ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 627628629630631 ... 665>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 13:20

lel
Вітаємо! Операція оплати комунальних послуг входить в пільговий період, якщо оплата була здійснена по шаблону. В іншому випадку буде проходити як звичайний переказ коштів, відповідно, нараховуються відсотки на операцію.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3325
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 13:22

lel
Вітаємо! На жаль, ми не отримали від Вас відповіді у приватних повідомленнях щодо уточнення даних. Ми бажаємо перевірити ситуацію та розібратись в компетенції операторів, що Вас консультували. Будемо вдячні за відповідь!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3325
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 15:30

Re: ПУМБ

PUMB написав:lel
Вітаємо! Операція оплати комунальних послуг входить в пільговий період, якщо оплата була здійснена по шаблону. В іншому випадку буде проходити як звичайний переказ коштів, відповідно, нараховуються відсотки на операцію.
Ніякої корисної інформації від вас немає.
В додатку по адресі натискаю- додати послуги, ввожу ЄДРПОУ -бачу своє комунальне підприємство - це шаблон?
Чи потрібно вибрати -Додати з категорії -Комунальні послуги? В цьому підменю по ЄДРПОУ дійсно не знаходиться підприємство.
lel
 
Повідомлень: 3540
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1106 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 15:43

Re: ПУМБ

PUMB написав:lel
Вітаємо! На жаль, ми не отримали від Вас відповіді у приватних повідомленнях щодо уточнення даних. Ми бажаємо перевірити ситуацію та розібратись в компетенції операторів, що Вас консультували. Будемо вдячні за відповідь!
Питання нарахування відсотків за переказ, зняття готівки, в темну - не розкрито. Їх видно тільки 30.-31ґо числа. Хоча нараховуються щоденно. І 2/3 операторів не можуть дати відповідь про повну суму до погашення, станом на іншу дату, окрім 30го.
Розкрийте питання, де бачити відсотки, і навчіть операторів де їм шукати. Я в стовпчик порахував потрібну суму до погашення з відсотками. Але округлення потребували уточнення.
lel
 
Повідомлень: 3540
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1106 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 15:55

Дали 50%-кешбеку на міський транспорт на квітень. Дякую, дуже дякую.
Solar_simfi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2405
З нами з: 10.08.11
Подякував: 32 раз.
Подякували: 350 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 15:56

Re: ПУМБ

  lel написав:Питання нарахування відсотків за переказ, зняття готівки, в темну - не розкрито. Їх видно тільки 30.-31ґо числа.
Операторка може сказати тільки ПОТОЧНУ заборгованість, тому що кожного вечора донараховуються оті підвищені %%. Але вона не може (не бачить) сказати СКІЛЬКИ донараховується.
Клієнт може самостійно поділити донараховану суму на кількість діб, враховуючи, що перше нарахування було в день виникнення заборгованості...і додати ще поточний день... і от цю суму гасити. Можете ще помучати саппорт декілька днів і таким чином зрозуміти суму щоденного нарахуВання.
Рекомендую на обраховану суму докидувати 5..10 коп як на помиЛку заокруглень :idea:
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6548
З нами з: 05.05.21
Подякував: 499 раз.
Подякували: 1290 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 16:24

  Solar_simfi написав:Дали 50%-кешбеку на міський транспорт на квітень. Дякую, дуже дякую.

За кредитні чи за власні?
Ferlakur
 
Повідомлень: 4405
З нами з: 14.10.08
Подякував: 320 раз.
Подякували: 318 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 16:51

Re: ПУМБ

Amethyst написав:
  lel написав:Питання нарахування відсотків за переказ, зняття готівки, в темну - не розкрито. Їх видно тільки 30.-31ґо числа.
Операторка може сказати тільки ПОТОЧНУ заборгованість, тому що кожного вечора донараховуються оті підвищені %%. Але вона не може (не бачить) сказати СКІЛЬКИ донараховується.
Клієнт може самостійно поділити донараховану суму на кількість діб, враховуючи, що перше нарахування було в день виникнення заборгованості...і додати ще поточний день... і от цю суму гасити. Можете ще помучати саппорт декілька днів і таким чином зрозуміти суму щоденного нарахуВання.
Рекомендую на обраховану суму докидувати 5..10 коп як на помиЛку заокруглень :idea:
Дякую. Ще докинув 1 грн. Буду місяць чекати. Картку - у шухляду, поки все не посписується.
П.С. Зараховують моментально, як П2П. Ну і Ала швидко відправляє.
lel
 
Повідомлень: 3540
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1106 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 17:34

...

Доброго времени суток, коллеги. Подскажите как проще упавшее тело депо, сделать "новыми деньгами"? Спасибо.
логан1919
 
Повідомлень: 375
З нами з: 15.01.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 01 кві, 2025 18:19

  логан1919 написав:Доброго времени суток, коллеги. Подскажите как проще упавшее тело депо, сделать "новыми деньгами"? Спасибо.
Отдолжить у кента нужную сумму, завести в банк, разместить депо. Потом вывести свои и отдать кенту. Не забыть докинуть кенту на пифо :P
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6548
З нами з: 05.05.21
Подякував: 499 раз.
Подякували: 1290 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
  #<1 ... 627628629630631 ... 665>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама