ПУМБ

Тігіпка купив пумба? В таськи ж теж таке

Тігіпка купив пумба? В таськи ж теж таке

Схоже, що недокупив, бо таки руцями можна ще ввести рек-ти картки

Тігіпка купив пумба? В таськи ж теж таке

він_працює™
Але ж за цією ознакою у Тасі повна дупа, а тут ще не повна.

Маю гривневу карту ВСЕКАРТА і $ карту, зняття готівки в кассі для кожної окремо 2 рази на місяць? чи разом?

Чому я це питаю, бо довгий час тримаю на валютній картці 550$. Деколи використовую, щоб біле зробити синім. В Квітні місяці знімав валюту 1 раз. Інших рахунків у валюті нема. Зараз дивлюсь, а операція пройшла з 1% комісіі. До цього один раз знімав гривню в касі. Але коли дивлюсь виписку, то в ній перед операцією з видачі, є ще одна незрозуміла на 0$, тому і запитав, як рахують кількості зняття.
До речі, в цьому відділенні, видача зроблена по новому, через супер модний термінал, може це має значення?

В чаті сказали чекати 3 дні але то якось довго

шо за новий термінал?

Искатель
Вітаємо! Ми бажаємо це перевірити, тому написали в приватні повідомлення для уточнення деталей.

Минув ще один тиждень.
Шановні побратими по цьому ПУМБу...як ви гадаєте... Чи буде спеціалістам такого потужного банку достатньо місяця, щоб вирішити проблему донарахування кешбеку по одній(!) операції (відомо якій, шукати не треба!), тобто зробити те, що, наприклад, Абанк робить за 1,5-2 години?
Чи вони попросять ще один місяць на "вирішення проблеми"?

А тепер серйозно. Тут що, всю техпідтримку звільнили і набрали школярів чи реально штучний інтелект працює замість людей?
Я розумію, що важко додати шаблон для оплати комуналки по новій організації. Але просто донарахувати кешбек по одній операції, просто помножити суму на 0,015 і результат доплюсувати до кешбеку - на це потрібно місяць, серйозно?!

Просто виникає резонне запитання: всі оці "Крамниці кешбеків", заохочувальні акції, все інше промо для клієнтів - чи працює воно насправді? Чи банк захоче/зможе - виплатить, не захоче - зробить вигляд, що так і треба?
Якось несолідно. Дуже несолідно виглядає...

Искатель
Вітаємо! Дякуємо, що звернули на це увагу. На жаль, для виконання даної дії донарахування нам потрібно більше часу. Кешбек буде обов'язково зарахований. Будь ласка, очікуйте. Будемо вдячні за розуміння!

Искатель ви як мала дитина. Це ж пумба! У них в посадових інструкціях прописано при зверненні клієнта 10 робочих днів -АБСОЛЮТНО НІЧОГО НЕ РОБИТИ в надії що воно саме "розмокчеться". От якщо не "розсмокчеться" вони ще 10 (робочих) будуть чухати писок щоб знайти крайнього, хто буде це робирати. То для вас просто помножити на 0.015. А тут бізнес-процеси, KPI і т.д., і т.п. Не заважайте людям і не відволікайте від... а не важно від чого - просто не відволікайте

Чи буде спеціалістам такого потужного банку достатньо місяця, щоб вирішити проблему донарахування кешбеку по одній(!) операції (відомо якій, шукати не треба!), тобто зробити те, що, наприклад, Абанк робить за 1,5-2 години?

Не порівнюйте солідну банку з Ломбардом. ПУМБа працює ґрунтовно і системно, щоб виключити можливість подібних інцидентів у майбутньому. Для початку треба продзвонити сто мільярдів транзисторів у сервері нарахування кешбеків, щоб виключити апаратний збій, далі виключити квантові ефекти, перевірити взаємодію на субатомному рівні - можливо відбулася взаємодія з нейтрино. Це багато роботи і швидко не робиться. Тому очікуйте, з Нобелівської премії Вам усе компенсують.

P.S. від ваших сліз аж Flamingo зламався.

Не порівнюйте солідну банку з Ломбардом. ПУМБа працює ґрунтовно і системно, щоб виключити можливість подібних інцидентів у майбутньому.

Лише у моїй практиці - це третій випадок(чи четвертий, я вже давно збився з ліку). Тому "виключити можливість" ПУМБ не може, у нього вимикача немає
Проте раніше лікували швидше. Певно, дійсно продзвонюють всі транзистори у серверах.