Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
irinko написав:У мен вопрос к представителю банка, почему я должна платить комиссию за снятие своих денег, если при оформлении карты в апреле 2014 мне рассказывали, что я еще буду зарабатывать (будет процент на остаток), если буду хранить сбережения на счете??? Об изменеиях тарифов узнала в июле,когда увидела, что процент не начислился на остаток...хотя в мае он еще был. Контакт-центр глаголит, что нужно заходить на сайт и читать новости... посмотрите даты изменения Тарифов... ну это нужно не работать, не жить, а только следить за изменениями на сайте АБ. Как присылать смс с неправильной суммой ежемесячного платежа по КК, а потом присылать вторую смс с правильной суммой - на это деньги у банка есть, а как прислать действительно важную инфо - то посылают на сайт... Еще вопрос, ваши сотрудники на отделениях научатся предоставлять информацию о продукте таким образом, чтобы клиент при каждом списании не прозревал??? Почему при оформлении любой карты, когда сообщаешь, что пользуешься МАБом, и тебе не нужны выписки и смс, потом обнаруживаешь, что смс приходят и деньги за это списываются... и ты вынужден тратить время сидеть в очереди 50 минут!!! чтобы разобраться со "специалистом". Разочаровали... иду забирать все, что на 2625 лежит... думала кинуть все на срочные вклады, а теперь понимаю, что и цента вам не оставлю, ато потом и депозит с платой за обналичку забирать...
СМС у банка шалит и МАБ тоже, вот тоже ищу свои деньги в МАБе уже второй месяц обещали за 1 квартал увеличить кредитный лимит уже 4 штуки баксов потратила,а все банк не видит, что я хорошая
kievlyanka написав:обещали за 1 квартал увеличить кредитный лимит уже 4 штуки баксов потратила,а все банк не видит, что я хорошая
лучше переходить на обслуживание в другой банк, где за снятие своих денег, которые лежат без процентов в банке, не нужно платить. Кстати, может кто посоветует банк с нормальными тарифами и качественным обслуживанием? Меня интересуют дебетные карты в разных валютах, не обязательно именные, мне бы там денюжку хранить и выписки раз полгода брать)
irinko, добрый день! Согласно п. 10.2 ДКБО физических лиц Банк информирует Клиента о предстоящих изменениях в тарифах не позднее чем, за 30 календарных дней до вступления в силу таких изменений. Информация о предстоящих изменениях была размещена на сайте банка по ссылке: Кроме того, эта информация размещена в интернет-сервисе My AlfaBank в разделе "Новости". Комиссии за снятие средств в кассах и банкоматах Банка не взимаются, если карта была открыта при оформлении депозита. При оформлении карты Вы можете отказаться от услуги sms-информирования, для этого нужно написать заявление.
WachtAmRhein написав:у альфы процент вовремя льготного периода 0,01%, в тех банках где 0,0001 (Дельта, Приват например), там даже при больших лимитах не набегает даже одной копейки, а у альфы (так как процент в 100 раз больше) эти копейки становятся осязаемыми.
Если у вас 28е дата биллинга, то платите чтобы 28го попадало на счёт и будет счастье. К чему эти жертвы и заламывание рук на форуме про "Я же плачу за неделю!!", "Где мои 300 грн.?"
В покойном Форуме был льготный самый высокий - 0,1 ... у меня почти одна гривна !!! набегала .. я еще на ветке офпредставителя позорил за такую дороговизну льготного кредитования для народа )))
WachtAmRhein написав:у альфы процент вовремя льготного периода 0,01%, в тех банках где 0,0001 (Дельта, Приват например), там даже при больших лимитах не набегает даже одной копейки, а у альфы (так как процент в 100 раз больше) эти копейки становятся осязаемыми.
Если у вас 28е дата биллинга, то платите чтобы 28го попадало на счёт и будет счастье. К чему эти жертвы и заламывание рук на форуме про "Я же плачу за неделю!!", "Где мои 300 грн.?"
В покойном Форуме был льготный самый высокий - 0,1 ... у меня почти одна гривна !!! набегала .. я еще на ветке офпредставителя позорил за такую дороговизну льготного кредитования для народа )))
вот и молодец, нужно всегда на неточности указывать и жадность банков
Alfa_Bank написав:irinko, добрый день! Согласно п. 10.2 ДКБО физических лиц Банк информирует Клиента о предстоящих изменениях в тарифах не позднее чем, за 30 календарных дней до вступления в силу таких изменений. Информация о предстоящих изменениях была размещена на сайте банка по ссылке: Кроме того, эта информация размещена в интернет-сервисе My AlfaBank в разделе "Новости". Комиссии за снятие средств в кассах и банкоматах Банка не взимаются, если карта была открыта при оформлении депозита. При оформлении карты Вы можете отказаться от услуги sms-информирования, для этого нужно написать заявление.
о чем я и говорю, посмотрите на даты изменения тарифов!!! Не часто ли?) ок, так хочет банк и это его право, в публичном предложении ту мач инфо, но четко прописано что банк делает все сам... и когда хочет, информирует тоже как ему удобно. Вопрос, а не собирается банк как-то клиентам идти на встречу? Почему деньги на ненужные смс есть (писала выше о неправильной сумме платежа), а на те, что важны клиенту - денег нет? Я в курсе, что я могу отказаться от смс, вопрос: почему НИКТО не предлагает это сделать??? Почему мои слова при оформлении карты: "мне не нужны выписки и смс" сотрудниками игнорятся??? Я бы с удовольствием писала эти заявления заранее, ходить и ждать очереди постоянно надоело. Еще вопрос, почему со мной на отделении при перевыпуске Альфа-классик администратор возилась очень долго потому что не могла четко ответить сколько стоит перевыпуск именно моей карты? С учетом того, когда она была оформлена и сколько раз она уже переоформлена?) Может упростите задачу и себе, и клиентам? Сведите тарифы в какое-то единое целое! Кстати, стоимость перевыпуска так и не узнала, то что я читала на вашем сайте глаголило о 50,00 грн., а в отделении в папочке этого не было))) Жду хватит моего остатка для оплаты перевыпуска или нет
IMPRINTER написав: В покойном Форуме был льготный самый высокий - 0,1 ... у меня почти одна гривна !!! набегала .. я еще на ветке офпредставителя позорил за такую дороговизну льготного кредитования для народа )))
вот и молодец, нужно всегда на неточности указывать и жадность банков
IMPRINTER написав: В покойном Форуме был льготный самый высокий - 0,1 ... у меня почти одна гривна !!! набегала .. я еще на ветке офпредставителя позорил за такую дороговизну льготного кредитования для народа )))
вот и молодец, нужно всегда на неточности указывать и жадность банков
Где тут жадность банка ?
В порівнянні з 0,01 в десять раз. А з 0,0001 в тисячу.
irinko написав:У мен вопрос к представителю банка, почему я должна платить комиссию за снятие своих денег, если при оформлении карты в апреле 2014 мне рассказывали, что я еще буду зарабатывать (будет процент на остаток), если буду хранить сбережения на счете???
вот и молодец, нужно всегда на неточности указывать и жадность банков 
