Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 13491350135113521353 ... 1460>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Вів 21 січ, 2025 11:37

  Hotab написав:Sense Bank

У вас щось некоректно відображається?

З повагою, Володимир 💎


Так я ж про меню карти в Sens питаю, а не застосунки visa airport companion та чат-боти))
Там то все поновилося
.
Зображення

А в меню карт?
Зображення

Перевірте, будь ласочка, наразі відображення аеропорт-сервісів, все має бути коректно, проходи вже відображаються синхронізовано з Visa Airport Companion 👌🏻

Ваш друг та помічник, Володимир 💎
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 21 січ, 2025 17:25

  Sense Bank написав:
Я займалася запитанням вашого батька, та вже надала відповідь на МінФіні, проте, бачу, що все ще залишилися запитання)
Стосовно пуш сповіщень - так, вони дійсно мають відправлятися за 5 днів до розрахункової дати, за умови, що на цей день є непогашений ОМП.

Ваш батько може сформувати виписку в застосунку, за необхідний період, та переглянути, чи було сформовано платіж, за яким би мало прийти пуш сповіщення
Також, хочу окремо зазначити, що мінімальний платіж становить 5% мінімум 50 грн від загальної суми заборгованості на розрахункову дату (окрім картки Все Просто)
Тобто, платіж не буде сформовано, якщо він буде менше ніж 50 грн

https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/ ... 0020660079 - в цій статті є деталі 😇

Стосовно ситуації яка склалася - хочу ще раз зазначити, що мені щиро прикро, що це все відбулося, та зі свого боку я дійсно доклала всіх зусиль, щоб спробувати вирішити проблему 😓

Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧


Валеріє, дякую Вам за розгорнуту відповідь, і Ваші намагання якось вплинути на ситуацію. Претензії у даному випадку не до Вас :)

Я, зі своєї сторони, теж намагався зрозуміти, а чому ж так сталося, тому реально переглянув додаток вздовж і впоперек. ОМП з суми 47 копійок, звісно ж, не сформувало, тому і не було нагадування!

Саме тому політика банку після Ваших пояснень виглядає ще огиднішою.
На жаргоні "джентльменів удачі" це називається "мелочь по карманах тырить".

Один раз після розрахункової дати брякне смс, і попробуй тримай в голові ці 47 копійок з того часу. Це класична спроба розвести клієнта на гроші, сподіваючись на його забудькуватість. Але те, що допустимо МФО-шці, для державного банку якось не личить. Хоча... голова Наглядової ради Сенс Банку Шевкі Аджунер якось символізує ;)

Тож даний пост радше попередження для інших клієнтів цього недобанку - золоті часи Алли давно в минулому, тепер з сЦенсом треба завжди бути напоготові. А то кинуть на бабки і скажуть "сам винуватий".
Nighthawk
 
Повідомлень: 1169
З нами з: 17.07.09
Подякував: 89 раз.
Подякували: 397 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 січ, 2025 20:13

  Nighthawk написав:Саме тому політика банку після Ваших пояснень виглядає ще огиднішою.
На жаргоні "джентльменів удачі" це називається "мелочь по карманах тырить".

Цілком згоден з Вами. Банк скотився до рівня тролейбусного кишенькового злодія. Так, є деякі плюси, проте їх з кожним днем стає все менше й менше...
Искатель
 
Повідомлень: 6395
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1065 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Сер 22 січ, 2025 09:07

Re: Sense Bank

  Искатель написав:Цілком згоден з Вами. Банк скотився до рівня тролейбусного кишенькового злодія. Так, є деякі плюси, проте їх з кожним днем стає все менше й менше...


