ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 634635636637638 ... 669>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Сер 30 кві, 2025 09:45

Искатель
Вітаємо! Ми бажаємо це перевірити, тому написали в приватні повідомлення для уточнення деталей.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 30 кві, 2025 11:47

  PUMB написав:Искатель
Вітаємо! Ми бажаємо це перевірити, тому написали в приватні повідомлення для уточнення деталей.

Надав усю необхідну інформацію. Чекаю донарахування і пояснення, "а що це було". Бо виходить, якщо не слідкувати, то можна просто залишитися без кешбеку законного.

Я писав у листі, хочу ще тут вказати: треба реалізувати можливість, щоб по кожній операції окремо відображався нарахований кешбек (як це робиться у дуже багатьох банках). Тоді можна буде побачити, по яких операціях він є, а по яких - немає. Оскільки як мінімум це вже третій випадок, коли ПУМБ "забував" нарахувати, то контроль необхідний.
Искатель
 
Повідомлень: 6408
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1067 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
Повідомлення Додано: Сер 30 кві, 2025 11:58

Искатель
Дякуємо! Все детально перевіримо та повернемось з відповіддю.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 30 кві, 2025 18:51

Маю гривневу карту ВСЕКАРТА і $ карту, зняття готівки в кассі для кожної окремо 2 рази на місяць? чи разом?
ukr0014959
 
Повідомлень: 508
З нами з: 05.01.16
Подякував: 18 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 30 кві, 2025 19:04

  ukr0014959 написав:Маю гривневу карту ВСЕКАРТА і $ карту, зняття готівки в кассі для кожної окремо 2 рази на місяць? чи разом?


Чому я це питаю, бо довгий час тримаю на валютній картці 550$. Деколи використовую, щоб біле зробити синім. В Квітні місяці знімав валюту 1 раз. Інших рахунків у валюті нема. Зараз дивлюсь, а операція пройшла з 1% комісіі. До цього один раз знімав гривню в касі. Але коли дивлюсь виписку, то в ній перед операцією з видачі, є ще одна незрозуміла на 0$, тому і запитав, як рахують кількості зняття.
До речі, в цьому відділенні, видача зроблена по новому, через супер модний термінал, може це має значення?

В чаті сказали чекати 3 дні але то якось довго
ukr0014959
 
Повідомлень: 508
З нами з: 05.01.16
Подякував: 18 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 30 кві, 2025 22:27

  Искатель написав:Я писав у листі, хочу ще тут вказати: треба реалізувати можливість, щоб по кожній операції окремо відображався нарахований кешбек (як це робиться у дуже багатьох банках). Тоді можна буде побачити, по яких операціях він є, а по яких - немає.

Конкретизуйте, де Ви хочете це бачити і чим не влаштовує історія нарахування кишмишу, де показані операції з кишмишем і сума нарахування?
klug
 
Повідомлень: 8869
З нами з: 18.08.14
Подякував: 373 раз.
Подякували: 1244 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Чет 01 тра, 2025 09:24

ukr0014959
Вітаємо! Для гривневого рахунку і валютного рахується окремо.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 01 тра, 2025 09:26

ukr0014959
Вітаємо! Написали в особисті, щоб перевірити причину комісії.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 01 тра, 2025 12:23

  ukr0014959 написав:
До речі, в цьому відділенні, видача зроблена по новому, через супер модний термінал, може це має значення?

Термінал для видачі $ ? :shock:
flysoulfly
 
Повідомлень: 5960
З нами з: 13.01.09
Подякував: 1891 раз.
Подякували: 330 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 01 тра, 2025 14:05

  flysoulfly написав:
  ukr0014959 написав:
До речі, в цьому відділенні, видача зроблена по новому, через супер модний термінал, може це має значення?

Термінал для видачі $ ? :shock:


Та нє, куди картку прикладати))
ukr0014959
 
Повідомлень: 508
З нами з: 05.01.16
Подякував: 18 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 634635636637638 ... 669>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама