|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:01
Flamingo написав: Alfa_Bank написав:Flamingo, добрый день. Как и обещала, уточняю сроки зачисления платежа при пополнении кредитной карты со своей дебетовой карты через кнопки "Пополнить"-"со своего счета" и "Погасить кредитную карту"-"с карты Альфа-Банка" через Мобайл: сумма на балансе появляется он-лайн, распределение по счету - на следующий рабочий день.
Спасибо за ваши усилия и хлопоты. Моё мнение инструмент ваши специалисты сделали, но не продумали его эффективность. Потому как форум читают не все ваши клиенты, и велика вероятность, что кто-то воспользовавшись данным функционалом попадет на РКО, и, как следствие будут в интернете очередные потоки слез и недовольства. А подобные ситуации в моем банке называли не иначе как "имиджевые потери". Взгляните на коллег. К примеру у Таскомбанка аналогичный функционал Проводится по счету день в день (вчера лично тестировал). Это я называю клиентоориентированностью и то к чему неплохо было бы стремится Альфа банку. Вам, Юлия, ещё раз спасибо
лично я вообще не понимаю почему если написано пополнить со счета то распределение только на следующий день. ведь крутится внутри банка!!! тот же отправитель и тот же получатель но если отправить руками по СЕПу то день в день. я тихо в шоке. кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п? так может кому то подзатыльников надавать?
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9182
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:06
mephala написав:кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п
Сейчас банковское ойти других способов не знает
-
Вкладчик1234
-
- Форумчанин року
-
- Заблокований
- Повідомлень: 16230
- З нами з: 18.04.15
- Подякував: 9350 раз.
- Подякували: 4481 раз.
-
- Профіль
-
3
2
3
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:15
mephala написав: Flamingo написав: Alfa_Bank написав:Flamingo, добрый день. Как и обещала, уточняю сроки зачисления платежа при пополнении кредитной карты со своей дебетовой карты через кнопки "Пополнить"-"со своего счета" и "Погасить кредитную карту"-"с карты Альфа-Банка" через Мобайл: сумма на балансе появляется он-лайн, распределение по счету - на следующий рабочий день.
Спасибо за ваши усилия и хлопоты. Моё мнение инструмент ваши специалисты сделали, но не продумали его эффективность. Потому как форум читают не все ваши клиенты, и велика вероятность, что кто-то воспользовавшись данным функционалом попадет на РКО, и, как следствие будут в интернете очередные потоки слез и недовольства. А подобные ситуации в моем банке называли не иначе как "имиджевые потери". Взгляните на коллег. К примеру у Таскомбанка аналогичный функционал Проводится по счету день в день (вчера лично тестировал). Это я называю клиентоориентированностью и то к чему неплохо было бы стремится Альфа банку. Вам, Юлия, ещё раз спасибо
лично я вообще не понимаю почему если написано пополнить со счета то распределение только на следующий день. ведь крутится внутри банка!!! тот же отправитель и тот же получатель но если отправить руками по СЕПу то день в день. я тихо в шоке. кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п? так может кому то подзатыльников надавать?
Панове, ну це ж прозорий натяк на те, що політикою банку визначені інші пріоритети, більш ефективні з його точки зору. І ефективність Альфа очевидно вимірює інакше, ніж банк Фламінго, наприклад оцінюючи комісійні винагороди. Це доречі демонструє, що Юля більше переймається клієнтами, ніж банк вцілому, реалізуючи свою тарифну та комісійну політику.
-
kreuz
-
-
- Повідомлень: 3389
- З нами з: 10.12.07
- Подякував: 176 раз.
- Подякували: 263 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:20
Добрий день, шановний представнику банку. маю пакет Платинум Блек, який був відкритий у 2016 р. ще до встановлення плати 200 грн. за нього. Поточного місяця закінчується термін дії карток, отриманих у 2016 р. Прошу уточнити питання, чи при перевипусці карток за терміном дії змінюються умови обслуговування пакету Платинум Блек, зокрема, чи стане пакет для мене платним - 200 грн. рік. Дякую
-
begemoto
-
-
- Повідомлень: 116
- З нами з: 09.11.08
- Подякував: 31 раз.
- Подякували: 4 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:23
curiousobro написав: Alfa_Bank написав:Flamingo, скажу по секрету, мы тоже планируем проводить платежи между своими счетами он-лайн, но пока сроки не точны.
