Sense Bank

Искатель Якщо депозит закривається, то і відсотки і тіло падає на картку в період з 8-10 ранку.
Анастасія, ваша помічниця

Вчора, десь біля 11-ї ранку в додатку була здійснена операція межбанківського переказу, гроші з карткового рахунку списалися, на інший рахунок не надійшли, кажуть що це не банк гроші незаконно утримує, а вони заблоковані десь в системі і повернути їх вже добу не можуть.

Тобто банк і їх система це не одне і теж саме.

Мабуть там у них в системі вже запрацював штучний інтелект і тепер працівники банку нічого зробити з ним не можуть, бо гроші досі не повернули.

GXL Вчора були технічні труднощі в банку. Я розберусь із цією ситуацією, вибачте за незручності, йду до вас в особисті за даними.
Анастасія

GXL Вчора були технічні труднощі в банку. Я розберусь із цією ситуацією, вибачте за незручності, йду до вас в особисті за даними.
Анастасія

Я вчора двічі спілкувався в чаті з підтримкою, нічого не змінилося.
У Вас більше повноважень?

GXL Вчора були технічні труднощі в банку. Я розберусь із цією ситуацією, вибачте за незручності, йду до вас в особисті за даними.
Анастасія

Проблема - массовая.
Деньги заблокированы у многих.
С какой целью вы идёте в личку ? Что вы хотите там услышать ?
Просто верните деньги. Всем.

GXL Вмію нестандартно вирішувати проблеми клієнтів, ви ж не просто так сюди написали, як мінімум можливо вам погано пояснили причину такої проблеми. Я маю перевірити все та хоча б за можливості пришвидшити питання
Анастасія

mustbe Більшість операцій виправлена по результатам розрахунків. Тому в цій ситуації я хотіла б уточнити дані та додатково перевірити.
Анастасія

Більшість операцій виправлена по результатам розрахунків.

Народ, хоть кому то вернули ?
Мне - нет

GXL Вмію нестандартно вирішувати проблеми клієнтів, ви ж не просто так сюди написали, як мінімум можливо вам погано пояснили причину такої проблеми. Я маю перевірити все та хоча б за можливості пришвидшити питання
Анастасія

Пояснення ваших спеціалістів це просто знущання, кажуть то не банк винен, то система така погана, поламалася і тепер ми не можемо у неї забрати ваші гроші.

Чекайте, колись вони повернуться...

Більшість операцій виправлена по результатам розрахунків.

Народ, хоть кому то вернули ?
Мне - нет

Мне тоже не вернули.