Справа в тому, що тут нічого цікавого ніколи і не було, якщо брати стандартні пропозиції банку. А деякі плюси - лише акційні.
Кешбек програма - найгірша з усіх. Звісно, краще, ніж нічного, але є широкий вибір таких програм в інших банках.
Неочевидні комісії (наприклад є умовна комісія за пакет і умовна комісія по кодній картці.). OIF, CBF туди ж.
Грейс - 30 днів, хоча, зважаючи, що не рекомендується витрачати з кредитки за декілька днів до РД, то реальний пільговий період - 25 днів. До того ж, саме поняття РД не зручне. Не критично, звісно, але що заважає розрахунковим періодом зробити кінець місяця, не зрозуміло.
Відсутність десктопного інтернет-банкінгу і постійно глючний додаток, де перманентно "покращують" дизайн, щоби імітувати діяльність, а насправді, це створює клієнтам незручності. (Правда, щодо дотатків - таке майже у всіх, бо після релізу 80% розробників вже не потрібні, бо підтримка не потребує стільки персоналу, як сама розробка, ось і починають бурхливу безглузду діяльність).
Все це періодично компенсується вельми годними акціями,накшталт, сенсаційного бонуса, акційними розстрочками та додатковими бонусами на віхідних. А нема акцій - нема мультиків. Тож так з Аллою і живемо - рік використовуємо, 2 роки на поличці ;)
Amid
 
Повідомлень: 1848
З нами з: 12.06.08
Подякував: 243 раз.
Подякували: 355 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 22 січ, 2025 10:22

Re: Sense Bank

  Amid написав:Справа в тому, що тут нічого цікавого ніколи і не було, якщо брати стандартні пропозиції банку. А деякі плюси - лише акційні.


згадайте також за що Сенс один із перших банків що зробив повний автомат по ОВДП та акціях (зараз заблоковано НБУ) в додатку
по ОВДП так мабуть №1 в БСУ

деякі банки про таке лише можуть мріяти
greenozon
 
Повідомлень: 16685
З нами з: 01.06.14
Подякував: 572 раз.
Подякували: 1749 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
6
Повідомлення Додано: Сер 22 січ, 2025 10:50

Sense Bank
Так, дякую. Вже є.
Коли питали в особистих - ще не було.
Hotab
 
Повідомлень: 15831
З нами з: 15.02.09
Подякував: 402 раз.
Подякували: 2441 раз.
 
Профіль
 
3
3
2
Повідомлення Додано: Сер 22 січ, 2025 11:12

  Hotab написав:Sense Bank
Так, дякую. Вже є.
Коли питали в особистих - ще не було.

Супер!
Радий, що нарешті цю проблемку виправили й все відображається коректно 💙

З повагою, Володимир 💎
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 22 січ, 2025 12:22

Облігації

Вирішив спробувати купити облігацій. ОВДП 230213, у застосунку пише дохідність 13.50%, але по факту якщо порахувати через дохід 19.30 грн, ціну 1064 грн та строк до погашення 62 дні виходить 10.67%. Тож цікаво це типу намалювали дохідність із розрахунку якщо тримати облігацію весь рік? Звідки там 13.50%?

(саме ця облігація виходить майже як депозит під 14% із оподаткуванням 18% та військовий збір 5%)
DmitryZP
 
Повідомлень: 4577
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 831 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 22 січ, 2025 12:25

Re: Sense Bank

  greenozon написав:згадайте також за що Сенс один із перших банків що зробив повний автомат по ОВДП та акціях (зараз заблоковано НБУ) в додатку
по ОВДП так мабуть №1 в БСУ

деякі банки про таке лише можуть мріяти


Дійсно. Кому це цікаво, то функція корисна. Проте, я тут бачу постійний плач щодо фінмону, а щоб облігації приносили хоча б умовну користь, суми повинні бути далеко за 400К (причому, це смішна сума, навіть не 10K$). Крім того, покупка "цінних" паперів корумпованої воюючої країни з дефолтним рейтингом, постійною зміною умов у фінансовій системі ще і у "валюті" емітованою цією країною, під 15% (!) виглядає дуже привабливо. План надійний як швейцарський годинник...
Amid
 
Повідомлень: 1848
З нами з: 12.06.08
Подякував: 243 раз.
Подякували: 355 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 22 січ, 2025 12:32

  Sense Bank написав:
  Hotab написав:Sense Bank
Так, дякую. Вже є.
Коли питали в особистих - ще не було.

Супер!
Радий, що нарешті цю проблемку виправили й все відображається коректно 💙

З повагою, Володимир 💎

Добрый день! На моём графите и блэке жены стоят прочерки. Это необходимо всем индивидуально к Вам обращаться , чтобы исправили?
IGNAT
 
Повідомлень: 140
З нами з: 29.03.12
Подякував: 1742 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 13491350135113521353 ... 1460>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 304724
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 25645
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама