monobank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 261262263264>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

monobank 3.9 5 68
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
4%
3
2- Погане. Некомпетентне.
10%
7
3- Задовільне. Хотілося б краще.
15%
10
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
21
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
40%
27
Всього голосів : 68
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 15:48

  Amethyst написав:
  Hill_78 написав:Правильно я розумію, що при здійсненні оплати чіпом через термінал в магазині пін-код мав прописуватися так само як і в банкоматі?
При онлайн-зміні ПІНа (в застосунку) рекомендується першу операцію зробити чіпом або в ПОСе магаза або в АТМ глянути баланс (будь-яку операцію з вводом ПІНа, але вона може бути небезкоштовна)


Саме так і було зроблено. Після заміни пін-коду в застосунку (як рекомендувала зробити служба підтримки Монобанку), першу операцію було проведено чіпом в терміналі магазину. Спочатку в першому магазині - POS термінал видав помилку пін-коду, потім в іншому магазині і в цьому випадку так само POS термінал видав помилку пін-коду.
Hill_78
 
Повідомлень: 544
З нами з: 02.04.09
Подякував: 3 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 16:11

Re: monobank

Треба знов змінити ПІН і шукати інший магаз, і краще іншої мережі.
А краще таки знайти банкомат, який працює з Візою і приготовутися заплатити 1..2 бакси за перегляд балансу (
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6626
З нами з: 05.05.21
Подякував: 508 раз.
Подякували: 1316 раз.
 
Профіль
 
4
1
1
10
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 20:24

Re: monobank

  Hill_78 написав:Безконтактна оплата проходить без жодних проблем. Pay Pass працює.
Значить, що офлайн ПІН на картці записаний.

  Hill_78 написав:При оплаті покупки в магазині чіпом, термінали видають помилку введення пін-коду. Хоча пін код був введений абсолютно правильно.
Виходить, що авторизація відбувається в офлайн (тобто засобами чіпа).

  Hill_78 написав:Правильно я розумію, що при здійсненні оплати чіпом через термінал в магазині пін-код мав прописуватися так само як і в банкоматі?
Так, але може не з першого разу. Фактично це може залежити від налаштування терміналом еквайром. В України дуже рідко де зустрінеш термінал із офлайн авторизацією. А за кордоном, виходить, може бути.

Як варінт, спробуй звернутися до підтримки Visa через їх бот у Telegram. Можливо, щосб підкажуть. Але треба знайти термінал з онлайн авторизацією чи банкомат, який підтримує роботу зі смарт-картками.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6354
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 21:23

  Hill_78 написав:
  Amethyst написав:
  Hill_78 написав:Правильно я розумію, що при здійсненні оплати чіпом через термінал в магазині пін-код мав прописуватися так само як і в банкоматі?
При онлайн-зміні ПІНа (в застосунку) рекомендується першу операцію зробити чіпом або в ПОСе магаза або в АТМ глянути баланс (будь-яку операцію з вводом ПІНа, але вона може бути небезкоштовна)


Саме так і було зроблено. Після заміни пін-коду в застосунку (як рекомендувала зробити служба підтримки Монобанку), першу операцію було проведено чіпом в терміналі магазину. Спочатку в першому магазині - POS термінал видав помилку пін-коду, потім в іншому магазині і в цьому випадку так само POS термінал видав помилку пін-коду.

