Юнекс Банк (2008 - 2021)

С 4-го марта незначительно ухудшились условия обслуживания по "Карточному депозиту".
Из бросившегося в глаза:
1. Комиссия за пополнение евро/долларового счета через кассу банка - 5 грн за каждую операцию;
2. Справка о состоянии счета теперь стоит 50 грн;
3. Выписка о движении средств - 10 грн / месяц (текущий и предыдущий месяцы - бесплатно). Полгода назад справка с выпиской стоили около 20 грн, если меня не подводит память ;
4. Введена плата за проверку баланса в банкоматах Юнекса (0.50 грн).

По пункту 1 - комиссию берут если пополнять через кассу без использования самой карты, если с картой через пос-терминал то комиссия по прежнему отсутствует.
Также с четверга будут снова снижены ставки по депозитам (информация от сотрудников отделения)

если через пос-терминал то теряем % за 1 день

С 4-го марта незначительно ухудшились
По пункту 1 - комиссию берут если пополнять через кассу без использования самой карты, если с картой через пос-терминал то комиссия по прежнему отсутствует.
Также с четверга будут снова снижены ставки по депозитам (информация от сотрудников отделения)

Мне в офисе на Почайнинской сказали, что для мультивалютной карты через терминал без комиссии можно пополнить только гривневый счет.

с марта поменялись некоторые тарифы.

Так же поменялся, немного, механизм списания денег с платёжных карт (по крайней мере мультивалютных "Картковый депозит").
Теперь по каждой операции списания/снятия сразу дополнительно блокируется 0,4% - что-бы застраховаться от того, что клиент зайдёт в несанкционированный овердрафт.
Проблема в том, что в отделениях не видят отличия по типу карты (а только на мультивалютных есть комиссия 0,4%). В итоге кассир могла списать деньги со счёта в ноль, но ... затем начислялась комиссия 0,4% (а денег-то уже нет) - и получался уход в минус.

BIN код у мультивалютных кард в UNEX такой же, как и у других, в итоге, банк не может прописать в системе VISA различие по списанию для разных типов тарифов.

P.S. работа билинга "УкрКарт" для мультивалютных карт Юнекс-банка - это отдельная песня.
SMS информирование при этом НЕинформативное (особенно по остатку - он только в гривне, но и там есть досадные нюансы).

Vitaly.Kiev
после приколов мультивалюной карты Астры
больше такими продуктами заморачиваться неохота

Туповато-хамовитый банчок.

vlarus будьте любезны, изложите детали и причины подобных высказываний, чтобы они не звучали как собственные выводы, основанные на слухах и речах финансовых гуру у подъезда.

С ув.

vlarus будьте любезны, изложите детали и причины подобных высказываний, чтобы они не звучали как собственные выводы, основанные на слухах и речах финансовых гуру у подъезда.

С ув.

Я уже обсуждал обслуживание в данном банке с представителем Unex (в личной переписке) и можете почитать мои посты относительно обслуживания в этом банке.
Больше мне сказать и добавить нечего, свои выводы для себя я уже сделал.
Убеждать кого-то в чём-то я не собираюсь.

И я не общаюсь с финансовыми гуру у подъезда. А имею личный опыт на основании которого и делаю данные заключения.

Туповато-хамовитый банчок.

Очень верное определение 5+
Ув. Модератор, будьте объективны!

Лично я лучшего обслуживания чем в Дельа и Юнекс (на Серафимовича в Киеве) не встречал. Убивает только кассир, когда принимает доллары. Их аппарат половину купюр выплевывает. Когда то принес в банковской упаковке доллары(свежие), которые шли по номерам так около 20% аппарат умудрился забраковать.

кто-нибудь может прокомментировать столь немалые убытки Юнекс?
спасибо.

Класику читать надо! "Воруют"
Я думаю проблема в менеджменте.

Да точно проблема в ТОП-менеджменте. Воруют. В "Форуме" таже проблема. Первый квартал тоже с немалыми убытками закончат. Опять резервами закрывать будут.