ПУМБ (2004 - 2021)

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19121913191419151916 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всего голосов : 852
Сообщение Добавлено: Пт 12 май, 2017 23:34

  clientage писал(а):
  qwe_ua писал(а):Так снять позволило :)

Т.е., магнитка работает, а вот с чипом шото не так :)


Возможно проблема не в чипе, а в самой Греции как таковой. Там же были не так давно различные валютные ограничения как раз. Пусть для чистоты эксперимента уважаемый akurt съездит в какую-нибудь соседнюю страну (например в Болгарию, Македонию) и там попробует карточкой расплатиться. Я на 90% уверен что в данном случае проблема не в ПУМБе и не в карте, а именно в Греции.
Alex_k7
 
Сообщения: 21
С нами с: 05.01.17
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 13 май, 2017 00:48

Re: ПУМБ

clientage писал(а):
  qwe_ua писал(а):Так снять позволило :)

Т.е., магнитка работает, а вот с чипом шото не так :)

Ну не факт. Хотя очень странно, если один раз в день всё же получается.
Интересно, на неуспешные попытки смс приходят?
qwe_ua
 
Сообщения: 1886
С нами с: 16.03.10
Благодарил (а): 198 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 13 май, 2017 05:05

Добавлю еще негативчика.Хотел перевести со своей рублевой карты ПУМБа на гривневую свою же карту ПУМБа, не переводит.
barborys
 
Сообщения: 138
С нами с: 08.06.13
Благодарил (а): 156 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 13 май, 2017 05:57

Re: ПУМБ

barborys писал(а):Добавлю еще негативчика.Хотел перевести со своей рублевой карты ПУМБа на гривневую свою же карту ПУМБа, не переводит.

Естественно.

Отправлено с моего SM-A300H через Tapatalk
cdj2
 
Сообщения: 3083
С нами с: 11.04.15
Благодарил (а): 231 раз.
Поблагодарили: 235 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 13 май, 2017 08:39

Re: ПУМБ

  Alex_k7 писал(а):проблема не в ПУМБе и не в карте, а именно в Греции.

И не только в банках. Еще и водительское удостоверение не хотели признавать с первого раза)) Хотя по словам автора много лет до этого во всех остальных странах проблем не было. Странно да? Весь мир укр. права признает, и тут вдруг в Греции внезапно перестали, да настолько, что МВС даже дубликаты начал выдавать международные..
специально для Греции однако :))
И кто не признает? Не полиция... а какой-то сраный клерк прокатной конторы :))
alik03
 
Сообщения: 379
С нами с: 13.12.11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 13 май, 2017 10:03

  cdj2 писал(а):
barborys писал(а):Добавлю еще негативчика.Хотел перевести со своей рублевой карты ПУМБа на гривневую свою же карту ПУМБа, не переводит.

Естественно.


А почему? Где написано, что это невозможно? И в чем сложность такого перевода, конвертнуть по курсу банка.
barborys
 
Сообщения: 138
С нами с: 08.06.13
Благодарил (а): 156 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пн 15 май, 2017 09:38

Re: ПУМБ

Продолжение истории с заблокированным депо... 2 похода в разные отделения, суммарно 4 часа потраченного времени, наконец-то решили проблему. Суть в том что после смены прописки много месяцев назад, у них в программе не обновился код новой налоговой(банк был давно уведомлен о смене). При этом сотрудник еще на меня наехал, что я должен им его предоставить. Всегда думал что паспорта и кода достаточно банку.
Сегодня перезвонили по жалобе, оставленной на горячей линии 3-го мая...говорят, что у них один день был технический сбой и уже должно работать :lol:
Вывод:
- по вине банке 11 дней депо был заблокирован...
- проблему худо бедно обнаружили только в отделении, к которому я якобы привязан. т.е. если был бы в другом городе шансов на исправление проблемы не было.
- 4 часа проведенного времени в 2-х отделениях
- судя по ответу на жалобу банк так и не понял что произошло и не сделал никаких выводов.
dude86
 
Сообщения: 137
С нами с: 22.02.15
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пн 15 май, 2017 10:28

  dude86 писал(а):Продолжение истории с заблокированным депо... 2 похода в разные отделения, суммарно 4 часа потраченного времени, наконец-то решили проблему. Суть в том что после смены прописки много месяцев назад, у них в программе не обновился код новой налоговой(банк был давно уведомлен о смене). При этом сотрудник еще на меня наехал, что я должен им его предоставить. Всегда думал что паспорта и кода достаточно банку.
Сегодня перезвонили по жалобе, оставленной на горячей линии 3-го мая...говорят, что у них один день был технический сбой и уже должно работать :lol:
Вывод:
- по вине банке 11 дней депо был заблокирован...
- проблему худо бедно обнаружили только в отделении, к которому я якобы привязан. т.е. если был бы в другом городе шансов на исправление проблемы не было.
- 4 часа проведенного времени в 2-х отделениях
- судя по ответу на жалобу банк так и не понял что произошло и не сделал никаких выводов.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги по управлению качеством ПУМБ проанализируют описанную вами ситуацию и постараются принять меры для более комфортного обслуживания клиентов в таких случаях. Благодарим за обратную связь!
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пн 15 май, 2017 19:00

  Pater писал(а):Тут есть правильный ответ про платеж дебеткой в Лидл.
https://forum.onliner.by/topic261937.html?start=15200


Изображение
Вкладчик1234
Аватара пользователя
Форумчанин року
 
Заблокирован
Сообщения: 16191
С нами с: 18.04.15
Благодарил (а): 9350 раз.
Поблагодарили: 4482 раз.
 
 
3
2
3
Сообщение Добавлено: Вт 16 май, 2017 05:06

Re: ПУМБ

barborys писал(а):
  cdj2 писал(а):
barborys писал(а):Добавлю еще негативчика.Хотел перевести со своей рублевой карты ПУМБа на гривневую свою же карту ПУМБа, не переводит.

Естественно.


А почему? Где написано, что это невозможно? И в чем сложность такого перевода, конвертнуть по курсу банка.

1. P2P только для счетов в гривне, а свин проводит только через P2P.
2. См. п. 1.
cdj2
 
Сообщения: 3083
С нами с: 11.04.15
Благодарил (а): 231 раз.
Поблагодарили: 235 раз.
 
 
  #<1 ... 19121913191419151916 ... 3462>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 0
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чт 21 апр, 2005 17:32
101069 19096768
Сб 01 янв, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6407735
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 1006249
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама