Банк Альянс

Amethyst

... при такому розкладі за грудень також.
Виходить, що можна не гасити лише ті суми, які витратив у лютому. Дивна, як на мене, в Альянсі арифметика...

До речі, на Форумі знов працює Пошук. Наприклад, мона було знайти "Бочаров"

valya

Якби боргу і немає, а якісь відсотки списали...
Трати були в грудні, січні та лютому (останні два місяця лише комуналка через додаток). Завтрашнього дня чекати не хочеться, бо ще й за лютий спишуть.

Ото всю комуналку за січень точна треба погасити у лютому

Finita la commedia - підтримка сказала, що картка вилетіла з пільгового періоду ще у січні, тому зараз треба погасити все в 0 (тобто навіть трати лютого) + майже 600 грн. відсотків ла лютий!
А ті 400 грн., що вже списані, то було за січень.
Одне питання - чому в інших банках все зрозуміло (маю кредитки в Моно, Райфі, Сенсі, А-Банку, ПУМБі, Кредо, Ощадбанку...) та за десятки років ніколи не виникало непорозумінь, а тут рахують, як хочуть. Але питання скоріш риторичне...
Всім вдалих вихідних!

Anadonta
Вот моє повідомлення в чаті до банку 30.01.2026:
Вітаю.
По кредитці вчора показувало суму, яку необхідно внести для залишення в грейсі. Сума дорівнювала оплаті комунальних в грудні. Все було вірно згідно того, що на суму комунальних грейс 62, тобто необхідно гасити на наступний місяць, січень.
Сьогодні чомусь показує 0 до оплати. Змінився грейс на 92 дні чи збій? Як діяти?
Відповідь:
Просимо надати знімок екрану з мобільного додатку 
Надаю, все по нулях
Відповідь:
Дякуємо за очікування! Бачимо, що ви внесли ОМП і у вас є сума для продовження пільгового періоду 6138,47 грн, яку потрібно внести до 31.01.26.
Радимо виконати наступні дії:  
1. Перезайти в застосунок через опцію Вийти у вашому профілі 
2. Перевірити стабільність інтернет-з'єднання  
3. Перевірити наявність оновлень ОС вашого пристрою та мобільного додатку 
4. Почистити кеш програми через налаштування телефону або перевстановити мобільний додаток  
Не допомогло, було погашено записане на папірці ще на початку місяця.
Вот тоді мабуть багатьох постригли, але і пререробили в додатку інфу по кредитному ліміту