Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Howl написав:PUMB, а де зазначено (у тарифах чи ДКБО), що безкоштовно в тарифному плані можна випустити 1 іменну картку в пластику й 1 віртуальну, а не 2 іменні картки в пластику?
Ви на моє вище питання не відповіли. Питання виникло через те, що ну я можу зрозуміти ваші тарифи, а не приколібатися до Вас
от я би на вашому місці просто запитав би у ОфПреда посилання на самі Тарифи для ВсеМожу, ВсеМожу Онлайн і ВсеКарта... Знайти актуальні ПОВНІ Тарифи (і ДКБО) на сайті банки НЕ МОЖЛИВО
PUMB написав:Ferlakur Вітаємо! При переказі власних коштів з рахунку "ВСЕМОЖУ" - немає комісії, з рахунку "ВСЕМОЖУ Online" є комісія 2.99%. Для переказу ВЛАСНИХ коштів з Кредитної карти "ВСЕМОЖУ Online" без комісії необхідно зробити переказ саме з картки, а не з рахунку. Потрібно зайти: 1. На дебетовий рахунок (куди потрібно буде переказувати кошти з Кредитної картки) 2. Натиснути на кнопку "Поповнити картку" 3. Вибрати інші способи "З іншої карти" 4. Вказати номер кредитної картки, термін дії та cvv код.
На підставі якого документу/пункту ви це стверджуєте? В діючій редакції ДКБО тариф на перерахування грошових коштів з рахунку Клієнта Банку на користь Клієнта Банку (у тому числі між власними рахунками Клієнта) без використання платіжної картки в межах залишку власних коштів без комісії, як для ВсеМожу так і для ВсеМожу Online
сторінка 88.
Вітаємо! На даний момент, описані тарифи вказані у редакції від 27 лютого 2024 року №994
А зміни до Додатку 4 набирають чинності з 30 квітня 2024 року, тому надалі комісія за переказ власних коштів буде відсутня.
PUMB Підкажіть, будь ласка, яка комісія за зарахування на депо-картку фізособи з її ж рахунку в іншому банку (перерахування власних коштів)? Які обмеження?
PUMB написав:Ferlakur Вітаємо! При переказі власних коштів з рахунку "ВСЕМОЖУ" - немає комісії, з рахунку "ВСЕМОЖУ Online" є комісія 2.99%. Для переказу ВЛАСНИХ коштів з Кредитної карти "ВСЕМОЖУ Online" без комісії необхідно зробити переказ саме з картки, а не з рахунку. Потрібно зайти: 1. На дебетовий рахунок (куди потрібно буде переказувати кошти з Кредитної картки) 2. Натиснути на кнопку "Поповнити картку" 3. Вибрати інші способи "З іншої карти" 4. Вказати номер кредитної картки, термін дії та cvv код.
На підставі якого документу/пункту ви це стверджуєте? В діючій редакції ДКБО тариф на перерахування грошових коштів з рахунку Клієнта Банку на користь Клієнта Банку (у тому числі між власними рахунками Клієнта) без використання платіжної картки в межах залишку власних коштів без комісії, як для ВсеМожу так і для ВсеМожу Online
сторінка 88.
Вітаємо! На даний момент, описані тарифи вказані у редакції від 27 лютого 2024 року №994
А зміни до Додатку 4 набирають чинності з 30 квітня 2024 року, тому надалі комісія за переказ власних коштів буде відсутня.
Ах.еть! — крічалі гості (с) Це значить клієнт повинен вивчати дві редакції ДКБО і порівнювати, шо там коли вступає в силу?
Ferlakur Звертаємо Вашу увагу, що це зазначено на 1-шій сторінці: "нова редакція діє з 15 квітня 2024 року, окрім змін до Додатку 4, які набирають чинності з 30 квітня 2024 року"
PUMB написав:Ferlakur Звертаємо Вашу увагу, що це зазначено на 1-шій сторінці: "нова редакція діє з 15 квітня 2024 року, окрім змін до Додатку 4, які набирають чинності з 30 квітня 2024 року"
Ну, як я і казав: читаючи діючу редакцію ДКБО, треба мати під рукою ще й попередню редакцію, бо не всі пункти вступають в дію одночасно. Такого цирку ще ніде не бачив.
Згідно міркувань безпеки клієнта та задля протидії шахрайським діям, карта відправляється неактивною і до моменту отримання та активації її через мобільний застосунок ніякі дії з новою картою не доступні. Ми рекомендуємо Вам оформити віртуальну карту, яка одразу буде активною та використовувати її для оплат в інтернеті.
Також, маємо зауважити, що ми актуалізували інформацію на сайті банку, щодо переліку послуг, що надаються у відділенні в м. Краматорськ.
Дякуємо за Ваш відгук, саме завдяки ним ми стаємо кращими!
PUMB, 1) ну так блокуйте операції за пластиком до її отримання, а цифровим варіантом картки дозвольте користуватися відразу; 2) щодо оформлення віртуальної картки, то мені не подобається відсутність можливості вибору типу платіжної системи (Visa, mastercard), картку можна оформити тільки mastercard — це не зручно, якщо клієнт має чи буде мати пластикову mastercard.
Щодо активізації даних роботи відділення, то це клієнт повинен у банка питати як працює відділення, а не навпаки. Це показує, що у вас поганий зв'язок між своїми службами/відділами.
Додано: Пон 22 кві, 2024 14:09
