Відправив Лист в Банк, - відповіді не надали...

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Все про банківські послуги: відкриття поточних рахунків для фізосіб, СПД та юридичних осіб, розрахунково-касове обслуговування (РКО), клієнт-банк, інтернет-банкінг, комунальні платежі населення, отримання готівки та інші послуги.
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2012 07:56

Відправив Лист в Банк, - відповіді не надали...

Якого змісту має бути повторний лист, що ці *** таки надали відповідь?
Може хтось зіштовхувався, має заготовку...
Ukr_Ec
 
 
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2012 08:07

Ukr_Ec

Если отправляли заказным письмом, то повторно отправляете тоже самое письмо, в котором дополнительно напоминаете, что ответ на Ваше письмо не было получено в срок, установленый Законом Украниы "Об обращении граждан". Письмо отправляете банку, в НБУ, прокуратуру.

В результате:

1. Прокуратора даёт звиздюлей банку (банк обычно ищет виновного среди сотрудников, но всё равно чухается очень быстро и ему (виновному) объявляется выговор, который отправляют в прокуратуру как доказательство, что к виновному в нарушении действующего законодательства были применены санкции)
2. НБУ требует от банка розъяснения по данному "неподобству".

Правда, если это т.н. проблемынй банк (Укрпромбанк, Укргазбанк, Родовид, Надра.. и т.д.), то не факт что поможет - там уже всё со всеми порешали. А действующих банков это очень хорошо стимулирует двигать филейной частью.
vov4ick
 
Повідомлень: 2966
З нами з: 18.03.09
Подякував: 613 раз.
Подякували: 430 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2012 08:11

Re: Відправив Лист в Банк, - відповіді не надали...

  vov4ick написав:Правда, если это т.н. проблемынй банк (Укрпромбанк, Укргазбанк, Родовид, Надра.. и т.д.), то не факт что поможет - там уже всё со всеми порешали. А действующих банков это очень хорошо стимулирует двигать филейной частью.

Це Укргазбанк)))
Але в цьому листі прохання, не хочеться загострювати відносини з Керівництвом...
А якщо просто направити лист, без відправлення копії прокуратурі та НБУ, буде результат?))))
vov4ick Дякую за відповідь (+1)
До речі може є якийсь Шаблон?
Ukr_Ec
 
 
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2012 08:50

Ukr_Ec

Шаблона как такового у меня нет - писал из своей практики (только я был на стороне банка, и один из департаментов жёстко завтычил, так нам директор департамента, в обязаности которого входит помимо прочего ещё обработка жалоб лично прибегал просил принять в работу заявление (которое касалось больше нашей области деятельности)). Форма письма свободная, но в рамках деловой литературной речи :)

Отправьте тот же текст, но, раз уж не хотите устраивать выснения кто кому Рабинович, то в письме укажите, что если не будет получен ответ на повторное обращение, уведомляю Вас, что следующее обращение будет направлено с копией в НБУ и прокуратору.

Если это не помогает, пишите в указанные госорганы - больше вариантов не вижу.

Кстати, у Вас там депозит или кредит(это очень сильно влияет на выбор "рабочих" инструментов для ведения переговоров)?
vov4ick
 
Повідомлень: 2966
З нами з: 18.03.09
Подякував: 613 раз.
Подякували: 430 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2012 09:24

Re: Відправив Лист в Банк, - відповіді не надали...

  vov4ick написав:Кстати, у Вас там депозит или кредит(это очень сильно влияет на выбор "рабочих" инструментов для ведения переговоров)?

кредит(((
:D
Ukr_Ec
 
 
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2012 09:31

До речі, якщо хтось матиме Шаблон, сміло викладайте)))!
Ukr_Ec
 
 
Повідомлення Додано: Сер 13 чер, 2012 09:57

Ukr_Ec

Вы не указали с какой проблемой Вы обращаетесь в банк. Возможно Вам даже не нужно первое время "угрожать". Дело в том, что если между Вами и банком будет судебное разбирательство, Вы можете этими письмами очень хорошо помахать перед судом, т.к. у Вас есть свидетельство о том, что Вы (если например у Вас проблемный кредит) не прятались, а наоборот шли навстречу и при первых признакам финансовых проблем пытались своевременно уведомить банк и устранить возможный риск, но банк даже выслушать Вас не пытался. И кстати тогда, можно уже заявить что есть признаки нарушения Ваших прав в частности право на обращение граждан и своевременное получение ответа по сути.

Тут нужно смотреть ситуацию более "ширше" или "ширее".

А шаблон можно поискать на сайте urist in ua. Там целая ветка про разборки с банками.
vov4ick
 
Повідомлень: 2966
З нами з: 18.03.09
Подякував: 613 раз.
Подякували: 430 раз.
 
Профіль
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Faceless, Irina555, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
16 22468
Переглянути останнє повідомлення
Чет 26 жов, 2017 22:14
gh78
9 1429
Переглянути останнє повідомлення
Нед 14 тра, 2017 18:41
safonovstanislav
2 2311
Переглянути останнє повідомлення
Чет 06 кві, 2017 10:43
Merv
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів