Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Являюсь ФОПом, обслуживаюсь в Авале. Вцелом доволен. Отзывчивый персонал, часто идут на уступки. В 2011-м году были неприятности с общением с валютным отделом. Сейчас вроде сбросили спесивость в общении. Из того, что очень бы хотелось увидеть в ближайшем будущем: - существенное улучшение качества клиент-банка (расширение набора услуг, Приват24 вам в помощь) - помогать с решением вопросов по платежам в инвалюте (наличие непонятных комиссий, подбор рекомендованного посреднического банка в зарубежье при известном банке партнера)
Ну и просто пожелание: - рост сети банкоматов в городе Харькове (после закрытия банкоматов в отеделениях Укртелекома - стало весьма проблематично найти банкомат в отдельных районах города, в каких - прекрасно видно по карте Ваших банкоматов в городе: огромные "белые пятна")
Подскажите, какая сейчас ситуация в банке с платежеспособностью? Есть лимиты по выдаче наличных в банкоматах/кассе? Выдают иностранную валюту? Обычным/премиум клиентам? Лимиты на оплату в торговой сети/за рубежом есть?
Ещё вопрос... Карта Visa Premium payWave из пакета Премиальный 2.0 - это карта какого класса, Gold или Platinum? Класс Premium на сайте Visa не нашёл. У них Premium - это линейка Gold, Platinum, Infinite.
Ситуация (упростил для понимания). Снял 24.09 200 евро в банкомате за границе с гривневой карты Аваля (пакет Оптимальный). На телефон сразу же пришла смска с остатком от операции. Курс получился 17.20. Сегодня 27.09 заглянул в карточный клиент-банк. И что я вижу? Сумма снятия изменена в строну увеличения, курс получился 18.70. Причем курс поменяли самое раннее 26.09 (были операции по карте, сальдо не прыгало). Позвонил в ихний call-центр: был послан (фигурально), мне пытались доказать, что так и должно быть. В понедельник, понятное дело, пойду выяснять в отделение банка. Может, кто-то прояснит ситуацию? P.S. Параллельно снимал с карты Привата, тоже небольшую сумму в Евро, курс снятия тоже где-то в районе 17 с копейками , - ничего подобного Приват не проделал.