Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Закинул через изю вчера деньги на карту изипей, сегодня смотрю - 34 грн пропало бесследно.

Уважаемый alex_b.
Уточните, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона. Мы проверим информацию по счету и свяжемся с Вами.

Уже вернулись молча 34грн хотя часть денег еще в блоке.

Support BForward
Что то пауза взятая Вами как то затянулась

https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=4163000#p4163000

Support BForward проинформируйте клиентов банка

1) Кто подпадает под определение VIP-клиентов, и какие преимущества они имеют перед простыми клиентами.

2) Правда что VIP-клиенты не могут открыть "Депозитку"

viewtopic.php?p=4148425#p4148425
если вы, вдруг, попали как вип-клиент, то карта депозитка вам недоступна...

Коллеги, а абонплата за карту Авторская Голд Макс пп отражается как-то в выписке? По условиям я так понял: выпущена в августе, первые оплаты в августе, должны вроде бы 10 грн снять в августе в последний рабдень? Кстати, проценты по карте я так понял не отражаются, только налоги и все или у меня в выписке что-то не так?

Добрый день, Alex_TT.
Если сумма первой операции была списана со счета в августе, то ежемесячная комиссия за обслуживание счета должна была быть списана в последний день августа.
Начисленные проценты, на остаток личных средств на счете, в выписке в Интернет-банке не отражаются.

Спасибо
Это списание отражается в выписке ИБ как абонплата или просто списывается со счета без следов?

следы только в электронной выписке, в иб - без

следы только в электронной выписке, в иб - без[/quote]

Эта та выписка, что можно файлом загрузить из иб по карте или есть еще какая-то? Просто капец, нет слов

следы только в электронной выписке, в иб - без

Эта та выписка, что можно файлом загрузить из иб по карте или есть еще какая-то? Просто капец, нет слов

нет, можно заказать заявой в отделении бумажную или электронную на постоянной основе(может быть платно), или просто получить выписку за прошлый/текущий месяц.
ссылка в иб не работает с момента возникновения

Странно. Захожу в иб, кликаю на карте, внизу ссылка на выписку, кликаю там, перехожу в выписку с датами блока, списания и операции. Далее внизу выбор печать или пдф. Загружаю, там выписка с шапкой, рассказом всем обомне и операциями. Это не то?

Support BForward
Что то пауза взятая Вами как то затянулась

https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=4163000#p4163000

Support BForward проинформируйте клиентов банка

1) Кто подпадает под определение VIP-клиентов, и какие преимущества они имеют перед простыми клиентами.

2) Правда что VIP-клиенты не могут открыть "Депозитку"

viewtopic.php?p=4148425#p4148425
если вы, вдруг, попали как вип-клиент, то карта депозитка вам недоступна...

Добрый день, cds77.
Сейчас у нас нет ВИП отделения. Клиенты которые раньше обслуживались в отделении по адресу: г. Киев, ул. Саксаганского, 105 на сегодняшний день могут обслуживаться только в отделениях, а Депозитка, в отделениях не оформляется.

Странно. Захожу в иб, кликаю на карте, внизу ссылка на выписку, кликаю там, перехожу в выписку с датами блока, списания и операции. Далее внизу выбор печать или пдф. Загружаю, там выписка с шапкой, рассказом всем обомне и операциями. Это не то?

оно, тока ещё месяц и назад оно не работало - у меня списание за обслуживание карты там есть.
ура! выписку в иб запустили!

Сейчас у нас нет ВИП отделения.

Вообще то я спрашивал о ВИП-клиентах, а не отделениях.
Да ну ладно.

Клиенты которые раньше обслуживались в отделении по адресу: г. Киев, ул. Саксаганского, 105 на сегодняшний день могут обслуживаться только в отделениях, а Депозитка, в отделениях не оформляется.

Т.е. "Депозитку" не могут открыть только клиенты ранее обслуживающиеся в выше приведенном отделении.

Правильно ли я понял, что все остальные клиенты других отделений Киева и других отделений областных центров могут свободно открыть "Депозитку" в точках продаж.