Платинум Банк 2009-2013

[1 1]

Platinum Bank
Добрый вечер!
Уже третий день отправляю с Альфы платежи на Платинум, и всё время возвращаются! Что я делаю не так?
Хочу пополнить депозит.

дайте скрин платежа...так трудно сказать....возможно депо напрямую пополнить хотели? Тада облом....тут так низя...

Ну я тоже свой ВК пополняю из Альфы через Сбер или карточный в ПтКлик. Кроме этого у ВК есть ограничение снизу на сумму пополнения (от 500грн)
А в Альфе и БРС можно пополнять депо 2630ххх напрямую.
А в ПтБ низзя?

[2]

А в ПтБ низзя?

Напрямую нет...сперва на карточный или текущий....а затем на депо...

[2 1]

Platinum Bank
Добрый вечер!
Уже третий день отправляю с Альфы платежи на Платинум, и всё время возвращаются! Что я делаю не так?
Хочу пополнить депозит.

дайте скрин платежа...так трудно сказать....возможно депо напрямую пополнить хотели? Тада облом....тут так низя...

Ну я тоже свой ВК пополняю из Альфы через Сбер или карточный в ПтКлик. Кроме этого у ВК есть ограничение снизу на сумму пополнения (от 500грн)
А в Альфе и БРС можно пополнять депо 2630ххх напрямую.
А в ПтБ низзя?

народ пробовал напрямую - но суппорт ну очень просил так не делать )))

читаем на сайте для свободных средств выходит также +3 процента при лонгации.только не понятно,это только для вкладов в отделении или для клика также правомерно?выходит,если я буду лонгировать свой вклад под 17,учитывая бонус +3 , на выходе получим 20! процентов ставку до востребования???

Добрый день! В соответствии с действующими на текущий момент условиями предоставления бонусов при пролонгации срочных депозитов «Готівка щомісяця» и «Вільні кошти» в национальной валюте на срок от 3 мес. к базовым процентным ставкам, действующим для этих вкладов на дату пролонгации, предусмотрен бонус 3% за пролонгацию как для депозитов, оформленных в отделениях Банка, так и с помощью системы PT Click. По любым вопросам Вы можете обращаться на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Также можете обратиться по номеру 0 800 308 308, звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные.

А как ПтКлик получить бонус 3% при оформлении новых вкладов "Готівка щомісяця", при условии наличия окончившегося и закрытого договора в ноябре 2013 года. И попадает ли под эти условия договора которые банк пролонгировал, но были закрыты клиентом в ПтКлике в день окончания договора. Или обязательно идти в отделение и писать заявление на отмену пролонгации.

Platinum Bank
Добрый вечер!
Уже третий день отправляю с Альфы платежи на Платинум, и всё время возвращаются! Что я делаю не так?
Хочу пополнить депозит.

дайте скрин платежа...так трудно сказать....возможно депо напрямую пополнить хотели? Тада облом....тут так низя...

Ну я тоже свой ВК пополняю из Альфы через Сбер или карточный в ПтКлик. Кроме этого у ВК есть ограничение снизу на сумму пополнения (от 500грн)
А в Альфе и БРС можно пополнять депо 2630ххх напрямую.
А в ПтБ низзя?

Добрый день! Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться на электронный ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. с детальным описанием ситуации. В своем обращении достаточно указать Ваши ФИО, ИНН, название депозитного вклада, который Вы пытаетесь пополнить и Ваш контактный номер телефона.
Информация будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 30 10 88.

Platinum Bank Доброго дня , скажите . почему так упрямо в банке запрещают прямое пополнение по межбанку своих депо , открытых у вас ? В чем проблема ??? У многих банков никаких проблем - укажи правильно реквизиты да и пополняй . если вклад пополняемый , а вы упираетесь ? Я уже и техподдежке на пальцах объяснял....в ответ ухмылки .... Зачем вы вынуждаете клиентов делать лишние операции , нагружать ими вашу систему - ведь проигрывают все ...клиенты теряют время на дополнительные операции , у банка лишний раз эксплуатируются ваши системы банкинга и как результат от наплыва клиентов - они виснут...ну где логика ??? вы реально надеетесь что-то выиграть ?? полагая что клиент забросив деньги на текущий будет их там держать под ваши 2% или забудет или не контролирует свои счета и даст своим деньгам "прогуливать"?????? или в чем ваш резон запрещения прямых пополнений депо - объясните.
почему вы не идете навстречу никаким пожеланиям клиентов ваших..которые тут неоднократно высказывались , вы прямо игнорируете любые наши предложения , при этом не забывая указать - что наши предложения важны..бла-бла-бла.... ??

-VICTOR-, в мене склало враження, що це проблема у внутрішньому електронному документообігу. Якщо внутрішні перекази на депо там все окей. Якщо зовнішні - засада.

[1 1]

-VICTOR-, в мене склало враження, що це проблема у внутрішньому електронному документообігу. Якщо внутрішні перекази на депо там все окей. Якщо зовнішні - засада.

А как это внутрішні?
Млжно со своего текущего пополнить депозит кума наприямую? Или ток сначала текущий кума, а потом кум уже сам все порешает через ПтКлик?

-VICTOR-, в мене склало враження, що це проблема у внутрішньому електронному документообігу. Якщо внутрішні перекази на депо там все окей. Якщо зовнішні - засада.

А как это внутрішні?
Млжно со своего текущего пополнить депозит кума наприямую? Или ток сначала текущий кума, а потом кум уже сам все порешает через ПтКлик?

Кума депо зі свого поточного ще не поповнював.
Цікаво чи можна це зробити? Думаю що так, це ж всередині Платини.

-VICTOR-
Я согласен с Вашими доводами , но к сожалению от нас мало , что зависит ...
Есть банки , где прислушиваются к предложениям клиентов , но ПТ-банк - к сожалению , не из этой категории ...