Райффайзен Банк

перепитаю - зникнення розділу - це ознака, що кредит погашено?

бо умови зарахування грошей відправлених з карток інших банків бувають різні. й раніше Райф день в день не зараховував.

Так, все правильно, якщо цей розділ зник - зарахування коштів враховано системою та кредитну картку погашено.

З повагою та турботою, фахівець Валерія.

дякую
але побажання від клієнта - було б зручніше, щоб він не щезав, а просто писав - заборгованості немає - як було в старому додатку.

дякую
але побажання від клієнта - було б зручніше, щоб він не щезав, а просто писав - заборгованості немає - як було в старому додатку.

Вітаємо!
Вдячні Вам за зворотній зв'язок, зафіксували цю пропозицію.

З повагою та турботою, фахівець Валерія.

Відкрив в додатку карту, під час відкриття була пропозиція замовити пластик с отриманням у відділенні, або через Нову пошту, пропозицію пропустив.
Питання а як зараз замовити пластик, бо в меню карти не бачу відповідного меню?
Тільки через чат?

Arbitr Добрий день!
Замовити фізичну картку до існуючого рахунку можна звернувшись до чату в "MyRaif" ("Навушники" - "Написати в чат"). Доставка фізичної іменної картки доступна у відділення Банку, Нову Пошту або до поштомату. Не іменну картку можна отримати відразу, звернувшись до відділення Банку: https://raiffeisen.ua/viddilennya .
Також хочемо підкреслити, що безпека клієнтів і працівників є нашим пріоритетом. Тому під час повітряної тривоги ми призупиняємо роботу відділень, щоб забезпечити максимальний захист.
Якщо є додаткові питання, просимо написати в чат застосунку.
З повагою та турботою, фахівець Оксана.

й ще таке питання. Раніше Райф в старому додатку операції відображав по даті проведення по рахунку. у відповіді вище прозвучало - після переходу в новий додаток MyRaif. й дійсно бачу проводки день в день - що по погашенню кредиту, що по оплаті кредиткою.

Чи можна це зрозуміти, що Райф перейшов обліковувати операції як Приват, Моно - по даті операції - для спрощення для клієнтів?

Дякую