Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Доброго дня. Закінчувався термін картки в USD, отримав на мобільний смс-ку, спокійно йду собі на пошту. А листа вже нема. Термін отримання в день надходження. Наступного лист повертається в банк.
Далі веселіше. Йду у відділення, в якому обслуговуюсь, на Р. Окіпної, дівчина перевірила код листа із смс-ки, каже, що лист з моєю карткою вони ще не отримали, пізніше приходьте. Приходжу через тиждень, виявляється картка вже недійсна. чекати нову 5 робочих днів. Питання до представника банку: 1. Чому в смс мене не повідомили про термін отримання - це день надходження листа на пошту, а не 30 діб? 2. Чому у відділенні мене відразу не попередили, що картку треба перезамовляти? Висновок: щоб отримати картку, мені треба тричі звернутися у відділення
МнеБыЭто написав:Доброго дня. Закінчувався термін картки в USD, отримав на мобільний смс-ку, спокійно йду собі на пошту. А листа вже нема. Термін отримання в день надходження. Наступного лист повертається в банк. Далі веселіше. Йду у відділення, в якому обслуговуюсь, на Р. Окіпної, дівчина перевірила код листа із смс-ки, каже, що лист з моєю карткою вони ще не отримали, пізніше приходьте. Приходжу через тиждень, виявляється картка вже недійсна. чекати нову 5 робочих днів. Питання до представника банку: 1. Чому в смс мене не повідомили про термін отримання - це день надходження листа на пошту, а не 30 діб? 2. Чому у відділенні мене відразу не попередили, що картку треба перезамовляти? Висновок: щоб отримати картку, мені треба тричі звернутися у відділення
МнеБыЭто, доброго дня. На поштовому відділенні картка має зберігатися 30 днів. Напишіть номер рахунку, дату звернення на пошту, а також адресу і дату звернення у наше відділення. Будемо розбиратися.
Alfa_Bank Пошта 02002 на Митрополита Шептицького,16/4 звернувся 28 липня лист за № 0231725884747 У відділення банку Київське №1 по вул. Р. Окіпної ззвертався також 28 липня який Вам потрібно номер рахунку?
МнеБыЭто написав:Alfa_Bank Пошта 02002 на Митрополита Шептицького,16/4 звернувся 28 липня лист за № 0231725884747 У відділення банку Київське №1 по вул. Р. Окіпної ззвертався також 28 липня який Вам потрібно номер рахунку?
Номер карткового рахунку, картка до якого перевипускалась.
МнеБыЭто написав:Alfa_Bank Пошта 02002 на Митрополита Шептицького,16/4 звернувся 28 липня лист за № 0231725884747 У відділення банку Київське №1 по вул. Р. Окіпної ззвертався також 28 липня який Вам потрібно номер рахунку?
Номер карткового рахунку, картка до якого перевипускалась.
Дякую. Але персональні дані краще в ПП пишіть наступного разу. Вяза в роботу. Відпишусь.
Вчора, в неділю, не надійшло жодного смс з пропозицією розстрочки, хоча було 4 покупки більше 500 грн кожна. То був якійсь збій, чи чекати проводки по тих покупках, чи дзвонити на гарячку, щоб повторно відправили смс ?
maxprofit написав:Вчора, в неділю, не надійшло жодного смс з пропозицією розстрочки, хоча було 4 покупки більше 500 грн кожна. То був якійсь збій, чи чекати проводки по тих покупках, чи дзвонити на гарячку, щоб повторно відправили смс ?
maxprofit, доброго дня. Напишіть номер рахунку, перевірю. Якщо на рахунку були власні кошти чи операція в валюті, смс приходить після фактичного списання покупок.
Vorlon написав:Alfa_Bank
Додано: Пон 10 сер, 2020 10:09
