Дельта 2013

[2 1]

Колеги, а по КК1 не приходить смс про списання щомісячних комісій за смс 5 грн та плату 9,90 грн ??

нет по финансовым операциям не приходит ...

Колеги, а по КК1 не приходить смс про списання щомісячних комісій за смс 5 грн та плату 9,90 грн ??

Шановний maxprofit,
підтверджуємо, що по факту списання плати за СМС-інформування та плати за обслуговування карткового рахунку (9,90 грн) СМС-повідомлення Банком не надсилаються.
Дякуємо Вам за запитання!

Колеги, а по КК1 не приходить смс про списання щомісячних комісій за смс 5 грн та плату 9,90 грн ??

Шановний maxprofit,
підтверджуємо, що по факту списання плати за СМС-інформування та плати за обслуговування карткового рахунку (9,90 грн) СМС-повідомлення Банком не надсилаються.
Дякуємо Вам за запитання!

Это касается любых карт с платными СМС и обслуживанием, или только КК1 ?
И чем регламентируется такое положение ?
Логично было бы предоставлять СМС подтверждение по всем операциям по счету, в том числе и за обслуживание ...

[2 1]

pobytt
по всем без исключения ...

Колеги, а по КК1 не приходить смс про списання щомісячних комісій за смс 5 грн та плату 9,90 грн ??

Шановний maxprofit,
підтверджуємо, що по факту списання плати за СМС-інформування та плати за обслуговування карткового рахунку (9,90 грн) СМС-повідомлення Банком не надсилаються.
Дякуємо Вам за запитання!

Это касается любых карт с платными СМС и обслуживанием, или только КК1 ?
И чем регламентируется такое положение ?
Логично было бы предоставлять СМС подтверждение по всем операциям по счету, в том числе и за обслуживание ...

Уважаемый pobytt,
позвольте отметить, что на сегодняшний день отправка смс-уведомлений по указанным Вами операциям Банком не предусмотрена. Мы обязательно передадим Ваше предложение в соответствующее подразделение Банка.
Благодарим за Ваше обращение!

а как начисляются проценты на остаток по карте ОК1? Проценты приходят в конце каждого месяца?

а как начисляются проценты на остаток по карте ОК1? Проценты приходят в конце каждого месяца?

Уважаемый Амвросий,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что начисление процентов на положительный остаток по текущим счетам производится следующим образом:
1) Определяется сумма процентов за 1 день: сумма на счету (грн.; дол. США; Евро)*процентная ставка (%%)/366(365)дней;
2) Полученная сумма процентов за день (округление до сотых)* на количество дней, когда на счету находились средства (день пополнения и снятия средств не учитываются).
Выплата процентов на остаток средств осуществляется Банком ежемесячно, в последний рабочий день текущего месяца.
Спасибо за Ваши вопросы.

Уважаемый(ая), Delta official.
15.08.13 было зарегистрировано мое обращение за №1483039.
Прошло 15 дней, а СМСки по ОК1 как не поступали, так и не поступают (ни на снятие, ни на пополнение). Ответа я тоже пока никакого не получал.
Проверьте пжт не затеряли ли Ваши технари мое обращение, а то уж настораживает, что такой простой вопрос нельзя было решить за 2 недели.

Уважаемый(ая), Delta official.
15.08.13 было зарегистрировано мое обращение за №1483039.
Прошло 15 дней, а СМСки по ОК1 как не поступали, так и не поступают (ни на снятие, ни на пополнение). Ответа я тоже пока никакого не получал.
Проверьте пжт не затеряли ли Ваши технари мое обращение, а то уж настораживает, что такой простой вопрос нельзя было решить за 2 недели.

Уважаемый Shurko,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. О результатах Вы будете дополнительно проинформированы.

2) Полученная сумма процентов за день (округление до сотых)* на количество дней, когда на счету находились средства (день пополнения и снятия средств не учитываются).
Выплата процентов на остаток средств осуществляется Банком ежемесячно, в последний рабочий день текущего месяца.
Спасибо за Ваши вопросы.

а последний день месяца учавствует в расчете или нет? или идет в счет следующего месяца?
Т.е я вчера (30 августа) пополнил счет, соответственно проценты за сегодняшний день (31 августа) прийдут в этом месяце или в следующем?