monobank (2017 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 882883884885886 ... 2331>
Повідомлення Додано: Суб 01 вер, 2018 21:02

  proftpd66 написав:
  vollena71 написав:Олег Гороховский
Кухня кэшбеков

Хочу рассказать как мы управляем категориями кэшбеков и почему некоторые клиенты получают отличный от большинства процент по категориям.

Мы не хотим ничего от вас скрывать и мой вчерашний пост в группе еще раз красочно доказал, что открытость банка это то, что очень ценится клиентами. Хочу, чтобы вы знали нашу «кухню» и тем самым еще больше приобщались к нашему с вами проекту.

Немного теории карточного бизнеса

Есть такая сущность интерчейндж (взаимообменный сбор-interchange fee) - комиссия, которую кредитные организации, участвующие в обслуживании банковских карт, выплачивают друг другу в процессе совершения операций.
Например, если карта платит в магазине, за эту транзакцию платит банк, который установил POS-терминал, в пользу банка, который выпустил карту.
А если карта снимает деньги в банкомате, за эту транзакцию платит банк, который выпустил карту в пользу банка, который установил банкомат.
Эти взаиморасчеты осуществляют платежные системы MasterCard и Visa.

Для нас, как для эмитента карт, основной транзакционный доход это интерчейндж, который мы получаем от клиентских трат в торговой сети. В среднем на наш оборот, для нашего типа карт мы получаем около 1,9% в месяц. Кстати, этим и объясняется почему мы и другие эмитенты предпочитают ранг карт Debet, а не Credit. По рангу Credit интерчейндж существенно ниже и следовательно маркетинговых возможностей для продвижения карт намного меньше.

Мы для себя установили целевой уровень, который мы хотим в виде кэшбека предоставлять нашим клиентам. Это 1,2% от оборота по картам. Каждый месяц мы на основании итогов предыдущего месяца анализируем как мы уложились в эту целевую функцию и корректируем ставки по категориям и сам набор категорий. В основном мы вписываемся в 1,2%. В какой-то месяц получается 1,15%, в какой-то 1,24%.

Когда мы обратили внимание, что некоторые клиенты используют карту только в категориях кэшбека и мы каждый месяц выплачиваем им кэшбека на 300-400 грн. больше, чем получаем интерчейнджа по их транзакциям, мы применили такую систему. Она достаточно простая и понятная и думаю если вы ее узнаете, вам будет очень просто так планировать свое пользование нашей картой, чтобы в следующем месяце вы получали такой же кэшбек как и 97% остальных клиентов. Мы бы не хотели, чтобы высокий кэшбэк клиентов, которые пользуются картой только ради кэшбэка, приводил к тому, что всем остальным клиентам мы будем предлагать кэшбэк ниже чем могли.

В конце месяца мы по каждому клиенту рассчитываем итог:

Баланс по кэшбеку = Полученный торговый интерчейндж - Выплаченный кэшбек

20% клиентов с самым большим «минусом» по этому показателю, в следующем месяце получают по всем категориям на 1% ниже, чем остальные, но не меньше 1% по категории.
Обращаю внимание: в расчет берутся только клиенты “с минусом”, а их около 15% от всех клиентов, получающих кэшбек. 20% от них, это 3% от общего количества клиентов.

В следующем месяце процедура повторяется.
Для такого клиента есть три сценария.
1. Баланс по кэшбеку стал положительным. По всем категориям добавляется 1%, но не более, чем предложение для основной группы клиентов.

2. Баланс по кэшбеку отрицательный, но клиент не попал в 20% клиентов с самым большим «минусом» по этому показателю. На следующий месяц для клиента сохраняется кэшбек -1% от стандартного.

3. Баланс по кэшбеку отрицательный и клиент снова попал в 20% клиентов с самым большим «минусом» по этому показателю. В следующем месяце клиент получает еще на 1% ниже, чем остальные, но не ниже 1% по категории.

Все достаточно просто, как мне кажется.
Для того чтобы получать кэшбек «как у всех» надо просто пользоваться картой как «основной». Если вы платите картой везде, а не только в категориях кэшбека, мы получаем больше интерчейнджа и следовательно растут наши возможности по тому сколько из этого дохода мы можем отдать клиентам в виде кэшбека.
Все очень просто: получили 20 миллионов дохода, 12,6 миллионов из него выплатили клиентам. И это нас отличает от многих других банков, картами, которых клиенты иногда рассчитываются вместо карт monobank. В их случае весь доход, который они получают остается у них. И win-win не наблюдается.


полный бред.
можно взять карты у родственников и ихними картами платить. Какой смысл не понятно. 4 карты - 2000грн кешбэк (1600грн)
горох он и в огороде фасоль... Карта Привата всегда была основной,потому что было понятно и прозрачно и главное стабильно. Эти же бобовые и компания разводят сначала про коды и терминалы,затем кешбек по депозиту положен ,но не всем и теперь после его пояснения ,карты монобанк будут нужны для двух вещей - р2р и увеличенного кешбека . рассрочка в альфе и оплата частями в привате,теперь будет в приоритете.
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18140
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Суб 01 вер, 2018 21:57

  sens написав:Эти же бобовые и компания разводят сначала про коды и терминалы,затем кешбек по депозиту положен ,но не всем и теперь после его пояснения ,карты монобанк будут нужны для двух вещей - р2р и увеличенного кешбека

Еще и про курс пару постов назад пошла тревожная информация. Начали химичить?
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 01 вер, 2018 23:20

Re: Monobank

  wig написав:Еще и про курс пару постов назад пошла тревожная информация. Начали химичить?

Даже не сомневайтесь, все будет. Ждите экономического обоснования в ФБ от Гороха )
_Slava_
Аватар користувача
 
Повідомлень: 683
З нами з: 30.11.12
Подякував: 76 раз.
Подякували: 76 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 01 вер, 2018 23:25

  proftpd66 написав:
  yama написав:
  proftpd66 написав:Что SWIFT зачисляется по выгодному курсу.
разве не лучше в другом банке в кассе взять в валюте ?


сейчас монобанк покупает доллары по 28.40 (28.50)
это дороже, даже, чем черный рынок. И дороже чем межбанк.

если Вам нужны гривны, то это подходит. 20$ SWIFT (он по разному).
+ адекватный корреспондент в USD. А в Привате часто 40$ стоит SWIFT!

В моно это никто не знает, наверное.

Я как главный манагер! :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: ха-ха-ха

А откуда деньги получаете свифтами?
Мне свои деньги со своего электронного кошелька зачисляли в моно через многочасовое общение в вайбере и отправкой им кучи никому не нужных доков. В моно только карты физлиц, т. е. только частные переводы разрешены, не связанные с предпринимательской деятельностью, и доказать это должен ты сам, в отличии от других банков, где переводы самому себе зачисляют автоматом
Хотя, как перевод самому себе может быть связан с предпринимательской деятельностью, не понятно. Видимо самому себе товары продаю, зарабатываю так.
safonovstanislav
 
Повідомлень: 3464
З нами з: 10.05.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 642 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 00:07

  proftpd66 написав:Что SWIFT зачисляется по выгодному курсу.

  safonovstanislav написав:
  proftpd66 написав:
  yama написав: разве не лучше в другом банке в кассе взять в валюте ?


сейчас монобанк покупает доллары по 28.40 (28.50)
это дороже, даже, чем черный рынок. И дороже чем межбанк.

если Вам нужны гривны, то это подходит. 20$ SWIFT (он по разному).
+ адекватный корреспондент в USD. А в Привате часто 40$ стоит SWIFT!

В моно это никто не знает, наверное.

Я как главный манагер! :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: ха-ха-ха

А откуда деньги получаете свифтами?
Мне свои деньги со своего электронного кошелька зачисляли в моно через многочасовое общение в вайбере и отправкой им кучи никому не нужных доков. В моно только карты физлиц, т. е. только частные переводы разрешены, не связанные с предпринимательской деятельностью, и доказать это должен ты сам, в отличии от других банков, где переводы самому себе зачисляют автоматом
Хотя, как перевод самому себе может быть связан с предпринимательской деятельностью, не понятно. Видимо самому себе товары продаю, зарабатываю так.


да, так и есть, я про это писал что это бред происходит и предуприждал юзеров.

у них глючит отображение текста про свифт. т.е. они сами не видят что за свифт Вам пришел. Я им писал, они не исправили это, уже пол года.

надо это подтвердить, эти доки им отправить, они пытаются пугать что отправят это обратно :D

если отправить, то жить можно! всё засчитывается! Может быть это нужно как отмазка для НБУ, что типо "мы ведем учет по отмыванию бабок" и можем Вам (т.е. НБУ) отправить 10млн фотографий и доков и скринов всяких.
Востаннє редагувалось proftpd66 в Нед 02 вер, 2018 00:22, всього редагувалось 3 разів.
proftpd66
Аватар користувача
1

 
Заблокований
Повідомлень: 4734
З нами з: 22.12.16
Подякував: 370 раз.
Подякували: 240 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 00:11

  wig написав:
  sens написав:Эти же бобовые и компания разводят сначала про коды и терминалы,затем кешбек по депозиту положен ,но не всем и теперь после его пояснения ,карты монобанк будут нужны для двух вещей - р2р и увеличенного кешбека

Еще и про курс пару постов назад пошла тревожная информация. Начали химичить?



С курсом у них как раз пока все отлично.

Во первых максимально прозразно.
Во вторых, на прошлой неделе был в еврозоне, так вот продажи в ЕВРО монобанк списывал по курсу около 32.5, в то же время Аваль считал по 33.7 а потом еще и корректировал остаток через день.
Alex6
 
Повідомлень: 833
З нами з: 19.12.14
Подякував: 4 раз.
Подякували: 115 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 00:30

Alex6 там где двойня конвертация не все отлично, они заявляют, что конвертируют по курсу мастеркард, а по факту курс на 20% выше
Hack-Stock
 
Повідомлень: 688
З нами з: 26.09.17
Подякував: 4 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 00:32

  Hack-Stock написав:Alex6 там где двойня конвертация не все отлично, они заявляют, что конвертируют по курсу мастеркард, а по факту курс на 20% выше

Так это даже жирным кэшбеком не компенсируется!
Хотя, по личному опыту, еще весной было все нормально.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 09:38

  Hack-Stock написав:Alex6 там где двойня конвертация не все отлично, они заявляют, что конвертируют по курсу мастеркард, а по факту курс на 20% выше



так там же есть какие-то настройки запрета двойной конвертации
Alex6
 
Повідомлень: 833
З нами з: 19.12.14
Подякував: 4 раз.
Подякували: 115 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 вер, 2018 09:53

  Alex6 написав:
  Hack-Stock написав:Alex6 там где двойня конвертация не все отлично, они заявляют, что конвертируют по курсу мастеркард, а по факту курс на 20% выше



так там же есть какие-то настройки запрета двойной конвертации

Гениально :mrgreen: , а каким образом тогда совершить покупку, в валюте отличной от USD-EUR-RUB?
Hack-Stock
 
Повідомлень: 688
З нами з: 26.09.17
Подякував: 4 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 882883884885886 ... 2331>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7780279
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15838449
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5142176
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама