Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Скажите, а fastcard - именная или нет? Если нет, то почему её аж 8 рабочих дней "готовят" (в пластике)?
И ещё - я её в приложении "создал", но она получилась заблокированная и не активированная, судя по статусам в alfa-mobile. Кнопку "разблокировать" я нажал, и оно даже заявку приняло, но ничего не меняется - кнопка "разблокировать" всё на том же месте. А вот "активировать" вообще не даёт, пишет "заявка отклонена".
Какой порядок её приведения в чувство, подскажите кто-нибудь.

Создал я её путём начала операции покупки евро (карты у меня такой не было), оно предложило выпустить эту карту, я всё выбрал и всё указал, но саму покупку валюты делать пока не стал, да оно и не предлагало закончить операцию.

І Вам доброго, де тарифи лежать?

Скинула в ПП.

Скажите, а fastcard - именная или нет? Если нет, то почему её аж 8 рабочих дней "готовят" (в пластике)?
И ещё - я её в приложении "создал", но она получилась заблокированная и не активированная, судя по статусам в alfa-mobile. Кнопку "разблокировать" я нажал, и оно даже заявку приняло, но ничего не меняется - кнопка "разблокировать" всё на том же месте. А вот "активировать" вообще не даёт, пишет "заявка отклонена".
Какой порядок её приведения в чувство, подскажите кто-нибудь.

Создал я её путём начала операции покупки евро (карты у меня такой не было), оно предложило выпустить эту карту, я всё выбрал и всё указал, но саму покупку валюты делать пока не стал, да оно и не предлагало закончить операцию.

M-Audio, добрый день. Fast Card - именная. В Альфа-Мобайле/МАВ карта будет отображаться как неактивная, но счет будет активен. Планировали, что до получения карты ее можно активировать в МАВ/Мобайле (по карте будут доступны операции в МАВ/Мобайле как для валютной карты). Напишите ваш ИНН в ЛС, проверю, почему не удается активировать.

А какой смысл остался от карты Максимум вообще, и от возможности расчета этой картой за границей в частности при таких курсах?
Итоговый профит свелся к нулю.
Хотите переплачивать на курсах? Тогда в перёд!

Нет, но по евро ведь хорошие курсы. Кому надо, то пожалуйста.

Как дополнительный сценарий - переплатить на курсе, но компенсировать орехами (пусть даже в среднем). Но тут дело такое, что курс - это расплатился, и уже потерял, постоянно и неотвратимо. А орехи - это надо собирать, подгонять суммы, выводить...

По евро на сегодня моно 29.75 грн., альфа курс по картам 29.9 грн.
Где тут хорошие курсы?

Flamingo, скажу по секрету, мы тоже планируем проводить платежи между своими счетами он-лайн, но пока сроки не точны.

Я вам по секрету скажу , что Алексей (он же Лёша, он же Лёха) планировал это, когда только пришел в Альфа диджитал пару лет назад.
Как видите - воз и ныне там (и думаю будет там еще долго, просто потому что пока это дает банку заработать на незнании клиентов)

Flamingo, добрый день. Как и обещала, уточняю сроки зачисления платежа при пополнении кредитной карты со своей дебетовой карты через кнопки "Пополнить"-"со своего счета" и "Погасить кредитную карту"-"с карты Альфа-Банка" через Мобайл: сумма на балансе появляется он-лайн, распределение по счету - на следующий рабочий день.

Спасибо за ваши усилия и хлопоты. Моё мнение инструмент ваши специалисты сделали, но не продумали его эффективность. Потому как форум читают не все ваши клиенты, и велика вероятность, что кто-то воспользовавшись данным функционалом попадет на РКО, и, как следствие будут в интернете очередные потоки слез и недовольства. А подобные ситуации в моем банке называли не иначе как "имиджевые потери". Взгляните на коллег. К примеру у Таскомбанка аналогичный функционал Проводится по счету день в день (вчера лично тестировал). Это я называю клиентоориентированностью и то к чему неплохо было бы стремится Альфа банку. Вам, Юлия, ещё раз спасибо

лично я вообще не понимаю почему если написано пополнить со счета то распределение только на следующий день. ведь крутится внутри банка!!!
тот же отправитель и тот же получатель но если отправить руками по СЕПу то день в день.
я тихо в шоке. кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п? так может кому то подзатыльников надавать?

кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п

Сейчас банковское ойти других способов не знает

Flamingo, добрый день. Как и обещала, уточняю сроки зачисления платежа при пополнении кредитной карты со своей дебетовой карты через кнопки "Пополнить"-"со своего счета" и "Погасить кредитную карту"-"с карты Альфа-Банка" через Мобайл: сумма на балансе появляется он-лайн, распределение по счету - на следующий рабочий день.

Спасибо за ваши усилия и хлопоты. Моё мнение инструмент ваши специалисты сделали, но не продумали его эффективность. Потому как форум читают не все ваши клиенты, и велика вероятность, что кто-то воспользовавшись данным функционалом попадет на РКО, и, как следствие будут в интернете очередные потоки слез и недовольства. А подобные ситуации в моем банке называли не иначе как "имиджевые потери". Взгляните на коллег. К примеру у Таскомбанка аналогичный функционал Проводится по счету день в день (вчера лично тестировал). Это я называю клиентоориентированностью и то к чему неплохо было бы стремится Альфа банку. Вам, Юлия, ещё раз спасибо

лично я вообще не понимаю почему если написано пополнить со счета то распределение только на следующий день. ведь крутится внутри банка!!!
тот же отправитель и тот же получатель но если отправить руками по СЕПу то день в день.
я тихо в шоке. кому то влом было сделать это через счета и просто прикрутили готовый модуль пашущий через п2п? так может кому то подзатыльников надавать?

Панове, ну це ж прозорий натяк на те, що політикою банку визначені інші пріоритети, більш ефективні з його точки зору. І ефективність Альфа очевидно вимірює інакше, ніж банк Фламінго, наприклад оцінюючи комісійні винагороди.

Це доречі демонструє, що Юля більше переймається клієнтами, ніж банк вцілому, реалізуючи свою тарифну та комісійну політику.

Добрий день, шановний представнику банку.
маю пакет Платинум Блек, який був відкритий у 2016 р. ще до встановлення плати 200 грн. за нього.
Поточного місяця закінчується термін дії карток, отриманих у 2016 р.
Прошу уточнити питання, чи при перевипусці карток за терміном дії змінюються умови обслуговування пакету Платинум Блек, зокрема, чи стане пакет для мене платним - 200 грн. рік.
Дякую

Flamingo, скажу по секрету, мы тоже планируем проводить платежи между своими счетами он-лайн, но пока сроки не точны.

Я вам по секрету скажу , что Алексей (он же Лёша, он же Лёха) планировал это, когда только пришел в Альфа диджитал пару лет назад.
Как видите - воз и ныне там (и думаю будет там еще долго, просто потому что пока это дает банку заработать на незнании клиентов)

curiousobro, добрый день. Спасибо, что поделились. Надеюсь, все-таки воз сдвинется)