Картка банку FORWARD BANK Руский Стандарт
http://organizations.finance.ua/ua/info/~/1155
З пов. Модератор
|
|
Додано: Сер 18 бер, 2009 14:56
Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)Картка банку FORWARD BANK Руский Стандарт
http://organizations.finance.ua/ua/info/~/1155 З пов. Модератор
Додано: Вів 07 лип, 2009 00:42
Работа службы поддержки РСУважаемые форумчане хочу предостеречь всех от использования пластиковых карт Банка Руский Стандарт (РС). Невероятно, но у указанного банка отсутствует круглосуточная служба поддержки держателей карт и как следствие вероятность потери своих кровных резко возрастает.
Вот моя история - на выходных был похищен кошелек с небольшим количеством денег и пластиковой картой РС (ПИНа в кошельке не было). Пропажа была обнаружена в течении получаса. Попытка связаться со службой поддержки привела лишь к прослушиванию информации о том, что мне рекомендуют обратиться в рабочее время. В результате злоумышленник спокойно воспользовался картой на следующий день. Судя по тому что транзакция была осуществлена с вводом ПИНа, РС своим бездействием дал время злоумышленнику поколдовать над картой, а мне соответственно мало что светит в плане возврата средств. Так вот есть вопорос - Несет ли банк отвественность за свою бездеятельность???
Додано: Вів 07 лип, 2009 07:39
Re: Работа службы поддержки РС
Нужно читать договор на карточку
Додано: Вів 07 лип, 2009 09:42
kutuz
Во-первых - от того что я прочитаю или не прочитаю договор Центр обслуживания клиентов не начнет работать на выходных. Во-вторых - уважаемый kutuz поделитесь опытом внесения изменений в договор на карточку, а то говорить о чтении договора все гаразд, а конкретно подсказать некому.
Додано: Вів 07 лип, 2009 13:41
На обратной стороне карты есть тел. службы поддержки или банка или ПЦ через который банк обслуживается и по договору скорее всего нужно было туду звонить и блокировать. Чисто поэтому спросил договор, а вот если звонили и её не заблокировали, тогда предъявляйте претензию банку, звонок должен был писаться. А вообще идите в банк и пишите заявление на проведение расследования.
Додано: Вів 10 лис, 2009 12:40
Fitch Ratings понизило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ("РДЭ") Банка Русский Стандарт ("БРС") с уровня "BB-" до "B+" и подтвердило другие рейтинги банка: краткосрочный РДЭ "B", рейтинг поддержки "5", индивидуальный рейтинг "D" и уровень поддержки долгосрочного РДЭ "нет уровня поддержки". Прогноз по долгосрочному РДЭ - "Негативный".
Додано: Вів 19 жов, 2010 13:30
спам от Банка Русский СтандартВторую неделю приходит спам на мобильный телефон, кто-то ошибочно дал мой номер, когда оформлял кредит. Звонил два раза в кол-центр, они ничем не помогли, так как по номеру они снять не могут, а ФИО на кого кредит оформили я не знаю. И так теперь получаю три раза в неделю спам. Помогите узнать номер телефона офиса, а не кол-центр, на сайте киевский номер - это кол-центр.
Додано: Вів 19 жов, 2010 13:54
Re: спам от Банка Русский Стандарт
Не "не могут", а "не хотят". Зачем оно им надо ? От этого деньги не появятся. А так вы вместо них будете напрягаться, искать жулика ... авось найдете и заставите выплатить кредит ...
Лучше обратитесь к провайдеру мобильной связи и попросите заблокировать спамера. Может повезет и они пойдут на встречу...
|
|