
alik03
 
Повідомлень: 379
З нами з: 13.12.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 13 тра, 2017 11:03

  cdj2 написав:
barborys написав:Добавлю еще негативчика.Хотел перевести со своей рублевой карты ПУМБа на гривневую свою же карту ПУМБа, не переводит.

Естественно.


А почему? Где написано, что это невозможно? И в чем сложность такого перевода, конвертнуть по курсу банка.
barborys
 
Повідомлень: 136
З нами з: 08.06.13
Подякував: 152 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 13 тра, 2017 12:32

  clientage написав:
  qwe_ua написав:Так снять позволило :)

Т.е., магнитка работает, а вот с чипом шото не так :)

если чип дефектный, то операция прошла бы только в случае если в банкомате нет устройства считывания информации с чипопа, а если банкомат не из древних, то ничего вы при дефектном чипе не получите - имел такой опыт пару лет назад...
Тракторист
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 5392
З нами з: 06.08.08
Подякував: 298 раз.
Подякували: 860 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 15 тра, 2017 10:38

Re: ПУМБ

Продолжение истории с заблокированным депо... 2 похода в разные отделения, суммарно 4 часа потраченного времени, наконец-то решили проблему. Суть в том что после смены прописки много месяцев назад, у них в программе не обновился код новой налоговой(банк был давно уведомлен о смене). При этом сотрудник еще на меня наехал, что я должен им его предоставить. Всегда думал что паспорта и кода достаточно банку.
Сегодня перезвонили по жалобе, оставленной на горячей линии 3-го мая...говорят, что у них один день был технический сбой и уже должно работать :lol:
Вывод:
- по вине банке 11 дней депо был заблокирован...
- проблему худо бедно обнаружили только в отделении, к которому я якобы привязан. т.е. если был бы в другом городе шансов на исправление проблемы не было.
- 4 часа проведенного времени в 2-х отделениях
- судя по ответу на жалобу банк так и не понял что произошло и не сделал никаких выводов.
dude86
 
Повідомлень: 137
З нами з: 22.02.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 15 тра, 2017 11:28

  dude86 написав:Продолжение истории с заблокированным депо... 2 похода в разные отделения, суммарно 4 часа потраченного времени, наконец-то решили проблему. Суть в том что после смены прописки много месяцев назад, у них в программе не обновился код новой налоговой(банк был давно уведомлен о смене). При этом сотрудник еще на меня наехал, что я должен им его предоставить. Всегда думал что паспорта и кода достаточно банку.
Сегодня перезвонили по жалобе, оставленной на горячей линии 3-го мая...говорят, что у них один день был технический сбой и уже должно работать :lol:
Вывод:
- по вине банке 11 дней депо был заблокирован...
- проблему худо бедно обнаружили только в отделении, к которому я якобы привязан. т.е. если был бы в другом городе шансов на исправление проблемы не было.
- 4 часа проведенного времени в 2-х отделениях
- судя по ответу на жалобу банк так и не понял что произошло и не сделал никаких выводов.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги по управлению качеством ПУМБ проанализируют описанную вами ситуацию и постараются принять меры для более комфортного обслуживания клиентов в таких случаях. Благодарим за обратную связь!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3113
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 15 тра, 2017 20:00

  Pater написав:Тут есть правильный ответ про платеж дебеткой в Лидл.
https://forum.onliner.by/topic261937.html?start=15200


Зображення
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16230
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4481 раз.
 
Профіль
3
2
3
Повідомлення Додано: Вів 16 тра, 2017 06:06

Re: ПУМБ

barborys написав:
  cdj2 написав:
barborys написав:Добавлю еще негативчика.Хотел перевести со своей рублевой карты ПУМБа на гривневую свою же карту ПУМБа, не переводит.

Естественно.


А почему? Где написано, что это невозможно? И в чем сложность такого перевода, конвертнуть по курсу банка.

1. P2P только для счетов в гривне, а свин проводит только через P2P.
2. См. п. 1.
cdj2
 
Повідомлень: 3077
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 19491950195119521953 ... 3511>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 6 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
102031 14849414
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4544304
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204727
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама