Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Косит грипп сотрудников банка.....Сегодня захожу-из 4 специалистов только один остался...

Я смотрю, тут кредитчиков больше. Однако, может, кто и другими продуктами Альфы пользуется. В частности, интересует связка карточный счет+вклад "Доходный сейф". Насколько четко работает перевод денег между этими счетами с помощью интернет-банкинга? КАк долго они перебрасываются с одного на другой? И вообще, насколько удобно работать с их интернет-банкингом?

колл центр в банке оставляет желать лутшего(
Никакой информации кроме той, что на сайте альфа-банка, они дать не могут. Более того даже дезинформируют клиентов((. Спросил о графике работы отделения, так ответили неверно. Ехал к ним целый час - оказалось они уже закрыты. После такого не могу себе позволить стать их клиентом, хотя ставки по депо у них неплохие.

strader

Да ну!!!!

Позволять стать или не стать клиентом из-за ошибки оператора колл-центра?

Смешно.

А депозит, все-таки, в Альфе размещать не рекомендую.
И вообще - НИ В КАКОМ БАНКЕ.
дело даже не в "мною люимом" Альфа - Банке.

колл центр в банке оставляет желать лутшего(
Никакой информации кроме той, что на сайте альфа-банка, они дать не могут. Более того даже дезинформируют клиентов((. Спросил о графике работы отделения, так ответили неверно. Ехал к ним целый час - оказалось они уже закрыты. После такого не могу себе позволить стать их клиентом, хотя ставки по депо у них неплохие.

Не знаю как сейчас, но раньше у Альфы не было своего коллцентра, обслуживались в аутсорсинговом.

strader

Да ну!!!!

Позволять стать или не стать клиентом из-за ошибки оператора колл-центра?

Смешно.

А депозит, все-таки, в Альфе размещать не рекомендую.
И вообще - НИ В КАКОМ БАНКЕ.
дело даже не в "мною люимом" Альфа - Банке.

Чому не рекомендуєте? Через кризову ситуацію в країні? Чи по іншій причині?
До речі банк справно виплачує депозити?

Не рекомендую.
В Україні - більш ніж кризова ситуація!
В Україні - ПРОБЛЕМА.

Чому не рекомендуєте? Через кризову ситуацію в країні? Чи по іншій причині?
До речі банк справно виплачує депозити?

"справно виплачує" - прошедшее число, которое мало связано с будущем. Сбербанк СССР то же выплачивал и МММ и (куча примеров)
Тут надо использовать другие индикаторы.

Тут надо использовать другие индикаторы.[/quote]

Да? Например,какие?

[quote="strader"]колл центр в банке оставляет желать лутшего(
Никакой информации кроме той, что на сайте альфа-банка, они дать не могут. Более того даже дезинформируют клиентов((. Спросил о графике работы отделения, так ответили неверно. Ехал к ним целый час - оказалось они уже закрыты. После такого не могу себе позволить стать их клиентом, хотя ставки по депо у них неплохие.[/quote]

Странно, по моему впечатлению - лучший колл-центр из тех, с которыми приходилось общаться. Отвечают по делу, быстро и очень четко. Если с ответом затрудняются - сразу спрашивают "можете ли подождать" и запрашивают консультацию у второй линии, видимо . Так что выучены там ребята-операторы хорошо, руководству хотел бы отдать должное.

в АБ у меня три депозита. очень удобный интернет-сервис my alfa-bank - фактический "клиент-банк". общие впечатления от банка положительные.