Банк Глобус

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 5455565758 ... 178>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Банк Глобус 3.4 5 21
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
14%
3
2- Погане. Некомпетентне.
14%
3
3- Задовільне. Хотілося б краще.
19%
4
4- Добре. Як і повинно бути.
24%
5
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
29%
6
Всього голосів : 21
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2023 16:21

  undeadserf написав:тут все як в Гороха?
Лайт - біла,
Плюс - чорна?
Чи є якісь суттєві відмінності?

Кредлимит только не дают.
Feh14
 
Повідомлень: 209
З нами з: 13.02.22
Подякував: 0 раз.
Подякували: 16 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2023 20:47

Re: Банк Глобус

  Howl написав:
  lara_08 написав:Ага,оператор КЦ мужу вообще сказала, что не оформляют Донецкой и Луганской областям, т.к. это спорные территории.
Посмотрим, что банк ответит официально. А потом и в НБУ обратимся, поскольку тот даже в 2021 году разъяснял банкам, что для крымчан справку ВПО можно не требовать, если нет подозрений по финмону.
Банку был описан инцидент в текстовом виде + предоставлены ссылки на статьи НБУ (которая указана в цитате) и Мининтеграции. Банк изучил это и статья НБУ явно освежила память:
Globus написав:Керуючись вище пунктом 2.2.6 ДКБО, Банк запитав у Вас можливу наявність довідки про поставлення на облік ВПО... Наявність або відсутність цієї довідки не являється причиною, через яку Банк може відмовити у встановленні ділових відносин.
А то, что на экране в приложении не было возможности отказаться от предоставления этой справки, что поддержка в чате и контакт-центра сообщала о не возможности стать клиентов не предоставив её банк решил опустить.

  korzviktor20 написав:По карте глобус плюс ограничения 400к гривен в год.кому надо больше- топает в отделение с паспортом и кодом.
Официальный ответ от банка:
Globus написав:Пройти дистанційну ідентифікацію та верифікацію в Мобільному застосунку можна за спрощеною або повноцінною моделлю ідентифікації та верифікації, а саме:
-- спрощеною: за допомогою надання ідентифікаційних даних та фінансового номера телефона з бюро кредитних історій;
-- повноцінна: за допомогою надання е-паспорта, завіреного кваліфікованою електронною печаткою "Дія" з відповідною кваліфікованою електронною позначкою часу, що відповідає датіздійснення верифікації та здійснення фотофіксації з використання методу розпізнавання реальності особи.
Фактически то, о чём я и писал ранее в своём сообщении. В самом приложении этот момент правильно не указан. Возможно, если и пройти полноценную модель с использованием Дії, то не факт об отсутствии этих ограничений -- тупость банка.

Вывод. Как по мне, то банк показывает себя не с лучшей стороны. По спорным моментам стоит иметь доказательства.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6337
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1136 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Сер 07 чер, 2023 23:12

  undeadserf написав:тут все як в Гороха?
Лайт - біла,
Плюс - чорна?
Чи є якісь суттєві відмінності?

И кешбек по картам идёт отдельно.
Feh14
 
Повідомлень: 209
З нами з: 13.02.22
Подякував: 0 раз.
Подякували: 16 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 чер, 2023 00:28

  Howl написав:
  Howl написав:
  lara_08 написав:Ага,оператор КЦ мужу вообще сказала, что не оформляют Донецкой и Луганской областям, т.к. это спорные территории.
Посмотрим, что банк ответит официально. А потом и в НБУ обратимся, поскольку тот даже в 2021 году разъяснял банкам, что для крымчан справку ВПО можно не требовать, если нет подозрений по финмону.
Банку был описан инцидент в текстовом виде + предоставлены ссылки на статьи НБУ (которая указана в цитате) и Мининтеграции. Банк изучил это и статья НБУ явно освежила память:
Globus написав:Керуючись вище пунктом 2.2.6 ДКБО, Банк запитав у Вас можливу наявність довідки про поставлення на облік ВПО... Наявність або відсутність цієї довідки не являється причиною, через яку Банк може відмовити у встановленні ділових відносин.
А то, что на экране в приложении не было возможности отказаться от предоставления этой справки, что поддержка в чате и контакт-центра сообщала о не возможности стать клиентов не предоставив её банк решил опустить.

