monobank (2017 - 2021)

Шот я Вас опять не понимаю. Там перевод между счетами был, а не между картами? Т.е. по СЭП НБУ, т.к. версия что внутрибанковский вроде ж не подтвердилась?

Короче, что тут гадать. Представитель отмалчивается.

Шот я Вас опять не понимаю. Там перевод между счетами был, а не между картами? Т.е. по СЭП НБУ, т.к. версия что внутрибанковский вроде ж не подтвердилась?

Короче, что тут гадать. Представитель отмалчивается.

Dmitrij Kovalevskij Kostiantyn Perevoznyk А чего предполагаемый? я вижу логи, записи и другие улики, пока короткая история такая:
1) была смена пина с телефона клиента
2) был вход с нового устройства
3) был ввод ОТП отправленный на телефон клиента
4) был введен верно новый пин
5) с домашнего ip клиента пришел запрос (из письма, отправленного на email клиента, который не менялся) на снятие всех лимитов и установку текущего телефона доверенным.
6) через 3 часа звонок в службу поддержки, где клиент все подтвердил, включая передачу кода из СМС злоумышленникам
7) обращение мужа клиента с опровержением фактов передачи любых данных
запуск официального расследования, с приостановкой начисления любых процентов и штрафов по кредитной линии до окончания расследования и содействие органам во всех вопросах
подача показаний с четкой позицией "мы ничего не давали злоумышленникам и ничего не делали, просто прочитали письмо с СМСки"
9) угроза в сторону банка "верните деньги, иначе мы вас порвем на тряпки, дожидаться официального расследования полиции не будем"
10) данная публикация
11) часть обиженных коментов людей, которые обвинили банк в наезде на бедного клиента, и что так не делается, нужно все деньги тут же вернуть, т.к. всегда во всем виноват банк..

Как то так, причем пока банк не занимал никакой агрессивной позиции по отношению к клиенту, и даже не прекращает все начатые процедуры помощи клиенту, несмотря на то, что доверие окружения клиентов уже потеряно.

Как то так, причем пока банк не занимал никакой агрессивной позиции по отношению к клиенту, и даже не прекращает все начатые процедуры помощи клиенту, несмотря на то, что доверие окружения клиентов уже потеряно.

Может оно и так, но форум бурлит уже 3-й день, а от офпреда ни слова.
Нам важно понять, как повысить безопасность, не дать склонировать аппликуху хз кому.

Как то так, причем пока банк не занимал никакой агрессивной позиции по отношению к клиенту, и даже не прекращает все начатые процедуры помощи клиенту, несмотря на то, что доверие окружения клиентов уже потеряно.

Может оно и так, но форум бурлит уже 3-й день, а от офпреда ни слова.
Нам важно понять, как повысить безопасность, не дать склонировать аппликуху хз кому.

Недостаточно одного истеричного тролля, чтобы утверждать, что форум аж бурлит

Можно ли поставить свой пароль на апликуху?
Тем более, там теперь три карты. Это что, теперь пин от всех трех карт?

Шот я Вас опять не понимаю. Там перевод между счетами был, а не между картами? Т.е. по СЭП НБУ, т.к. версия что внутрибанковский вроде ж не подтвердилась?

Короче, что тут гадать. Представитель отмалчивается.

ну гадаем же)) Бины видны.31.10 в ВТБ (Укр) еще можно было выводить далее.

Поставил жене лимит всего 10000 от греха подальше.

Поставил жене лимит всего 10000 от греха подальше.

У нее только карта, или аппликуха, или и то, и другое?

пока банк не занимал никакой агрессивной позиции по отношению к клиенту

Почему? Это ж его репутация. Если там никакого мошенничества в отношении клиента не было, а мошенник-клиент пытается опорочить банк и его супербезопасные продукты, то нужно защищаться. Почему банк не защищается? Заодно и узнаем, насколько безопасны его продукты и какие у него процедуры безопасности.

даже не прекращает все начатые процедуры помощи клиенту, несмотря на то, что доверие окружения клиентов уже потеряно.

Какие это, интересно, процедуры? Пообещать клиенту помочь, а потом отказаться (когда ценное время уже ушло)? И да, доверие таки, возможно, потеряно. У тех у кого он было. Но по чьей вине? Почему не защищаются, не борются за это доверие? Некогда, нужно чугунным банком заниматься?

З.Ы. А народу ж таки интересно. Сколько еще можно догадками оперировать? Или процедура безопасности в этом и заключается? Молчать как рыба, побазарят-побазарят и забудут

Может оно и так, но форум бурлит уже 3-й день, а от офпреда ни слова. Нам важно понять, как повысить безопасность, не дать склонировать аппликуху хз кому.

Вот теперь я Вас понимаю и поддерживаю