Я вам по секрету скажу , что Алексей (он же Лёша, он же Лёха) планировал это, когда только пришел в Альфа диджитал пару лет назад. Как видите - воз и ныне там (и думаю будет там еще долго, просто потому что пока это дает банку заработать на незнании клиентов)
curiousobro, добрый день. Спасибо, что поделились. Надеюсь, все-таки воз сдвинется)
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12542
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1308 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:24
Странная у Альфы реклама. Звонит робот на телефон, с предложением оформить кредитку с лимитом до 100000 грн, не называя финансового учреждения. Потом ля-ля, у нас удобное банковское приложение для смартфона, если хотите получить ссылку для скачивания - нажмите 1. Стало интересно что за банк - по ссылке увидела, что Альфа.
-
Илата Наволач
-
-
- Повідомлень: 248
- З нами з: 23.09.08
- Подякував: 58 раз.
- Подякували: 32 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:27
begemoto написав:Добрий день, шановний представнику банку. маю пакет Платинум Блек, який був відкритий у 2016 р. ще до встановлення плати 200 грн. за нього. Поточного місяця закінчується термін дії карток, отриманих у 2016 р. Прошу уточнити питання, чи при перевипусці карток за терміном дії змінюються умови обслуговування пакету Платинум Блек, зокрема, чи стане пакет для мене платним - 200 грн. рік. Дякую
begemoto, доброго дня. Річна плата за РКО введена лише для нових клієнтів, що оформили пакет послуг з 12.11.2018, або перевипустили картку зі зміною тарифу після цієї дати. Якщо ваша картка оформлена в 2016 році, то по ній після перевипуску не буде річного РКО.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12542
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1308 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:29
Илата Наволач написав:Странная у Альфы реклама. Звонит робот на телефон, с предложением оформить кредитку с лимитом до 100000 грн, не называя финансового учреждения. Потом ля-ля, у нас удобное банковское приложение для смартфона, если хотите получить ссылку для скачивания - нажмите 1. Стало интересно что за банк - по ссылке увидела, что Альфа.
так это 100% не алла звонила. сейчас же алла дает 200 грн за приглашенного чела. ссылка то реферальная небось) люди просто зарабатывают.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9182
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:30
mephala написав: Илата Наволач написав:Странная у Альфы реклама. Звонит робот на телефон, с предложением оформить кредитку с лимитом до 100000 грн, не называя финансового учреждения. Потом ля-ля, у нас удобное банковское приложение для смартфона, если хотите получить ссылку для скачивания - нажмите 1. Стало интересно что за банк - по ссылке увидела, что Альфа.
так это 100% не алла звонила. сейчас же алла дает 200 грн за приглашенного чела. ссылка то реферальная небось) люди просто зарабатывают.
А, я не в курсе была... Наверное. Но реклама такого рода не вызывает доверия.
-
Илата Наволач
-
-
- Повідомлень: 248
- З нами з: 23.09.08
- Подякував: 58 раз.
- Подякували: 32 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 26 чер, 2019 12:41
Вы либо пытаетесь сами себя убедить, либо с процентами не дружите. Надеюсь остальные сперва посчитают конечный профит использования карт альфы за границей. Лично я в еврозоне пока по прежнему с альфой. Олег1964 написав: M-Audio написав: Олег1964 написав:А какой смысл остался от карты Максимум вообще, и от возможности расчета этой картой за границей в частности при таких курсах? Итоговый профит свелся к нулю. Хотите переплачивать на курсах? Тогда в перёд!
Нет, но по евро ведь хорошие курсы. Кому надо, то пожалуйста. Как дополнительный сценарий - переплатить на курсе, но компенсировать орехами (пусть даже в среднем). Но тут дело такое, что курс - это расплатился, и уже потерял, постоянно и неотвратимо. А орехи - это надо собирать, подгонять суммы, выводить...
По евро на сегодня моно 29.75 грн., альфа курс по картам 29.9 грн. Где тут хорошие курсы?
-
Menwyy
-
-
- Повідомлень: 1059
- З нами з: 22.12.08
- Подякував: 18 раз.
- Подякували: 105 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 8 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6602729 |
|
|
38157 |
4546719 |
|
|
18025 |
205534 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|