|
ПУМБ |
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Добавлено: Чт 26 мар, 2026 09:25
VASH писал(а):Давно не користувався кредитною карткою «всеМОЖУ», 4 лютого відновив використання. За цей період банк за своєю ініціативою двічі підвищував мені кредитний ліміт. На теперішній час, кредитний ліміт за карткою використано майже в повному обсязі (тобто тіло кредиту майже співпадає із наданим кредитним лімітом). Разом з тим, у посиланні на картці зазначено «Щоб залишитися в пільговому періоді, внесіть *****грн до 18.00 до 30.03.2026», при цьому зазначена сума (*****грн) суттєво менша за розмір використаного кредитного ліміту (відповідає першому етапу підвищення КЛ). Остання операція за карткою -Дата виконання (Дата постінгу) 2026-03-25 Так мені сплачувати суму повного погашення, чи рекомендовану в посиланні на картці?
Витрати лютого мають бути сплачені до 30/03, тому орієнтуйтеся на суму вказану в "щоб залишитися в пільговому періоді" (не на мінімальний платіж, а саме на суму)
-
Navegantes
-
-
- Сообщения: 787
- С нами с: 22.02.23
- Благодарил (а): 19 раз.
- Поблагодарили: 196 раз.
-
-
-
-
2
1
Добавлено: Чт 26 мар, 2026 09:33
Платить то что пишет банк чтобы оставаться в грейсе. У вас ведь были траты в марте. Вот их надо погасить до 30.04. а в марте чтобы остаться в грейсе гасите только траты февраля. Обычно банк их пишет честно
-
WallNutPen
-
-
- Сообщения: 1568
- С нами с: 08.06.20
- Благодарил (а): 48 раз.
- Поблагодарили: 496 раз.
-
-
-
-
1
Добавлено: Чт 26 мар, 2026 13:42
Шановні, наскільки критична вимога «Кредитний ліміт треба поповнити до 30.03.26 до 18.00», тобто якщо гроші зайдуть припустимо 30.03.26 в 18.40 то вже «попав»??? Якщо кредитний ліміт поповнити зранку 30.03.26 - коли можна його знову використовувати? За попереднім досвідом Дата виконання (Дата постінгу) за операціями – наступний день після Дати транзакції. Наперед вдячний
-
VASH
-
-
- Сообщения: 894
- С нами с: 26.10.09
- Благодарил (а): 170 раз.
- Поблагодарили: 197 раз.
-
-
-
-
1
1
1
Добавлено: Чт 26 мар, 2026 14:13
VASH писал(а):наскільки критична вимога «Кредитний ліміт треба поповнити до 30.03.26 до 18.00»
Дуже критично. VASH писал(а):якщо гроші зайдуть припустимо 30.03.26 в 18.40 то вже «попав»???
Так. Поповнення буде проведено наступним днем, тобто 31.03.2026. VASH писал(а):Якщо кредитний ліміт поповнити зранку 30.03.26 - коли можна його знову використовувати?
Я погашаю картку СЕП, користуюся грошима одразу.
-
Howl
-
-
- Сообщения: 6469
- С нами с: 08.03.18
- Благодарил (а): 601 раз.
- Поблагодарили: 1160 раз.
-
-
-
-
2
1
Добавлено: Чт 26 мар, 2026 14:17
VASH писал(а):Шановні, наскільки критична вимога «Кредитний ліміт треба поповнити до 30.03.26 до 18.00», тобто якщо гроші зайдуть припустимо 30.03.26 в 18.40 то вже «попав»???
Швидше за все буде "попадалово" VASH писал(а):Якщо кредитний ліміт поповнити зранку 30.03.26 - коли можна його знову використовувати? За попереднім досвідом Дата виконання (Дата постінгу) за операціями – наступний день після Дати транзакції.
Якщо це звичайний розрахунок карткою, то можна користуватися в цей же день, дочекавшись у застосунку інформації про оновлення пільгового періоду до 30/04. Зазвичай ПУМБ доволі швидко оновлює цю інформацію.
-
Navegantes
-
-
- Сообщения: 787
- С нами с: 22.02.23
- Благодарил (а): 19 раз.
- Поблагодарили: 196 раз.
-
-
-
-
2
1
Добавлено: Чт 26 мар, 2026 16:30
У мене запитання до представника банку ПУМБ
Скажіть, коли повноцінно запрацює "Крамниця кешбеків"? Чому після кожного замовлення через "Крамницю кешбеків" потрібно писати на гарячу лінію (тобто на службу підтримки), надавати копію чеку, номер та дату замовлення, щоб вони "зафіксували запит до профільного відділу"? І лише після цього є шанс,що інформація відобразиться у додатку, і клієнт щось отримає?
А чому не можна реалізувати, щоб одразу десь відображалось нагадування чи якийсь запис, що було зроблене замовлення через "Крамницю кешбеків"? Я так розумію, це зроблено зумисне. Бо якщо клієнт махне рукою і не смиконе підтримку, йому нічого і не нарахують.
Питання: навіщо тоді така "Крамниця"? Це ж типове ошуканство клієнтів, яке явно не личить настільки солідному банку, як ПУМБ.
-
Искатель
-
-
- Сообщения: 6496
- С нами с: 22.02.16
- Благодарил (а): 1094 раз.
- Поблагодарили: 4881 раз.
-
-
-
-
6
13
2
-
Amethyst
-
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Сообщения: 7011
- С нами с: 05.05.21
- Благодарил (а): 536 раз.
- Поблагодарили: 1395 раз.
-
-
-
-
5
1
1
13
Добавлено: Пт 27 мар, 2026 12:41
ой да, комісія за СЕП в ПУМБ це прям по больному. якби був безкоштовний СЕП, ціни не було б ПУМБі
-
24589
-
-
- Сообщения: 319
- С нами с: 08.06.23
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 33 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 27 мар, 2026 16:03
VASH Вітаємо! Радимо внести платіж пільгового періоду до 18:00 до 30 числа місяця, щоб не сплачувати відсотки.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 3414
- С нами с: 19.07.11
- Благодарил (а): 797 раз.
- Поблагодарили: 225 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 27 мар, 2026 16:07
VASH У Вас в застосунку пише дату, до коли саме потріно внести суму пільгового періоду. Якщо внести пізніше, то виникне прострочена заборгованість. Зазвичай ця дата - 30 число, але в деяких випадках буває інша, якщо клієнт собі змінбвав, тому перевіряйте інформацію у застосунку. В разі чого, будемо раді проконсультаувати на гарячій лінії або в чат-підтримці.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 3414
- С нами с: 19.07.11
- Благодарил (а): 797 раз.
- Поблагодарили: 225 раз.
-
-
-
-
|
|
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы:
Ірина_, ShtormK, Модератор
|
Топ ответов
Топ пользователей
Лучшие ответы за минувшую неделю
|
|
|