Sense Bank

Проблема

Перша заступниця голови НБУ Катерина Рожкова заявила, що нараз регулятор не бачить ознак неплатоспроможності "Сенс Банку", який раніше був "Альфа-Банк Україна", для його націоналізації.
Про це вона розповіла в етері телемарафону "Єдині новини", передає "Інтерфакс-Україна".
За її словами на сьогодні немає ознак, які загрожували б платоспроможності "Альфа-Банку". Тільки у разі втрати ліквідності банку НБУ буде змушений визнати його неплатоспроможним і, щоб уникнути потрясінь на фінринку, може вийти з пропозицією до Кабміну щодо націоналізації цієї фінустанови.

...нав’язує вигаданий термін повернення коштів клієнтів — через 10 робочих днів, тим самим БЕЗКОШТОВНО користуючись коштами клієнтів ПОЛОВИНУ МІСЯЦЯ. З тривалими завчасними переписками в чаті та дзвінками на гарячу лінію довів абсурдність цих вимог та «з боями» добився виплати депозиту в день завершення договору.

К каким-то не тем словам акценты в информации из справки самого же банка. Выделять нужно радость, что получить деньги без заказа за две недели удалось без годичного хождения в суд.

Але, не тут то було. Банк вирішив «відігратися» і затримав зарахування коштів на пластик з поточного валютного рахунку на СІМ ГОДИН. Хочу зазначити, що це ВНУТРІШНЬОБАНКІВСЬКА операція, яка мала б провестися максимум до години часу.

Можно ссылку на пункт ДКБО или ещё каких нормативов, который обязывает банк работать настолько реактивно? Три (или пять?) рабочих дня - что-то такое смутно помню.

Через затримку оновлення залишку на картковому рахунку, отримання коштів в касі стало неможливим і я змушений був провести у відділенні ПОЛОВИНУ РОБОЧОГО ДНЯ, очікуючи поки «внутрішній техвідділ» натисне кнопку та оновить залишки по рахунках.

В отделении прям привязали на полдня? Это уже что-то новенькое. Правда, чтобы депо на карте был доступен не сразу утром - это должно у Сени сильно "повезти", поэтому я бы в такой ситуации не удивился и дням трём, пока из отпуска не выйдёт единственный человек, знающий какую кнопку жать

moveton
" Сеня, по-быстрому объясни товарищу, почему Володька сбрил усы" похоже тот случай...все по делу ответил на истерику...)

moveton на паркані також багато речей написано, але це не означає що вони там є.
Якщо ви звикли рік ходити по судах за свої ж гроші-прапор у руки.
"справки" банк може писати будь-які і трактувати їх як йому вигідно. На даний час є ДКБО, на умовах якого має здійснюватись обслуговування клієнтів. Читайте уважно, а якщо потрібно - зверніться до юриста, щоб роз'яснив написане.
Удачі.

Кто-то пополняет карты - например Хамелион через cach-in банкомат? Есть ли какие-то подводные камни? Я так понял лучше это делать по номеру карты - чтобы денежка зашла на счет день-в-день?

Якщо ви звикли рік ходити по судах за свої ж гроші-прапор у руки.
"справки" банк може писати будь-які і трактувати їх як йому вигідно. На даний час є ДКБО, на умовах якого має здійснюватись обслуговування клієнтів. Читайте уважно, а якщо потрібно - зверніться до юриста, щоб роз'яснив написане.

Мне больше интересно что говорит юрист по способу заставить банк выполнять это самое ДКБО без обращения в суд. А то НБУ по подобным вопросам почему-то всех именно туда посылает.

Перекази за IBAN Сенс пуляє як в старі добрі часи.
3 перекази на Моню не більше години долітали.
І це добре.

vpchelko
ну вы вставляете/прикладываете карту и выбираете пополнить счет - все , деньги зачислят на счет сразу

Кто-то пополняет карты - например Хамелион через cach-in банкомат? Есть ли какие-то подводные камни? Я так понял лучше это делать по номеру карты - чтобы денежка зашла на счет день-в-день?

Гроші заходять на рахунок ще до того, як ви викинете у смітник квитанцію про успішну операцію. Це якщо мова йде про банкомати самого СенсБанка.

Кто-то пополняет карты - например Хамелион через cach-in банкомат? Есть ли какие-то подводные камни? Я так понял лучше это делать по номеру карты - чтобы денежка зашла на счет день-в-день?

Поповнення без картки в АТМ проходить на рахунок, офлайн, в оперчас проводиться поточним днем, зарахування іде від 30 до 60хв. Це важливо для кредиток типу Ред.
Поповнення з карткою в кешіні іде онлайн на картку, по рахунку це з появою Хамону проводиться теж поточним днем для всіх карток, крім КК типу Реда. Але глюки бувають, причому саме у Хамона -- там запросто можуть влізти у кредліміт при наступній траті за 2хв після поповнення

ПС. Я не знаю як інтерпретується (он- чи офлайн) поповнення через контактлесс (