Фідокомбанк

ЭрстеСМС не приходят.
В кол-центре все валят на киевстар.
В ближайшее время должно решиться, но только неизвестно когда

Аналогичная фигня.

Шановні користувачі ErsteWeb! Просимо вибачення за незручності! Насправді така проблема є не в усіх - таке відбувається лише у користувачів окремих мобільних операторів. Наразі ми в процесі виправлення цієї ситуації, і дуже сподіваємося, що нам вдасться зробити це якнайшвидше. Як тільки ми виправимо цю помилку - одразу повідомимо.
Дякуємо за розуміння!

З повагою,
Юля Кіндра
фахівець управління комунікацій Ерсте Банку

У меня такой вопрос, Как я понял услуга Эрсте-смс применима только для карточных счетов, Інтернет-банкинг только для национальной валюты. Как мне проверить пришел ли перевод в иностраной валюте на текучий счет (прийти в банк для уточнения - не предлагать ). Заранее благодарен Константин.

Шановні клієнти! Неполадки з надходженням смс для ErsteWeb усунуті.
Ще раз прийміть наші вибачення за незручності!

З повагою,
Юля Кіндра
фахівець управління комунікацій Ерсте Банку

kotikG дякуємо за питання! Якщо у вас немає картки до поточного рахунку, ви можете дізнатися інформацію по рахунку лише у віділленні та з паспортом, зважаючи на безпеку інформації клієнтів. Тим не менше, якщо ви є користувачем ErsteWeb, (хоча поки що немає можливості здійснювати операції з валютою), ви можете бачити всі рухи по рахунку і в іноземній валюті зокрема.

З повагою,
Юля Кіндра
фахівець управління комунікацій Ерсте Банку

Шановні клієнти! Неполадки з надходженням смс для ErsteWeb усунуті.

Не знаю, что там у кого "усунуто", мне смс как не приходили так и не приходят.

И что это за поддержка интернет-банкинга , с 9 до 18 по будням? Это какой-то ... позор...

Юля Кіндра
Большое спасибо за содержательный ответ

У меня такой вопрос, Как я понял услуга Эрсте-смс применима только для карточных счетов, Інтернет-банкинг только для национальной валюты. Как мне проверить пришел ли перевод в иностраной валюте на текучий счет (прийти в банк для уточнения - не предлагать ). Заранее благодарен Константин.

А в колл-центре не говорят?
Я сегодня звонил узнать баланс - оператор сказал. И в том числе последние операции. Правда у меня карточный счет.

ЕрстеСМС по розрахункам карткою все ще не приходять.
Розраховувався вчора пізно ввечері і сьогодні вдень

ЕрстеСМС по розрахункам карткою все ще не приходять.
Розраховувався вчора пізно ввечері і сьогодні вдень

Да у них там глобальный сбой в системе смс-информирования.
Пароли на ErsteWeb тоже не приходят, уже пятые сутки

А Юля нам тут рапортует что "неполадки усунуто".