Я так згадую, що більшість POS-терміналів не має функціоналу записати оффлайн-PIN на картку, а можуть лише авторизовати платіж. Тож треба шукати банкомат, вони можуть. Може термінали самообслуговування також можуть, але закордонні - навряд-чи.
Тож, треба просто зняти з картки в банкоматі десять-двадцять одиниць місцевої валюти, і все запрацює. Гадаю, це навіть дешевше, ніж платний перегляд баланса.
M-Audio
 
Повідомлень: 3424
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 22:38

Re: monobank

Банкомат видасть без пін-коду? Або з недійсним пін-кодом?
alibob
 
Повідомлень: 692
З нами з: 31.01.18
Подякував: 169 раз.
Подякували: 79 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 29 лип, 2025 06:36

  klug написав:Новий категоричний Искатель вирішив замінити своєю агресивною комунікацією іншого форумчанина, що повністю мігрував в Телеграм зі своїм акційним Huawei з Алло? Є десятки варіантів, коли може знадобитися фізична картка: банкомат/телефон/термінал без NFC; бекап, на випадок, коли телефон розряджений/розбитий/втоплений/вкрадений. Може у Искателя є статистика успішності оренди машин/мотоциклі/скутерів через безконтактну оплату? І це лише кілька прикладів.

Я щиро вибачаюсь за категоричність, якщо так виглядало. Просто людина написала:
Також при оплаті за покупки на терміналах в магазинах, покупку також неможливо оплатити чіпом картки.

і вийшло, як у класиці:
Штірліц знав, що запам'ятовується остання фраза

От я й звернув увагу на оплату, а фраза щодо банкомату вище просто пройшла повз мою увагу... Не сприймайте погано.

І повертаючись до питання: я правильно зрозумів, Моно почав штампувати погані чипи? Чи це була точкова проблема?
Искатель
 
Повідомлень: 6412
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1069 раз.
Подякували: 4873 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: П'ят 01 сер, 2025 23:49

Re: monobank

вітаю
Перекази по iban реквізитах на рахунки в інших банках України тарифи я найшов моно по чорній карті і білій


а якщо рахунок на який переказую(ФОП) теж в МОНО находиться?

мені так само малювало комісію
quadro_tony_da
Аватар користувача
 
Повідомлень: 335
З нами з: 05.04.24
Подякував: 4 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 02 сер, 2025 14:46

  Искатель написав:І повертаючись до питання: я правильно зрозумів, Моно почав штампувати погані чипи? Чи це була точкова проблема?

Навряд чи Моно сам штампує чіпи, скоріше за все закуповує. Може, змінив постачальника, у якого нижча ціна і нижча якість. Але сталося це напевно вже досить давно, моя дочка стала клієнтом монобанку півтора роки тому, і в її картці безконтактна оплата пропрацювала 3 дні. Вийшов з ладу не сам чіп, а антена безконтактної оплати, бо контактне зчитування чіпа у терміналі чи банкоматі працює.
Julio
 
Повідомлень: 319
З нами з: 12.10.16
Подякував: 15 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 17 сер, 2025 08:49

Шо там шмоно за новий договір пхає на підпис? Які там зміни?
До якого терміну підписання "добровільне", і з якого часу це буде обов'язковим?
Що буде, якщо не підписати?
won
 
Повідомлень: 113
З нами з: 15.05.24
Подякував: 251 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 17 сер, 2025 16:07

  alibob написав:Банкомат видасть без пін-коду? Або з недійсним пін-кодом?

Пропустив це питання, але відповім на випадок, якщо хтось буде шукати.
Банкомат із недійсним пін-кодом, звісно ж, нічого не видасть, але перевіряти код він буде через зв'язок з банком-емітентом картки, тобто банкомат, на відміну від офлайн-терміналу оплати, прийме той код, який буде встановлено віддалено, через застосунок. А після введення коду і його перевірки він ще й запише той код на чіп, так що після цього і платіжні термінали почнуть авторизувати із новим пін-кодом. Саме задля цього і кажуть, що після видачі нової картки треба якусь операцію в банкоматі здійснити. Щоб пін-код записавя. Не стосується випадку, коли пін-код не встановлюється, а надається в конверті. Тоді вони вже цей код записали на картку заздалегіть, і він буде працювати.
M-Audio
 
Повідомлень: 3424
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
 
1
2
  #<1 ... 261262263264>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: kostya77, lloydbanksua, ramaz і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама