Дельта 2012

Да, это что то новое. Была блокировка за 5 грн, а теперь вообще тупо блок непонятно за что.
В Дельту набрали студентов в СБ?
Они что не могли позвонить человеку и предупредить?
Это всё равно что забрать у человека кошелёк.

Три попытки дозвона были. Клиент не ответил. 5 транзакций из точки с высоким риском... Принято решение блокировать. Снять такую блокировку нельзя - высокий риск, возможен сговор.
Такая политика по безопасности. Я считаю все верно.

Прежде всего спасибо за оперативное решение проблемы.
В рабочее время я часто занят, могу не брать трубку.
По поводу 5 транзакций, если можно, в личку? По телефону мне озвучили только одну, и она была порядка 2 недель назад, почему карта заблокировалась только вчера? Также, если возможно, в общих чертах как не попадать в такие ситуации. Например, я уехал заграницу, рассчитываюсь там карточкой. Телефон вообще вне зоны досягаемости (переставил симку на simtravel).

Три попытки дозвона были. Клиент не ответил. 5 транзакций из точки с высоким риском... Принято решение блокировать. Снять такую блокировку нельзя - высокий риск, возможен сговор.
Такая политика по безопасности. Я считаю все верно.

А мені не зрозуміло, навіщо 5 разів проводити оплату.
Хіба не зручніше все оплатити за один раз?

Хотя я в магазине, где была последняя транзакция, делал покупки раз 5.

А почему провели все списания а теперь заблокировать решили?

5 транзакций из точки с высоким риском... Принято решение блокировать.

Хотя я в магазине, где была последняя транзакция, делал покупки раз 5.

А почему провели все списания а теперь заблокировать решили?

5 транзакций из точки с высоким риском... Принято решение блокировать.

Приходите работать к нам в банк, узнаете

Три попытки дозвона были. Клиент не ответил. 5 транзакций из точки с высоким риском... Принято решение блокировать. Снять такую блокировку нельзя - высокий риск, возможен сговор.
Такая политика по безопасности. Я считаю все верно.

А мені не зрозуміло, навіщо 5 разів проводити оплату.
Хіба не зручніше все оплатити за один раз?

Никто 5 раз не проводил. Я ездил в Каменец и по пути заправлялся, всего 3 раза на сумму где-то 1200-1500 грн. Все 3 раза на разных заправках (правда, одного бренда).

Приходите работать к нам в банк, узнаете

Один раз пробовал, сказали не подхожу.

Интересно. Что и счёт заблокирован?
Нет, так попросите выдать доп. карту типа ЧГ.
Это Пумб процессит карты у них?

И счет, через ИБ не могу перебросить.

Если счет заблокирован, как на новую карту можно перевезти деньги? Сколько времени занимает разблокировка карты (при наличии документов)?

Ну это разные тсп. А вы говорили про какой то таинственный магазин. Хоть намекните. Это CNP операция?

А мені не зрозуміло, навіщо 5 разів проводити оплату.
Хіба не зручніше все оплатити за один раз?

Інколи доводиться через один термінал проводити до десятка операцій підряд з різним призначенням платежу, але у виписці вони виглядають однаково, тільки суми різні. Лише з Астрою мав проблеми спрацьовувала автоматична "система безпеки", дзвонив в підтримку блок знімали, проводив всі операції. За кілька годин дзвінок з СБ чи проводив платежі й так кілька разів, згодом СБ (після заяви встановленого зразка у відділенні) попередивши, що відповідальність за ВСІ операції на карті за мною заспокоїлась й більше не турбувала.
Чи можливо це в Дельті? А то "дзвіночок" насторожує, чи є можливість "неблокувати" карту в подібних ситуаціях?

Интересно. Что и счёт заблокирован?
Нет, так попросите выдать доп. карту типа ЧГ.
Это Пумб процессит карты у них?

И счет, через ИБ не могу перебросить.

Если счет заблокирован, как на новую карту можно перевезти деньги? Сколько времени занимает разблокировка карты (при наличии документов)?

На сколько мне объяснили, заблокирована карта, а не счет. Блокировка операции в ИБ происходит как раз из-за этого. А перевыпущенная карта будет привязана к тому же счету, т.е. по сути деньги никуда перекидывать не нужно.