Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

В конце декабря прошлого года была подана заявка о закрытии кредитной карты, а также написано заявление о переводе оставшейся на счету суммы на вторую карту. Сначала обещали перевести в течение 45 дней - времени, необходимого для закрытия счета! Потом, после визита в банк, сказали, что ждать нужно больше, так как 30 дней рассматривается заявка о закрытии счета, а потом еще 45 дней необходимо для принятия решения о переводе средств. Это слова сотрудника банка. Возможно 45 и 30 дней соответственно, но суть не меняется, в любом случае ДО 75 дней! Какой еще банк работает так медленно??? Заявление о переводе то пропадало, то снова появлялось! Самое интересное произошло после отведенного срока. Сегодня, во время общения по телефону со службой поддержки рекомендовали подождать, поскольку заявление еще, наверное, в процессе обработки, по срокам ничего конкретного оператор сказать не смог, ну а в конце разговора прозвучала фраза, приблизительный смысл которой "раз вам еще не вернули деньги, то скорее всего уже и не вернут". Отличный банк, правда?

Саме так, і надзвонює.....клянчить.....щоб грошенят їм на депо....піднести.
А в доларі то всього....7,5%.

та и правельно... нечего доллар вообще иметь так для поездок за рубеж и то можно с картой ехать на которой гривня... купить сейчас можно все за гривну и квартиру и машины.. и проценты по гривне дают пока не плохие! думайте пока есть время и проценты не плохие ...

та и правельно... нечего доллар вообще иметь ...

Безграмотный и "неутомимый наш". На каждой ветке "fii_gu..." доллару крутит.

Support BRS
Добрый день !
Когда наконец-то , клиенты банка БРС , которые имеют кредитные карты , смогут пользоваться кредитным лимитом по этим картам ?
Может быть , нам клиентам , уже не стоит на это надеяться и начать сдавать кредитные карты в банк , закрывать кредитные договора ?
Пожалуйста, ответьте на вопрос !

В конце декабря прошлого года была подана заявка о закрытии кредитной карты, а также написано заявление о переводе оставшейся на счету суммы на вторую карту. Сначала обещали перевести в течение 45 дней - времени, необходимого для закрытия счета! Потом, после визита в банк, сказали, что ждать нужно больше, так как 30 дней рассматривается заявка о закрытии счета, а потом еще 45 дней необходимо для принятия решения о переводе средств. Это слова сотрудника банка. Возможно 45 и 30 дней соответственно, но суть не меняется, в любом случае ДО 75 дней! Какой еще банк работает так медленно??? Заявление о переводе то пропадало, то снова появлялось! Самое интересное произошло после отведенного срока. Сегодня, во время общения по телефону со службой поддержки рекомендовали подождать, поскольку заявление еще, наверное, в процессе обработки, по срокам ничего конкретного оператор сказать не смог, ну а в конце разговора прозвучала фраза, приблизительный смысл которой "раз вам еще не вернули деньги, то скорее всего уже и не вернут". Отличный банк, правда?

Уважаемый Starsky!
Благодарим Вас за обращение.
С целью проверки изложенной Вами информации просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также указать когда и в каком отделении Банка были поданы заявления, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua. Также по возможности продублируйте, пожалуйста, этот отзыв.
Полученная информация будет передана в ответственное подразделение Банка для изучения и оперативного реагирования.

Support BRS
Добрый день !
Когда наконец-то , клиенты банка БРС , которые имеют кредитные карты , смогут пользоваться кредитным лимитом по этим картам ?
Может быть , нам клиентам , уже не стоит на это надеяться и начать сдавать кредитные карты в банк , закрывать кредитные договора ?
Пожалуйста, ответьте на вопрос !

Швидше за все там ніхто нічого не знає.
Чекають ЦУ з Рашки....мабуть.

Support BRS
Добрый день !
Когда наконец-то , клиенты банка БРС , которые имеют кредитные карты , смогут пользоваться кредитным лимитом по этим картам ?
Может быть , нам клиентам , уже не стоит на это надеяться и начать сдавать кредитные карты в банк , закрывать кредитные договора ?
Пожалуйста, ответьте на вопрос !

Уважаемый ALEX66!
Благодарим Вас за обращение.
Ограничение на операции в рамках кредитных средств - временное решении. Банк планирует его пересмотреть.
Также клиент имеет право отказаться от использования карты и расторгнуть Договор.
Обращаем Ваше внимание, что в настояний момент Банк сделал упор на потребительское кредитование.

Support BRS, про потреб кредити і я чув.....з інших джерел.
Але кредитні картки....... пора розблуковувати.....мабуть.

что в настояний момент Банк сделал упор на потребительское кредитование.

вы тонко нас тролите ???)))))
..где ж ваше кредитование , когда заблокированы даже те кредиты что выданы ???
и как там со сроками??? или вы их уже не называете ??? когда будет принято решение или вы , как банк , НАГЛО ПОСНИМАЛИ ГОДОВУЮ ПЛАТУ И ТЕПЕРЬ БУДЕТЕ МУРЫЖИТЬ КЛИЕНТОВ В НАДЕЖДЕ , ЧТО ОНИ ПОЗАКРЫВАЮТ КАРТЫ ????? ВЫ НЕ БАНК , ВЫ ДАЖЕ НЕ ЛОМБАРД - ВЫ ПРОСТО МОШЕННИКИ НЕ ВЫПОЛНЯЮЩИЕ УСЛОВИЯ УЖЕ ПОДПИСАННЫХ ДОГОВОРОВ.

раз не кредитуете - верните всем клиентам снятую плату за пользование кредитными продуктами

Cегодня и мне перезвонили и предложили оценить работу банка
сказал . что уже с зарплатной карты Сбербанка Россия перевел денюжку на Министерство обороны , свои сбережения переведу только в госбанки Украины , сервис и чудачество за 2 года ( было 3 инцидента ) прорейтинговал на 2 бала и пожелал банку поменять собственника ))) , а то национализируют