Sense Bank

Завдяки вашому та всіх клієнтів зворотному зв'язку, ми зможемо ще покращити дизайн у застосунку.

Звучит как угроза...

Звучит как угроза

В жодному випадку не хотіли, щоб так здалося😅

*Андрій

Sense Bank "Радісну" новину повідомив web-застосунок, що його закривають з 01.12.2024.
Запитання до представника Банку.
Як в вашому мобільному малофункціональному порівняно з web-версією застосунку переглядати виписку де буде вказано стан операцій за останні 30 днів заблокована сума чи проведено по рахунку?

BBC Ви можете формувати виписку у застосунку. Для цього у розділі "Продукти" прогорніть до низу та оберіть "Оформити довідку", потім "Виписка за рахунком". Встановіть дати та оберіть потрібний рахунок і натисніть "Сформувати". Виписку можна одразу переглянути чи зберегти на телефон. В самій виписці буде вказано наступне :
- для операцій, що вже пройшли по рахунку буде статус "Виконано"
- а якщо вона ще очікує списання, то буде писатись "Заблоковано"


А ще можна зрозуміти стан операції в історії операцій. Натиснувши на операцію, там буде рядок "Деталі операції". Там вказується "Очікує списання коштів" або назва категорії, наприклад "Продукти". Якщо вказано назву категорії, то значить ця операція вже була списана з рахунку

*Андрій

Sense Bank
Ви пробували переглянути більше 3-х операцій і запам'ятати які з них провелися по рахунку, які не провелися. Чи клієнтам Сенсу є сенс пам'ятати лише одну дію?

Кочевник Якщо формувати виписку в застосунку, то там одразу будуть всі операції за обраний період. Тому так точно вийде переглянути більше 3-х операцій одночасно

*Андрій

Sense Bank У сформованій таким чином виписці відсутня дата проведення за рахунком, лише дата операції й її стан.

BBC Якщо потрібна буде виписка з датою проведення за рахунком, то на сьогодні її можна отримати звернувшись до підтримким у застосунку.
Якщо ж цікавить інформація про конкретну операцію, то дізнатись її дату проведення можна у підтримки або просто додати +2 дня. Зазвичай протягом такого часу відбувається списання з рахунку

*Андрій

В самій виписці буде вказано наступне

Там не вказується дата й час, коли операція була розподілена по рахунку.

Так і не отримав кешбек за оплату авіаквитків на сайті Тікетс.юа 11 вересня.
Будьте уважні, панове, не купуйте нічого на сайті Тікетс.юа!