Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

а онлайн-очереди (по талончикам) к менеджеру по часу- полтора... или это стиль работы???????

QMatic не работал, кстати, когда крайний раз был в отделении Альфы... Час-полтора это слишком, надо СМС с жалобой на 3344 слать)))

Никто не забыл сегодня "остогривенеть" свой Сберегательный вклад?

Так еще 10%, а скоро будет 8 %.

Хм, значить недарма відкрив - більше для тесту нетбанку

Так еще 10%, а скоро будет 8 %.

Текущая сумма 100,01 UAH выписка
Сумма начисленных процентов*
*без вычета НДФЛ и военного сбора 8 167,61 UAH (выплата процентов: ежемесячно)
Депозитная ставка ставка 10 % годовых (с капитализацией процентов)

у этого продукта немного другое назначение ,а в целом для Клиента понижениение ставки это минус , но есть тот же ОТП , там пока 12%

Никто не забыл сегодня "остогривенеть" свой Сберегательный вклад?

Чего сегодня, 10% уже вчера светилось в ИБ. Это что ж это, 3% недополучили на выходных?

Alfa_Bank, добрый день!
На моё имя оформлена валютная доп. карта и я раньше без проблем заходил в любое отделение и снимал через специалиста валюту.
Сегодня я зашел в Киевское отделение №21 и мне отказали в выдаче валюты (хотя в этом отделении я снимал с данной карты валюту), при этом сотрудники не удостоились назвать причину отказа, только сказали, что запрещено и если мне что-то не нравиться, то я могу пойти в другое отделение...
Подскажите, пожалуйста, можно ли снимать валюту с доп. карт? Если нет, то когда отменили и почему?

Viktor2812, доброе утро! Изменений по указанной Вами процедуре не было. Снятие средств в иностранной валюте в кассе Альфа-Банка с использованием пластиковой карты возможно только в эквиваленте национальной валюты при наличии паспорта, карты и введении Пин-кода/при наличии карты и паспорта (без Пин-кода).
Снятие средств по номеру счета (без использования карты) возможно в валюте карточного счета, доступно только владельцу основного счета при наличии паспорта. Владелец дополнительной карты может выполнить операцию снятия только при наличии доверенности на управление карточным счетом.

Уже не первый раз попадаю на перерыв кассы с 13 до 14. Альфа, прекращай это

Sola, доброе утро! Для выяснения ситуации уточните, пожалуйста, адрес отделения, в которое Вы обращались и даты визитов.

а онлайн-очереди (по талончикам) к менеджеру по часу- полтора... или это стиль работы???????

jay2004, добрый день! Для выяснения ситуации уточните, пожалуйста, адрес отделения, в которое Вы обращались, даты визитов, по каким вопросам обращались.

Я когда оформлял карту, специально уточнял, смогу ли я снимать и класть валюту с помощью данной карты или нужно оформлять доверенность. Так вот, мне ответили в отделении и на горячке, что класть валюту я не смогу (может только владелец счета), а вот снимать валюту могу, поэтому я и оформил допку. А теперь как нож в спину от Аллочки

Viktor2812, для возможности рассмотрения претензии отправьте, пожалуйста, требуемые далее данные с ссылкой на Ваш вопрос по адресу электронной почты info_client@alfabank.kiev.ua.:
- ориентировочно дату и время звонка в Контакт-Центр по указанному Вами вопросу;
- номер телефона с которого/на который Вы звонили;
- адрес отделения, имя сотрудника, который Вас информировал в отделении о возможности снятия средств в иностранной валюте с дополнительной карты.