ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 26742675267626772678 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 12:06

  Oktawa написав:Оплатила 25 грн с копейками за комуслуги (вода), но в количество операций по 6 категории не засчиталось. Здесь вроде писали люди, что засчитывается.

Я так понимаю еще важно как платили. Если чужим сервисом то зачесть должны, а если через пумб онлайн, то нет
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 12:09

  MASolomko написав:Oktawa, где платили?

Через ПУМБ онлайн
Oktawa
 
Повідомлень: 542
З нами з: 08.11.17
Подякував: 506 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 12:12

  Flamingo написав:
  Oktawa написав:Оплатила 25 грн с копейками за комуслуги (вода), но в количество операций по 6 категории не засчиталось. Здесь вроде писали люди, что засчитывается.

Я так понимаю еще важно как платили. Если чужим сервисом то зачесть должны, а если через пумб онлайн, то нет

А если через Форвард онлайн платить, то посчитает?
Oktawa
 
Повідомлень: 542
З нами з: 08.11.17
Подякував: 506 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 12:14

Re: ПУМБ

  Oktawa написав:если через Форвард онлайн платить, то посчитает

Нет.
ukrprom2014
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2740
З нами з: 09.03.14
Подякував: 29 раз.
Подякували: 212 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 12:19

  Oktawa написав:
  Flamingo написав:Я так понимаю еще важно как платили. Если чужим сервисом то зачесть должны, а если через пумб онлайн, то нет

А если через Форвард онлайн платить, то посчитает?

А как вы картой пумба оплатите через форвард онлайн? Под чужими сервисами понималось изипэй, портмоне, пэйхаб, некст и т.п. Кстати тасовский т2ю тоже проходит. А вот по форварду не скажу потому как не понимаю как там можно пумбой платить
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 12:36

  MASolomko написав:Maksi2, ну я решил пока понагибать их через почту, потом через электронное обращение и уже после НБУ.


Пишите через ИБ? Или еще какой то канал? На оф сайте тоже есть страничка с обращением https://about.pumb.ua/support
lel
 
Повідомлень: 3543
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1106 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 12:53

В прошлом месяце горячая отключила 3 д секьюрити и через Некст успешно оплатился платеж. В этом месяце горячую линию лишили права отключать 3 д секьюрити. Пришлось написать заявление в отделении.
Можно писать в ПУМБ обращение через приложение (справа вверху есть "позвонить", "отправить обращение", там можно отправить нажав конверт), там можно и скрины прикрепить.
Spring
 
Повідомлень: 407
З нами з: 04.02.14
Подякував: 24 раз.
Подякували: 60 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 13:15

Re: ПУМБ

lel, слал им на почту info@fuib.com — отвечают.
По обращению касательно кешбека за коммунальные сразу игнор. Я сегодня им через веб-банкинг отправил жалобу типа вы хоть промежуточный ответ давайте, что обращение приняли.

Из онлайн-чата или подобие к нему стоит смотреть в сторону Messenger от Facebook.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6355
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 13:47

  Aps написав:
  Intento написав:По двум явно коммунальным платежам - Нафтогаз и местному поставщику электроэнергии - она мне сообщила MCC 0000. Платил через ПУМБ-online с подтягиванием коммунального шаблона.

Возможно имеет смысл позвонить еще раз. Не все операторы понимают что вы от них хотите.

Позвонил, объяснил - таки снова подтвердили MCC 0000 у этих платежей и то, что такого быть не должно, составили заявку. Буду ждать.
Чего же у них такой софт глючный-то? Что с вайбером куча проблем, что с банкингом... вроде ж не первый десяток лет работают, а приходится чуть не по любому поводу как котят тыкать в правила и условия, тратя время на то, чего не должно вообще быть. Первый раз такой банк встречаю из более чем десятка.
Intento
 
Повідомлень: 231
З нами з: 06.06.16
Подякував: 42 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 13:58

  MASolomko написав:надо починить 3Ds при оплате через Приват24. А то дрючить будет не за что :D

Они его сами и сломали, введя вчера 3D Secure 2.0 видать поэтому и не работает 1.0 или же они блокируют приват некст, тут одно из двух. Но жалоба в НБУ им гарантирована, если прокинут с кешбеком. #червонелайно готуйся п-дло.
Maksi2
 
Повідомлень: 1019
З нами з: 18.06.19
Подякував: 294 раз.
Подякували: 83 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 26742675267626772678 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15880640
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5154030
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 364293
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама