|
|
Додано: П'ят 17 лип, 2020 08:11
v57 В целом, ваши замечания вполне справедливы. Но на сайте компании Киевстар не указано, что максимальная сумма пополнения составляет 8 тысяч гривен, так как информация, указанная на странице пополнения, следующая: "Після поповнення сума коштів на номері передплати не має перевищувати 8000 грн.", что сообщает о сумме в 8 тысяч гривен как о максимальной сумме, которая может быть на вашем балансе.
Также наша компания, как субъект первичного финансового мониторинга, имеет основания для установки собственных ограничений для определенных платежей, в том числе и для пополнения мобильных телефонов.
Додано: П'ят 17 лип, 2020 21:40
ещё раз - на официальном сайте КС - только через Вас можно пополнить счёт там надпись "Введите сумму от 10 грн. После пополнения сумма средств на номере предоплаченной связи не должна превышать 8000 грн" (кстати для контрактных абонентов какбы аграничений нет - но номер всё равно не пополнить больше чем на 2К с одной карты за раз) из этого как где-то следует, что если на счёте 0 то можно закинуть на номер 8000. но нет тут то было - после пополнения к примеру на 4000 платёж не проходит и Вы пишите - "обратитесь в банк" клиент звонит в банк - а ему говорят мы воопше не видим запроса на оплату, и Вы спокойно можете платить, по Вашей карте нет ограничений. Клиент пробует ещё раз ему нужны деньги срочно на роуминг. но нет таже надпись обратитесь в банк! А в банке ограничений нет. И так по кругу пока в какойто момент не вылазит позвоните в потмоне. (напишите уже шо пополняете за один раз не больше чем на 2000) И кстати Вы заставляете людей дробить платёж - вместо одного платежа на 8К нужно делать 4 платежа по 2К (и с разных карт!) И кстати по коммуналки главная банка сказала что это низкорисковые операции. А увас до последнего времени было ограничение на 10К на карту... и отлуп. З.Ы. и ещё многие люди хотят получать счас бонусы "БИЛЬШЕ" и вы знаете какое там счас колесо. за каждую оплату дают один бал. Зачем Вы не позволяете людям пополнить мобильный 160 раз по 50 грн. Вам жалко чтобы человек получил 160 балов?
|
|