  korzviktor20 написав:По карте глобус плюс ограничения 400к гривен в год.кому надо больше- топает в отделение с паспортом и кодом.
Официальный ответ от банка:
Globus написав:Пройти дистанційну ідентифікацію та верифікацію в Мобільному застосунку можна за спрощеною або повноцінною моделлю ідентифікації та верифікації, а саме:
-- спрощеною: за допомогою надання ідентифікаційних даних та фінансового номера телефона з бюро кредитних історій;
-- повноцінна: за допомогою надання е-паспорта, завіреного кваліфікованою електронною печаткою "Дія" з відповідною кваліфікованою електронною позначкою часу, що відповідає датіздійснення верифікації та здійснення фотофіксації з використання методу розпізнавання реальності особи.
Фактически то, о чём я и писал ранее в своём сообщении. В самом приложении этот момент правильно не указан. Возможно, если и пройти полноценную модель с использованием Дії, то не факт об отсутствии этих ограничений -- тупость банка.

Вывод. Как по мне, то банк показывает себя не с лучшей стороны. По спорным моментам стоит иметь доказательства.

Так что в итоге? Даёт сейчас открыть без справки ВПО ?
lara_08
 
Повідомлень: 981
З нами з: 05.05.14
Подякував: 14 раз.
Подякували: 150 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 чер, 2023 08:48

Re: Банк Глобус

lara_08, я не пробовал. Ну судя по общению с ними желание стать их клиентом у меня явно поубавилось :D

Поскольку справку ВПО у меня затребовали вручную через костыль запроса РНОКПП, то получается этот момент могли устранить.

ps Будите пробовать и возникнут трудности, то скан ответа вышлю.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6337
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1136 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Чет 08 чер, 2023 13:04

На мою думку банк оцінює ризики. Невідомо де знаходиться дистанційний потенційний клієнт з реєстрацією на окупованій території і які неприємності це може принести банку.
Немає жодних проблем отримати довідку ВПО та не придумувати собі складнощі з банками і не тільки.
Клиент_
 
Повідомлень: 364
З нами з: 25.02.18
Подякував: 22 раз.
Подякували: 70 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 08 чер, 2023 14:39

Re: Банк Глобус

  Клиент_ написав:Невідомо де знаходиться дистанційний потенційний клієнт з реєстрацією на окупованій території...
1 Для цього можна використовувати геолокацію в застосунку банку.
2 Територіальна громада мого населеного пункту входить у список громад, які розташовані в районах проведення воєнних (бойових) дій, тобто населений пункт під української влади. Відділення Нової пошти, Укрпошти, Ощадбанку, ПриватБанку працюють.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6337
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1136 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 09 чер, 2023 00:41

  Клиент_ написав:На мою думку банк оцінює ризики. Невідомо де знаходиться дистанційний потенційний клієнт з реєстрацією на окупованій території і які неприємності це може принести банку.
Немає жодних проблем отримати довідку ВПО та не придумувати собі складнощі з банками і не тільки.

Не пишіть дурню. Якщо людина нікуди не виїхала, а живе там де й жила на неокупованій території, то про яке ВПО ви пишите. Різні махінатори дійсно реєструються як ВПО в сусідньому селі, бо вони шахраї.
Які ризики для банку видати кредитку з нульовим кредитним лімітом?
Банк сам створив проблему на рівному місці для клієнтів які знаходяться на неокупованій території, але якийсь "умник" у Глобусі вже вважає ці території не українськими.
lara_08
 
Повідомлень: 981
З нами з: 05.05.14
Подякував: 14 раз.
Подякували: 150 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 09 чер, 2023 08:59

Re: Банк Глобус

  Feh14 написав:Кредлимит только не дают.

Трохи налили, на кілька ОВДП вистачить
undeadserf
 
Повідомлень: 96
З нами з: 08.09.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 09 чер, 2023 09:09

  undeadserf написав:
  Feh14 написав:Кредлимит только не дают.

Трохи налили, на кілька ОВДП вистачить


А скільки пройшло днів після відкриття картки?
Vatsyk
Аватар користувача
 
Повідомлень: 127
З нами з: 03.03.17
Подякував: 33 раз.
Подякували: 14 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 5455565758 ... 178>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: ramzes4 і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Кредитвест Банк 1 ... 9, 10, 11
sens » Вів 05 січ, 2021 22:08
105 43302
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 04 лип, 2025 18:01
nord
Райффайзен Банк 1 ... 258, 259, 260
Citizen_D » Нед 02 січ, 2022 11:24
2591 1594617
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 04 лип, 2025 12:28
RaifHelp
А-Банк 1 ... 222, 223, 224
V2 » Суб 01 січ, 2022 21:06
2233 1117823
Переглянути останнє повідомлення
Чет 03 лип, 2025 21:16
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама