Укргазбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 10671068106910701071 ... 1078>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Укргазбанк 3 5 703
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
26%
186
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
15%
104
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
105
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
18%
130
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
25%
178
Всього голосів : 703
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 23:33

  velvet написав:
  andreyiskra написав:Сегодня не поздно закинуть р2р на прозапас?

Лучше отправить по СЭП

Мне 30 ноября девочка в отделении била себя пяткой в грудь, мол, "чтобы считалось, надо пополнить только 30го. Все пополнения 1го числа - уже за половинную ставку".
Искатель
 
Повідомлень: 5262
З нами з: 22.02.16
Подякував: 800 раз.
Подякували: 4147 раз.
 
Профіль
5
11
1
Повідомлення Додано: Чет 02 гру, 2021 23:39

  Искатель написав:
  velvet написав:
  andreyiskra написав:Сегодня не поздно закинуть р2р на прозапас?

Лучше отправить по СЭП

Мне 30 ноября девочка в отделении била себя пяткой в грудь, мол, "чтобы считалось, надо пополнить только 30го. Все пополнения 1го числа - уже за половинную ставку".


колись так і було. підвищена ставка діяла тоді доки сума зайшла на рахунок до початку місяця а не на початку. не знаю чи зараз щось помінялося.
stargazer
 
Повідомлень: 1199
З нами з: 15.04.09
Подякував: 458 раз.
Подякували: 142 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 08:58

Вчера полтретьего дня продал USD и отправил СЭПом грн с виртуалки. Так и висит все в обработке. Обмен провелся типа в 4 утра еще 2.12. Какого черта, это они всегда так отправляют?

В приложении есть еще какие-то Платежі 2.0, может так быстрее бы вышло? Я отправлял через Платежі по Україні.
Monk23
Аватар користувача
 
Повідомлень: 176
З нами з: 11.07.19
Подякував: 28 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 10:29

  Monk23 написав:Вчера полтретьего дня продал USD и отправил СЭПом грн с виртуалки. Так и висит все в обработке. Обмен провелся типа в 4 утра еще 2.12. Какого черта, это они всегда так отправляют?

В приложении есть еще какие-то Платежі 2.0, может так быстрее бы вышло? Я отправлял через Платежі по Україні.

Не, обычно отправляют быстро.
Вчера отправил в 09:57 через Платежі по Україні. Зашло на моно в 10:33.
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 820
З нами з: 29.08.13
Подякував: 1949 раз.
Подякували: 225 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 11:13

  ramzes4 написав:
  Monk23 написав:Вчера полтретьего дня продал USD и отправил СЭПом грн с виртуалки. Так и висит все в обработке. Обмен провелся типа в 4 утра еще 2.12. Какого черта, это они всегда так отправляют?

В приложении есть еще какие-то Платежі 2.0, может так быстрее бы вышло? Я отправлял через Платежі по Україні.

Не, обычно отправляют быстро.
Вчера отправил в 09:57 через Платежі по Україні. Зашло на моно в 10:33.

Дело было в обмене наверное. Утром еще по несколько записей в истории операций появилось, а СЭП исчез просто :) Отправил еще раз в 10:20, и уже около 11:10 он пришел на Мегабанк (todo). То есть выходит после обмена только на следующий день грн доступна для вывода.
Monk23
Аватар користувача
 
Повідомлень: 176
З нами з: 11.07.19
Подякував: 28 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 14:09

  Monk23 написав:То есть выходит после обмена только на следующий день грн доступна для вывода.

Це лише означає, що в УГБ нічого не можуть довести до тями. Ви не перший, хто тут скаржиться на те, що операція висіла в обробці, а потім просто зникла. Виглядає так, що вони або обробляють одразу, або вже ніколи. Зв'язку з обміном ніби немає.
klug
 
Повідомлень: 6519
З нами з: 18.08.14
Подякував: 283 раз.
Подякували: 887 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 14:35

  klug написав:
  Monk23 написав:То есть выходит после обмена только на следующий день грн доступна для вывода.

Це лише означає, що в УГБ нічого не можуть довести до тями. Ви не перший, хто тут скаржиться на те, що операція висіла в обробці, а потім просто зникла. Виглядає так, що вони або обробляють одразу, або вже ніколи. Зв'язку з обміном ніби немає.

НМД є. Якщо поміняв в п'ятницю, то переказ піде лише в понеділок.
ricardo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 776
З нами з: 20.03.09
Подякував: 326 раз.
Подякували: 64 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 14:48

У меня та же самая проблема, не в первый раз. Сегодня утром сделал обмен, гривна по выписке на счету есть, но СЭП не отправляет, платеж висит полдня в обработке. Он так и будет висеть до конца дня, а завтра просто пропадёт. Позвонил на ГЛ, мне навтирали всякую дичь. Я сказал оформить жалобу/обращение по этому поводу, ответ будет в течение 25 дней согласно законодательства.

Пока писал перезвонили с ГЛ - платёж висит в обработке потому-что не хватает денег на счету. Это я и сам догадался. Спрашиваю почему деньги внутри банка после валютообмена не проводятся сразу, при этом в моей выписке деньги есть, а у оператора на ГЛ этих денег не видно, то есть не проведены по счёту. В общем, жалобу отправил на дальнейшее рассмотрение, буду ждать официальный ответ на e-mail. Попросил номер жалобы, но пока, говорит, номера ещё нет, так как обращение пока в процессе оформления, номер будет в ответе на почте.

Предлагаю всем бомбить их по этому поводу на ГЛ и оформлять жалобу. Мне интересно, что же они мне ответят. Дальше можно и в НБУ, если ответ будет нарушать прописанные банком документы и регламент.
Striker
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2677
З нами з: 15.02.20
Подякував: 2956 раз.
Подякували: 4928 раз.
 
Профіль
34
17
36
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 21:24

Re: Укргазбанк

  Striker написав:Спрашиваю почему деньги внутри банка после валютообмена не проводятся сразу


стара бородата хохма банку
теж колись давно попався на цю уловку
купив бакси, хотів додати до депошки (день-в-день)
дівка в телефоні сказал а дулі тобі, чекай на наступний день...
отакої

короче ДІЧЬ якась тупейша
greenozon
 
Повідомлень: 12380
З нами з: 01.06.14
Подякував: 223 раз.
Подякували: 1041 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 11:29

Re: Укргазбанк

Но есть и положительный момент.
Снятие наличных в кассе с прозапаса по карте, видимо, тоже проводится на следующий день.
Снимал под ноль 30 ноября. Проценты за ноябрь пришли по полной ставке на всю сумму.
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 820
З нами з: 29.08.13
Подякував: 1949 раз.
Подякували: 225 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 10671068106910701071 ... 1078>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: moveton, sergia і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама