Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 12941295129612971298 ... 1455>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 09:00

Re: Sense Bank

  tester7336 написав:так и не понял - а в чем смысл обновы?

Новий екран створено, щоб зробити використання нашого застосунку зручнішим. Функція свайпу карток дозволяє швидко знаходити необхідну інформацію по картці та швидко зробити переказ, а пропозиції на головному екрані допомагають вам не пропустити важливі акції. Додатково, доступ до шаблонів і кешбеку став більш зручним, тому що вони тепер мають окремі кнопки.
Сподіваємось, що з часом ви оціните переваги нового формату😉

*Андрій
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 10:16

Re: Sense Bank

  Sense Bank написав:Функція свайпу карток дозволяє швидко знаходити необхідну інформацію по картці та швидко зробити переказ

Интересно а в чем изменение скорости нахождения необходимой информации по карте? раньше был рабочий стол и там были выведены все основные карты которые я использую - теперь на главном экране - ВСЕ карты. На рабочем столе я заходил в нужную карту одним тапом, сейчас надо вначале свайпить в одну сторону, если промахнулся в другую и только потом там. То есть реально стало медленнее. Аналогично с переводами. Я делаю переводы из меню конкретной карты (народ писал что Сеня при переводе с общего меню порой пытается подтянуть НЕ ТУ карту и в конце концов мне так удобнее). И тут те же грабли которые начинаются с поиска карты описанняе выше - вывод - стало медленнее.
  Sense Bank написав:пропозиції на головному екрані допомагають вам не пропустити важливі акції
- давайте писать честно - данные предложения ничего клиенту не помогают - они созданы бестолково и не адресно. Меня заколебали ваши афуенные предложения акций в рамках кредитного лимита при условии что бак с 2022 года мне лимит не дает (прифронтовой город). Все остальное что мне предлагал банк - мусор не достойный внимания. Поэтому давайте писать правильно "пропозиції на головному екрані допомагають банку зайвий раз нагадати банку про те сміття, яке він намагається нахлобучити клієнту".
  Sense Bank написав:Додатково, доступ до шаблонів і кешбеку став більш зручним, тому що вони тепер мають окремі кнопки.

Бред. У меня все необходимые шаблоны на рабочем столе - зачем мне лишняя кнопка. Предвидя замечания а если шаблоны не помещаются все - можно там же на рабочем столе создавать тематические папки и по сути это будет аналог той же кнопки главного экрана. А у худшей кэшбек программы из всех банков Украины - кЫшЬю и так была отдельная кнопка на рабочем столе - еще одна на главном - ну такое (если под кэшбеком понимается еще и навязываемое банком теперь обьединение разных програм лояльности в одном месте - то спасибо - я таким не пользуюсь).
  Sense Bank написав:Сподіваємось, що з часом ви оціните переваги нового формату

Общий вывод - оценил - преимуществ не увидел. Поскольку тестировал все на другом (не основном) телефоне, отключив в основном автообновление ССА - решил пока оставить все как есть и использовать предыдущий релиз пока Сеня будет это позволять. К представителю банка просьба - можно попросить разработчиков отключить постоянно всплывающий пуш о том что есть новая "классная" версия ССА - спешите обновиться. Предусмотрите выбор клиента - не показывать данное сообщение там месяц (или год ;)) - нервирует. Спасибо за понимание! ;)
WallNutPen
 
Повідомлень: 1439
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 440 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 13:29

WallNutPen
Пропоную до цього відноситись філософськи. Все одно, через пару місяців, після закінчення акційного кешбеку на вихідних та акційної розстрочки на 3 місяці, картки знов поїдуть на декілька років на поличку в очікуванні нових цікавих пропозицій.
Amid
 
Повідомлень: 1848
З нами з: 12.06.08
Подякував: 242 раз.
Подякували: 355 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 14:22

  Sense Bank написав:
  tester7336 написав:так и не понял - а в чем смысл обновы?

Новий екран створено, щоб зробити використання нашого застосунку зручнішим. Функція свайпу карток дозволяє швидко знаходити необхідну інформацію по картці та швидко зробити переказ, а пропозиції на головному екрані допомагають вам не пропустити важливі акції. Додатково, доступ до шаблонів і кешбеку став більш зручним, тому що вони тепер мають окремі кнопки.
Сподіваємось, що з часом ви оціните переваги нового формату😉

*Андрій


ну попробуйте свайпить карты когда их под десяток. посмотрим как это будет "швидко".
раньше что бы ткнуть карту это было одно движение на рабочем столе. теперь вдобавок навесили эту карусель.
доступ до кешбека и так был на рабочем столе и раньше.
так что кроме как маячущая реклама предложений перед глазами и не сделали ничего.
остальное только ухудшили.
tester7336
 
Заблокований
Повідомлень: 1014
З нами з: 30.06.24
Подякував: 11 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 14:33

Amid та я и так спокойно к этому отношусь - поскольку у меня нет кред.лимитов от слова совсем - поэтому то о чем вы пишете я и вовсе не использую. Просто офпред пишет какую-то ерунду - не сдержался ;). А так последние пару лет держал тут текущую гривну, но снижение ставок по коротким депозитам - а главное постоянные глюки со своевременным возвратом тех же швыдкых, за которые в итоге банк решил еще и сорри бонусы зажимать (дескать если это инцидент общий то никому не положено) привели к тому что больше денег тут не держу. В настоящее время меня тут держат разве что небольшие валютные ОГВЗ плюс немного использую АТБ-кард. Но мне кажется акцию по АТБ после НГ не продлят - тогда и вовсе ССА не особо будет нужен
WallNutPen
 
Повідомлень: 1439
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 440 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 14:39

Sense Bank, у жены (так получилось) 2 хамелеона с кредитным лимитом.
И с обоих дерут по 100 грн за обслуживание основной кредитной карты.
Есть вариант снимать 100 грн только с одной из карт? Вариант закрыть второй хамелеон не предлагать 8)
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1160
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2522 раз.
Подякували: 315 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 17:26

  ramzes4 написав:Sense Bank, у жены (так получилось) 2 хамелеона с кредитным лимитом.
И с обоих дерут по 100 грн за обслуживание основной кредитной карты.
Есть вариант снимать 100 грн только с одной из карт? Вариант закрыть второй хамелеон не предлагать 8)

А можете уточнити у приватні повідомлення дані дружини, я перевірю ситуацію 😉
Щодо списання РКО, то плата не списуватиметься за умови відсутності боргу більше, ніж 20 грн станом на розрахункову дату.

З повагою, Володимир 💎
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 17:39

В этом месяце опять вернули ту фигню, что процент кэшбека по дебетовым картам выше, чем по кредитным.

Sense Bank, передайте ответственному отделу наше негодование :x
Driver
Аватар користувача
 
Повідомлень: 441
З нами з: 13.06.16
Подякував: 75 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 17:58

  Driver написав:В этом месяце опять вернули ту фигню, что процент кэшбека по дебетовым картам выше, чем по кредитным.

Це мабуть індивідуально, я не сплачую кредитними коштами, бо Секс банк не дає.
Water
 
Повідомлень: 3230
З нами з: 06.03.12
Подякував: 66 раз.
Подякували: 221 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лис, 2024 19:08

  Driver написав:В этом месяце опять вернули ту фигню, что процент кэшбека по дебетовым картам выше, чем по кредитным.

Sense Bank, передайте ответственному отделу наше негодование :x

Відписав у приватні повідомлення, аби уточнити деталі!

З повагою, Володимир 💎
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 12941295129612971298 ... 1455>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Doda і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 303514
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 25184
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама